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GENGEN55さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- GENGEN55さん [50代/男性] 2014年05月07日 19:09:03
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GW中の宿泊1日前にもかかわらずリーズナブルな値段で予約できました。
部屋やトイレは広くてキレイです。
食事とお風呂は、普通で温泉ではありませんが宿泊数に対して広いのか並んだり窮屈感はありませんでした。
キレイな研修施設みたいな感じで美味しい食事と温泉を求めるの方には不向きだと思います。
しかしながらコストパフォーマンスは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2014年05月08日 10:40:31
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂の水は山の天然水で鉱水となっております、ミネラル分が含まれており湯上りぽかぽかで単純温泉のような効果があります。また、広いつくりになっていますので、ゆったりとご利用いただけたと思います。
食事の件も、今後さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次第に春から初夏の装いへと移り変わる時期となっております、また機会がございましたらご来館下さいませ、お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付き和室】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月30日 15:01:33
-
さーっと軽く清掃はされているようですが 洗面台の排水されてゆくヶ所と トイレに水垢が残っており いまいちでした
共同トイレも満足な清掃ではありませんでした トイレットホルダーと 手を乾燥させる機械が斜めすぎて いいかげんだなぁと思いました
共同の風呂場はどこにでもある共同浴場
大浴場!といった感じではありません
従業員とはINとAUTの時に事務的な会話をしただけで それ以外は構われる事はなく 部活の合宿で寝るだけの目的でいったという感じで 気楽でした
宿泊客は自分たちの他に70代の6人ほどの1グループだけでした
楽天から予約の際には小学生1名で小学生料金だと思っていたので
支払いの際に小学生1名でも大人料金だと請求され驚きました 大誤算です
ラビスパの券が安く購入できます
7月の第一土曜～夏期料金(2,000-で通常より500-高い)になる事をフロントがしらず(‾∀‾)
シーズンオフの利用で夏期料金で購入しそうになりました
事前にリサーチして安くなると知っていたのでその旨をこちらから伝えました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2013年07月01日 11:22:02
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
清掃の行き届いていないとの件、大変失礼を致しました。今後気を付け、水回りの清掃ももっと徹底させるように致します。大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては温泉ではありませんのでその点では風情がないというかか、おっしゃる通り共同浴場のような感は否めないところです。
山の天然水を使用していますので、鉱水ということで、湯上りポカポカ・単純泉のような効果があります。
料金に関しましてはプラン内容文にも記載がされております。事前にご承知いただいているという前提でした。説明不足の点がございましたことお詫び致します。
ラビスパチケットは当館の割引前売り販売は通常料金、特別料金の日程に関わらず統一（大人1,200円、子供700円）料金での販売です。特定日料金の日だからといって高く販売することはありませんので誤解の無いようお願い致します。
今回は朝食付きのプランでお越しでしたので、次回は夕食付のプランで是非お越し下さい。さまざまなプランをご用意してお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【1泊朝食付き和室】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 16:54:27
-
部屋が広く、施設が充実していた。
連泊でしたがタオルや浴衣が日数分あり、掃除もしてくれた。
softbankの電波が入らず、がっかりでした。
食事は料理人がいないのかな、という印象です。
子供だけの宿泊があり（中学生？小学生？大会関係だと思います）、マナーも知らずお風呂でひどい有様でした。
全体的に、値段を考えるとお得だと思いますが、電波が入らないのは致命的です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2013年04月16日 09:28:07
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
携帯の電波ですが、館内はdocomo以外は非常に入りにくい状況となっています。softbankに関しては数年前より電波調査・アンテナ塔設置の準備をしておりますが、国立公園の為、候補地の電波塔設置の申請が環境庁より却下されており、雪解け後、電波調査再開の予定となっております。
また、お風呂に限らずマナーの点でいくつか投稿いただいておりますが、宿側からのご注意だけではなく、宿泊者・保護者・引率者による注意や指導があるといいと思いますよね。
ご投稿ありがとうございます、またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付き和室】
