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hiro.ohさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- hiro.ohさん [40代/男性] 2012年08月14日 10:16:54
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経営が変わったんですね。
以前から利用させていただいておりました。
今回久々の訪問となります。
以前と同じ感じだったんでよかったんですが、ひとつ問題。
夜遅くなって冷蔵庫に飲み物を入れておこうと思って明けてみるとカビだらけ、
同行のカミサンには見せられない状態。
女性は冷蔵庫をきれいに保つことにかなりの気を使ってます。
遅かったんでチェックアウト時に冷蔵庫がかびてますよと一声かけたところ、
こちらを見もせずにすみませんの一言だけ。
早くチェックアウトして帰ってほしいと言っているよう。
もう一度、冷蔵庫がかびてるんでみてきたらどうですかといっても同じ反応。
せっかく楽しみに来ている気持ちが台無し。
もう二度と利用することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年08月14日 21:17:51
-
ご利用いただきありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫の件は大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫にカビが生えていたのをきちんと確認・清掃していなかったことはもちろん私どもの至らぬことでしたが、さらにフロントでの対応がとても失礼なものになってしまって誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう注意して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1泊朝食付き和室】
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ママは凜チャンさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- ママは凜チャンさん [30代/女性] 2012年07月17日 15:01:40
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急遽の宿泊でしたがフロントの方の対応がとても良かったです。夕食は沢山食べる我が家5人でも食べきれなかったくらいあり、とてもおいしかったです。部屋も広く綺麗でしたが、エアコンがきかなくて暑くてつらかったです。虫も窓を締め切っているのに沢山どこからか入ってきてすごかったです。けど寝るだけならと他のあいてる部屋に移動させてもらって寝る時は大丈夫でした。朝元の部屋に戻ったら虫の死骸が沢山落ちていて部屋でゆっくりは出来なかったです。あいてる部屋があるなら、正直部屋自体を変えて欲しかったです。けどそれ以外は全然良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年07月25日 10:52:06
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
エアコンの効きが悪かった点は大変失礼致しました。フィルター等の清掃は定期的におこなっておりますが、経年劣化している部分もありますのでご迷惑をおかけしてしまいました。
虫の件は私どももとても悩まされております。例年細かい虫が発生しているのですが今年は特に大量発生してどこからでも入ってきます。今後何とか対策を考えないといけないと思っております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋を移動していただいたのは、お客様のいう通り部屋自体を移動するという意味でご案内差し上げました。お部屋を移動していただく際、誤解があるご案内をしてしまったようです。重ねて申し訳ありませんでした。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室・ウォシュレット付き】
総合4
チバジジさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- チバジジさん [50代/男性] 2012年05月09日 13:12:48
-
全館掃除がいきとどいていて気持ちのいい空間でした。夕飯は、暖かいものと冷たい食材と工夫されていて大変おいしくお腹いっぱいいただきました。朝食バイキングも特別なものはないですが、親しみのもてるお惣菜でよかったです。例年より春の到来が遅く窓辺に広がるはずの新緑の風景がまだまだで、桜の木はまだ蕾の状態でかなり残雪もあり肌寒かったのが唯一残念なことでした。小さな子供づれの家族連れが多く見ている方も楽しくなる連休の２日間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年05月10日 14:43:14
-
ご利用頂きましてありがとうございました。
過分なお褒めの言葉ありがとうございます。
料理の件は担当にも申し伝えまして、大変喜んでおります。
季節の変わり目が遅くやっと今桜が咲いております。
新緑もひと雨ごとに濃くなるのがわかりますよ。
またお越し下さいませ、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
syoutarolunaさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- syoutarolunaさん [40代/女性] 2012年05月01日 16:49:38
-
一時間前の予約にも対応して頂き、ありがとうございました。朝のハイキングコースも教えていただき感動の景色を見れました。温泉がたくさんある地域だったので、風呂が温泉だったらもっとよかったかな～・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年05月10日 14:38:41
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
以前にもお風呂のお湯についてこちらで書かせていただいておりますが、山の水ですのでミネラルを含んでおります。
ハイキングを楽しんだとのことですが、これから夏にかけても外歩きには良い季節、またお越し下さいませ、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室・ウォシュレット付き】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 23:29:27
-
4月28日夜に一泊させて頂いたものです。
館内・部屋はとても綺麗で、くつろぐことが出来ました。
布団引きのセルフサービスなど、サービスを絞っている様子ですが、
普段の旅行ではビジネスホテルを多用しているので、部屋が和室で、
