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裏磐梯ライジングサンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
予約時は５名でしたが途中で４名に変更になりました。一旦キャンセルして再予約が普通ですが、ハイシーズンのため空室がなかったので直接ホテルへ変更連絡しました。その際の電話での対応が良かったです。当日、渋滞に巻き込まれ、ホテル到着が予定より大幅に遅れそうなので電話をすると、う回路を教えてくれて助かりました。人数変更時と言い、当日の到着遅れの時と言い、電話対応が非常に良かったです。（どちらも男性の方でした）。食事はおいしかったし、品数も多くおなか一杯でした。朝のバイキングも自分は十分でした。建物は古かったですが、十分満足できました。ただ一つ難点を言えば、部屋の入口横あった洗面台の上の蛍光灯が点かなかった事です。蛍光管が切れていたか、器具が悪かったのかわかりませんが、洗面台が暗かったので、化粧をするのにちょっと大変と言っていました。総合的には、宿泊代を考えると大変満足でした。
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ご利用いただきましてありがとうございました。 過分なお褒めのお言葉大変恐縮です、スタッフにも申し伝えます。書き込みもしていただき誠にありがとうございます。 時期的に混みあうシーズンですのである程度渋滞するるという覚悟はおありだったかとは思います。たまたま電話対応させていただいた者が、そのあたりの地理に明るい者でしたのでスムーズにご案内出来たということでした。 洗面台の照明の件、誠に申し訳ありませんでした。本来ならば事前にチェックをしておかなければならないところ、確認不足だったようです。 そのようなことが無いよう今後一層気を付けていきたいと思います。ただ、その場でホテルスタッフにお知らせしていただければ、対応できたかと思うと残念です。いずれにせよ失礼を致しました。 あれから緑が日増しに濃くなり良い季節になってきました。是非またお越し下さいませ、ご来館をお待ちしております。
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裏磐梯ライジングサンホテル（福島県）
5.0
投稿日：2015-05-13 20:10:44
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総合5
ハチ公2006さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
予約時は５名でしたが途中で４名に変更になりました。一旦キャンセルして再予約が普通ですが、ハイシーズンのため空室がなかったので直接ホテルへ変更連絡しました。その際の電話での対応が良かったです。
当日、渋滞に巻き込まれ、ホテル到着が予定より大幅に遅れそうなので電話をすると、う回路を教えてくれて助かりました。人数変更時と言い、当日の到着遅れの時と言い、電話対応が非常に良かったです。（どちらも男性の方でした）。
食事はおいしかったし、品数も多くおなか一杯でした。朝のバイキングも自分は十分でした。
建物は古かったですが、十分満足できました。ただ一つ難点を言えば、部屋の入口横あった洗面台の上の蛍光灯が点かなかった事です。蛍光管が切れていたか、器具が悪かったのかわかりませんが、洗面台が暗かったので、化粧をするのにちょっと大変と言っていました。
総合的には、宿泊代を考えると大変満足でした。
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ご利用いただきましてありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉大変恐縮です、スタッフにも申し伝えます。書き込みもしていただき誠にありがとうございます。
時期的に混みあうシーズンですのである程度渋滞するるという覚悟はおありだったかとは思います。たまたま電話対応させていただいた者が、そのあたりの地理に明るい者でしたのでスムーズにご案内出来たということでした。
洗面台の照明の件、誠に申し訳ありませんでした。
本来ならば事前にチェックをしておかなければならないところ、確認不足だったようです。
そのようなことが無いよう今後一層気を付けていきたいと思います。ただ、その場でホテルスタッフにお知らせしていただければ、対応できたかと思うと残念です。いずれにせよ失礼を致しました。
あれから緑が日増しに濃くなり良い季節になってきました。是非またお越し下さいませ、ご来館をお待ちしております。