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ママは凜チャンさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- ママは凜チャンさん [30代/女性] 2012年07月17日 15:01:40
-
急遽の宿泊でしたがフロントの方の対応がとても良かったです。夕食は沢山食べる我が家5人でも食べきれなかったくらいあり、とてもおいしかったです。部屋も広く綺麗でしたが、エアコンがきかなくて暑くてつらかったです。虫も窓を締め切っているのに沢山どこからか入ってきてすごかったです。けど寝るだけならと他のあいてる部屋に移動させてもらって寝る時は大丈夫でした。朝元の部屋に戻ったら虫の死骸が沢山落ちていて部屋でゆっくりは出来なかったです。あいてる部屋があるなら、正直部屋自体を変えて欲しかったです。けどそれ以外は全然良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年07月25日 10:52:06
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
エアコンの効きが悪かった点は大変失礼致しました。フィルター等の清掃は定期的におこなっておりますが、経年劣化している部分もありますのでご迷惑をおかけしてしまいました。
虫の件は私どももとても悩まされております。例年細かい虫が発生しているのですが今年は特に大量発生してどこからでも入ってきます。今後何とか対策を考えないといけないと思っております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋を移動していただいたのは、お客様のいう通り部屋自体を移動するという意味でご案内差し上げました。お部屋を移動していただく際、誤解があるご案内をしてしまったようです。重ねて申し訳ありませんでした。
またのご来館をお待ちしております。
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- 【和室・ウォシュレット付き】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月02日 21:36:19
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スキー場チケット付きのパックだったので、値段としては手頃だったと思います。
猫魔スキー場が近く、北塩原村の雪まつり会場が近かったのもよかったです。
温泉でないのが残念・・・。大学のサークルが利用する「合宿所」という感じです。お部屋は広く、よけいなサービスがなかったので、気を使わずにゆっくりできました。食事も「合宿所」並なので、安さと宿泊のみで考えている方は、良いかも・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年03月03日 09:38:10
-
ご利用いただきありがとうございました。
当館のお風呂は温泉ではありませんが、山の水ですので鉱水です。湯上り後も温かく、単純泉のような効果はありますよ。
お客様には申し訳ありませんがスタッフが少ないものですので、十分なサービスがなかなか行き届かなく、それが、かえって良かったとおっしゃっていただいてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 猫魔スキー場リフト券付きパック
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ココ16616さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- ココ16616さん [40代/女性] 2019年08月16日 20:35:08
-
８月13日に宿泊しました。
朝食付きで格安だった為、多くは望みませんが、部屋の空調が効かず暑過ぎて眠れませんでした。窓を開けたくても網戸がなく開けられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 07:35:05
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一泊朝食付きでGWに利用させて頂きました。
フロントの男性の第一印象が良く、穏やかで言葉遣いも丁寧で素敵です。
クチコミを見て、ホテル側からのコメントで気難しそうに思い心配していたのですが、そんな心配はなくほっとしました。
館内は他のクチコミにもあるように、とても古く壁や床にシミや汚れなどはありますが、部屋の布団やシーツは気持ちよく利用できました。ただ、私が利用した部屋はカーテンがなく、障子のみの部屋だったので、朝は5時くらいから明るいです。
また、建物が古いので、ドアノブの開閉やトイレの水洗、蛇口の開閉は響き、隣室のトイレや蛇口の開閉で夜は目を覚ましてしまいました。早朝から出発する登山客には問題ないと思いますが、お風呂も6時～なので、運転をするパパさんやぐっすり寝たい方にはアイマスクと耳栓はあるといいかと思います。
お風呂は大浴場のみです。中浴場は使用できません。他のクチコミにもありましたが、忙しいGWでもやっていないので、お風呂を目当ての方は確認してから予約するといいかと思います。
大浴場にはドライヤーが２つのみです。女性は行列ができるので、子供がいる場合には持参して部屋で乾かすほうがいいかと思います。
色々古いですが、お風呂も部屋も館内全体に清潔で、よく掃除されています。
朝食バイキングはビジネスホテルの朝バイキングと同じような内容です。
卵焼き、スクランブルエッグ、ひじき、きんぴら、納豆、焼き魚、豆腐とわかめの味噌汁などです。
有料でロビーでコーヒーが飲めるのですが、せっかくバイキングでコーヒーがあるので、部屋への持ち帰りサービスがあるといいなぁと思います。
合宿や林間学校でも利用されるホテルのようで、近くには中瀬沼探索や水芭蕉を楽しめる湿地帯が広がります。ハイキングにはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お手軽宿泊プラン＜１泊朝食付き＞スタンダード【福が満開、福のしま。】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【1泊朝食付き和室】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 17:19:21