綺麗かつ広く、宿泊費を考えるとむしろ贅沢に感じられるほどでした。
朝窓を開けると磐梯山がよく見えて、景色も良いです。
交通について、車ではなくバスで訪れる場合、バス停から
少し離れていますが、裏磐梯の主な景勝地までそう遠くありませんし、
散策するつもりであれば、全く気になりません。
次ぎに裏磐梯に訪れる際は、また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年05月10日 14:33:42
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただきまして大変嬉しく思います。
場所柄、利用が多いペンションを回るルートへバス路線がありますので、バスをご利用の際はご不便をお感じになる場合があります。お客様のおっしゃる通りお散歩だと思って頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【1泊朝食付き和室】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月09日 20:32:01
-
夕食を選べたのがよかった。
部屋が広くてゆったりくつろぐことができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年03月11日 08:32:52
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
夕食のチョイスは今後も継続してまいります。
おくつろぎいただき、ご満足とのことでスタッフ一同大変嬉しいです。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付宿泊プラン
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ラッキー3006さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- ラッキー3006さん [40代/男性] 2012年03月06日 18:35:33
-
食事以外は、最高でした。
朝、６時３０分チェックアウトのため、朝食を放棄しなければなりませんでした。
とても残念でした。
料金をお支払している以上、おにぎりなどの軽食が、あってもやかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年03月11日 08:28:01
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
朝食の件は大変失礼なのですが、食品衛生上の資格（仕出しなどの館外への食品の持ち出し基準）がありませんのでお断りを致しております。特にお客様は夕食なしのプランでしたので、ちょっと物足りない感があったのではないでしょうか。申し訳ありませんでした。
またご来館下さいませ、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月02日 21:36:19
-
スキー場チケット付きのパックだったので、値段としては手頃だったと思います。
猫魔スキー場が近く、北塩原村の雪まつり会場が近かったのもよかったです。
温泉でないのが残念・・・。大学のサークルが利用する「合宿所」という感じです。お部屋は広く、よけいなサービスがなかったので、気を使わずにゆっくりできました。食事も「合宿所」並なので、安さと宿泊のみで考えている方は、良いかも・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年03月03日 09:38:10
-
ご利用いただきありがとうございました。
当館のお風呂は温泉ではありませんが、山の水ですので鉱水です。湯上り後も温かく、単純泉のような効果はありますよ。
お客様には申し訳ありませんがスタッフが少ないものですので、十分なサービスがなかなか行き届かなく、それが、かえって良かったとおっしゃっていただいてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 猫魔スキー場リフト券付きパック
- ご利用のお部屋
- 【和室・ウォシュレット付き】
総合5
投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月01日 23:31:43
-
毎年、スノーボードでお世話になってます。
5～6人で伺う事が多いのですが、お部屋の広さも問題なし！
洗面台も２つあるので、忙しい朝でも困りません。
お風呂も広いです。
朝食のヨーグルトがなくなってしまったのが残念なので、
次回は持参しようと思いますｗ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年03月03日 09:26:20
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関しては指定はできませんので日にちや人数によっては違うタイプのお部屋になることもありまして、洗面台が1つのお部屋になる場合もございます。次回以降のご予約でそのようになった場合はご不便をおかけするかもしれませんが、ご了承下さいませ。
朝食のヨーグルトは常にご用意しているわけではありませんで、運が良ければ？お出ししている日に当たるかもしれません。
今後もご来館をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 猫魔スキー場リフト券付きパック
- ご利用のお部屋
- 【和室・ウォシュレット付き】
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にゃこっとさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- にゃこっとさん [30代/女性] 2012年02月20日 11:29:07
-
お部屋広かったし、御値段も手ごろでよかったです。
強いて言うなら、スノボの板などをおける場所がもう少し広いといいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年02月20日 12:48:53
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
そうですね、当館は乾燥室がないものですからお客様にご不便をおかけしております。広い置き場があれば良いのですが、今のところ他の場所の確保は難しいです。
またのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月17日 17:12:54
-
リフト券付きで格安で利用することが出来ました。トイレのドアノブが引っ張るととれてしまいました。なんとかネジを回して取り付けましたが、とても立派な設備をメンテナンス不良で生かしきれていない気がしました。フロントの案内も義務的でなおかつ早口で理解するのが大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年02月18日 21:56:34