-
部屋が合宿の感じ
シミもあった
スタッフがやる気が無い。無愛想。
露天風呂がない。温泉じゃない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付き和室】
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shfishermanさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- shfishermanさん [70代/男性] 2017年11月01日 09:50:22
-
立地条件や部屋については、満足しました。然しながら、夕食の献立内容は、期待に反してパットせず、おまけにご飯は温かいにも関わらずパサパサのガンダ状態で、味噌汁ときたら
出汁気もなく、ホテルでの食事でこのようなまずい汁は、初めてでした。
ホテルでの楽しみは食事です。はっきり言って、２度と泊まりたくは、ありません。
観光シーズン真っ盛りの割には、宿泊客もまばらで、さにあらん、と感じた次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 『紅葉を追いかけて…』爽やかドライブのすゝめ 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付き和室】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 07:55:40
-
値段が安いから仕方ないかもしれませんが、食事があまりにも残念、冷めている、冷凍食品？、地のものは？お風呂については、広くて良かったが、鏡が曇っていてなにも見えなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付き和室】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 09:41:40
-
夫婦で宿泊しました。部屋には大小のタオルが二組用意してありました。（大２と小２）。
しかし入浴時に両方ともに使用して濡れてしまったので、小さいタオルをもう一枚お借りしようとフロントでお願いしましたが、断られました。
「通常は大小一組です」との事でした。
しかしサービスを提供するのがホテルのお仕事であり、小さなタオル一枚余分に貸し出し出来ないとは呆れてしまいました。
このぐらいの融通も利かないホテルには二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2014年10月14日 22:40:06
-
ご利用頂きましてありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様にしたいと思います、と言いたいところですが、
残念ながら基本はお1人様あたりバスタオル、フェイスタオル各1枚のみとなっておりますのであしからずご理解の上ご了承いただきたいと思います。クリーニング代込みでレンタル100円となります。サービス＝タダではありませんのでそこは間違わないようお願い致します。
とはいえフロント側での対応に不十分な点もありましたのでその点は今後気を付けて行きます。
これからはスキーシーズンへと向かっていきます、また違った一面が見られると思いますので是非もう一度遊びにいらして下さいませ、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1泊朝食付き和室】
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tattintattinさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- tattintattinさん [20代/男性] 2012年12月24日 14:59:55
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まず、ネットでの内容の問い合わせを電話でした際に、そんな問い合わせは相手にしません的な対応。「楽天トラベルを見て電話しました」と言っているのにも関わらず「いろんなとこに出してるから分かりませんね。全部一緒です。よろしくどうぞ」って感じの返しでした。ネットに掲載をするのなら責任を持って管理しなければいけないのではないでしょうか。せめて把握していないのならば、調べますので少々お待ちくださいっていうのがサービス業の常識では？仕方ないと思い不明な点は解決せぬまま予約をして泊まりましたが。部屋に入ると電気がチカチカ。フロントに電話し、対応していただきました。一人の従業員さんがきてくれ、電気の傘を開けて確認し交換をする際に「お客様、支えておいて頂いていいですか。」言葉遣いは丁寧でありますが、客に手伝わせるってどうなんでしょうか。人の良さそうな方で好感は持てたのですが。別にそのくらいはできますし苦にはなりませんけど平気でそんなことをしてはいけない業種だと思うんです。安いからとか関係ないと思いますので改めた方がよろしいかと。クレーマーとお思いになるのか、お客様の声とお思いになるのか分かりませんが頑張ってください。私は今後一生利用することはないでしょう。安かろう悪かろうでは今の日本では受け入れられないと思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年12月25日 08:58:13
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
当館スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を反省点にして今後努力していきたいと思います。
ただ、楽天トラベルというネットエージェントということもご理解いただけたらと思っております。お客様と宿泊施設の間に楽天トラベルがワンクッションあります。
今後、お客様からのお問い合わせには可能な限り応対をさせていただきます。重ねて申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1泊2食付き和室】
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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 20:53:55
-
部屋は非常に広くて驚きました。ただし、すべてのサービスが質素倹約すぎて、値段の割に高いなーと思いました。電波が届かない土地なのにWi-Fiは一階のロビーのみ。布団敷はセルフ。アメニティも最低限。風呂もフツーすぎるほどフツーです。
もう少しお金を足して、グレードアップした宿に泊まるべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- さあ、裏磐梯に泊まりに行こう。【素泊り】のんびり気ままにお得旅プラン【ファミリー】も【一人旅】もOK
- ご利用のお部屋
- 【和室・素泊まり】
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hiro.ohさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- hiro.ohさん [40代/男性] 2012年08月14日 10:16:54
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経営が変わったんですね。
以前から利用させていただいておりました。
今回久々の訪問となります。
以前と同じ感じだったんでよかったんですが、ひとつ問題。
夜遅くなって冷蔵庫に飲み物を入れておこうと思って明けてみるとカビだらけ、
同行のカミサンには見せられない状態。
女性は冷蔵庫をきれいに保つことにかなりの気を使ってます。
遅かったんでチェックアウト時に冷蔵庫がかびてますよと一声かけたところ、
こちらを見もせずにすみませんの一言だけ。
早くチェックアウトして帰ってほしいと言っているよう。
もう一度、冷蔵庫がかびてるんでみてきたらどうですかといっても同じ反応。
せっかく楽しみに来ている気持ちが台無し。
もう二度と利用することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年08月14日 21:17:51
-
ご利用いただきありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫の件は大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫にカビが生えていたのをきちんと確認・清掃していなかったことはもちろん私どもの至らぬことでしたが、さらにフロントでの対応がとても失礼なものになってしまって誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう注意して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1泊朝食付き和室】
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ポパイ0634さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
- ポパイ0634さん [40代/男性] 2012年02月09日 20:06:49
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グランデコスキー付きパック泊で、朝スキー場の情報を聞いたらフロントの方は、壁に貼ってあるので、それを見てくださいと言われた。
もう、二度とこの宿には行かないと思った。ここは、殿様商売してるので止めた方がよい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 裏磐梯ライジングサンホテル 2012年02月10日 11:26:59
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ご利用いただきましてありがとうございました。
フロントでの対応で大変失礼を致しました。
スキー場より毎朝ゲレンデや稼働リフト状況、天気、イベントなどの情報が送られて来ますのでそれを掲示しております。
口頭で説明するよりそちらをご覧になったほうが分かり易いと思い、そのような対応になったということでしょうが、ご不快にお感じになったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
今後ご案内にも注意して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランデコリフト券付きパック
- ご利用のお部屋
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シングル007さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ
宿泊当日の急な予約でしたが快く受けてくださり観光地をゆっくりと見て回れました、猪苗代湖での遊覧船やホテル周辺の五色沼でのボートなど楽しめました、五色沼には何度か行きましたが心癒されるスポットです、また福島に行きます。
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ご利用いただきましてありがとうございました。
この度のご旅行が有意義なものになったようで私どももお役に立てたのかなと思うと大変嬉しいです。
さらに貴重な書き込みまでいただいてとても恐縮です。
何度来ても飽きのこない会津、磐梯地区ですのでまた癒されにいらしていただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。