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
トイレのドアノブの件は大変申し訳ありませんでした。このようなことは普段では気が付きにくいことですので、ご指摘いただきかえってありがとうございます。早急に改善致します。
フロントでの対応は他のお客様からもご指摘を受けておりますので、社内で話し合ってより良い応対ができるように努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- アルツ磐梯リフト券付きパック
- ご利用のお部屋
- 【和室・ウォシュレット付き】
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ポパイ0634さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- ポパイ0634さん [40代/男性] 2012年02月09日 20:06:49
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グランデコスキー付きパック泊で、朝スキー場の情報を聞いたらフロントの方は、壁に貼ってあるので、それを見てくださいと言われた。
もう、二度とこの宿には行かないと思った。ここは、殿様商売してるので止めた方がよい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年02月10日 11:26:59
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
フロントでの対応で大変失礼を致しました。
スキー場より毎朝ゲレンデや稼働リフト状況、天気、イベントなどの情報が送られて来ますのでそれを掲示しております。
口頭で説明するよりそちらをご覧になったほうが分かり易いと思い、そのような対応になったということでしょうが、ご不快にお感じになったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
今後ご案内にも注意して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランデコリフト券付きパック
- ご利用のお部屋
- 【和室・ウォシュレット付き】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 19:29:09
-
料金からみて評価は４点、総合は５点にしました。
この料金で１泊２食、リフト券付はとても満足できました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年02月08日 20:29:52
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
高評価いただきありがとうございます。
冬のリフト券付きパックだけではなくグリーン期も良いところですので、是非遊びにいらして下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 猫魔スキー場リフト券付きパック
- ご利用のお部屋
- 【和室・ウォシュレット付き】
総合4
投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 13:12:20
-
急遽決まった年越しの家族4人スキー1泊旅行でしたが、年末年始にもかかわらず良心的な価格設定に加え、とても広く清潔なお部屋に満足。バイキング式の朝食もたっぷりいただきました。（夕食無しのプランのため食事評価は普通をつけさせていただきました）
車でスキーなら近くにコンビニもあり不便は感じません。
この内容でこの価格ならまたお世話になろうと普段は辛口の嫁さんも満足。
快適な年越しを過ごすことができ、子供たちの思い出に残る楽しいスキー旅行となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年01月04日 22:59:56
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
夕食なしのプランでお泊りいただきましたので、次回は夕食ありのプランでいらしてくださいませ。
ご家族の方もご満足いただけたようで大変うれしいことです。今後も努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【1泊朝食付き和室】
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タッツー9364さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- タッツー9364さん [40代/男性] 2012年01月03日 16:08:55
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子供二人とスキー旅行で使いましたがとても満足しました又来年も使いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
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- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年01月12日 16:46:25
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ご利用いただきありがとうございました。
写真を添付していただき、お客様の楽しさが伝わって来ました。
スキーシーズンだけではなく、他の季節も四季折々見どころがありますのでまた遊びにいらして下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・ウォシュレット付き】
総合5
おのめぐ1012さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
子供が三人で騒がしいにも関わらず、大変お世話になりました。我が家は私と子供達だけの家族構成で、旅行でホテルを予約したくても、なかなか大人一人と子供三人でのプランが見つけられず困っていました。部屋の広さと、お風呂の広さにとても満足で、食事もボリュームがたっぷりで食べきれないほどでした。お布団のセルフも自分のタイミングでできるので、私はよかったと思います。子供達がチェックアウトの時に、帰りたくないと言い出すほどでしたので、来年は二泊できるように、今から少しずつ貯金しておきたいと思います。
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ご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
他のお客様よりお叱りを頂戴致しましたので、ご満足頂いたことに慢心せず努力していきたいと思います。
通常プランの他にも各種体験付き等のプランがございますのでそちらもご利用いただけます。 またのご来館をお待ちしております。