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裏磐梯ライジングサンホテル クチコミ・感想・情報

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裏磐梯ライジングサンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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風呂3

スプラッシュスター1105さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

スプラッシュスター1105さん [40代/男性] 2013年01月29日 23:47:50

部屋が広く、家族5人でゆっくりくつろぐ事ができました。
金額を考えるととても満足でした。
また利用したいと思います。

宿泊日は大雪で駐車場の除雪をもう少し早く行って欲しかったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
裏磐梯ライジングサンホテル 2013年02月02日 20:54:26

 ご利用いただきましてありがとうございました。

 ごゆっくりいただけたとのこと大変ありがたく思います。

 雪が降るのは冬の宿命ですが、今年は特に雪が多くて当方も苦労しております。
 除雪に関しては、お客様のお車が多数駐車している中で重機を動かすのは非常に困難な作業です。まず、駐車場周りの雪をかいてからお車の方へと除雪を進めていくものですので早めにご出発なさる方は除雪が遅いとお感じになるのでしょうか。

 宿泊者のお休みの妨げにならないよう(エンジンや駆動音が大きいですので)早朝の作業は控えております。ご理解くださいますようお願い致します。

 またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
裏磐梯&猪苗代スキー場リフト券付きパック【すべっ得】【冬得】
ご利用のお部屋
【1泊2食付き和室】

風呂3

投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 14:42:21

安かったのであまり期待していませんでしたが良い意味で期待を裏切ってくれました。
施設は古いけど部屋は20畳くらい、洗面台2つにトイレがあってちょっとした旅館並みの広さ、掃除も行き届いておりリフォームもされているのかキレイでした。
食事もボリュームあって美味しかったです。
連泊に子供の夕食が同じだったのがちょっと残念でしたが、総合的には満足できました。
他の書き込みもあるようにトースターは必需の気がします。
子供の朝食がいつもパン食なのですが、冷え切ってカチカチなパンだったので半分も食べてませんでした。

家族に好評だったので、機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
裏磐梯ライジングサンホテル 2013年01月18日 15:27:42

 ご利用いただきましてありがとうございました。

 食事の件、大変失礼を致しました。連泊のお客様のお食事は同じものをお出ししないよう気を付けておりますが今回同じものを提供してしまったようで、注意が足りませんでした。今後十分気を付けます。申し訳ございませんでした。

 朝食のパンは他のお客様からも指摘をいただいております、今後改善が必要でしょうね。

 その他に関してはご満足いただいたようで、大変ありがとうございます。

 スキーの宿としては好評をいただいておりますが、グリーンシーズンの集客がまだまだといったところがございます。今後もリピートしていただけますよう努力して参ります。
 またのお越し、お待ちしております。

風呂3

投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 17:38:17

乙女沼の畔でとても良い立地でした。ただお部屋が沼側ではなく窓の外の景観が道路だったのが残念です。ご飯も丁度良い量で美味しかったです。大浴場が沸かし湯なのは残念ですが清潔で気持ちが良かったです。一つどうしても我慢出来なかったのは宿泊した部屋に設置されていた冷蔵庫が古いのかモーター音が煩くて夜中に何度も目が覚めました。ですが大変満足しています。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
裏磐梯ライジングサンホテル 2012年10月24日 08:18:17

 ご利用いただきましてありがとうございました。

 お部屋の件で快適にお過ごしいただけなかったようですね、大変申し訳ありませんでした。

 設備・備品とも老朽化してきておりますので順次入れ替えを図ってはおります。

 その他についてはご満足いただいたとのこと、誠にありがとうございます。

 季節ごとに違う魅力がございますので、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】スタンダードプラン1泊2食付【秋得】【直前割】
ご利用のお部屋
【和室・ウォシュレット付き】

風呂3

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hiro.ohさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

hiro.ohさん [40代/男性] 2012年08月14日 10:16:54

経営が変わったんですね。
以前から利用させていただいておりました。
今回久々の訪問となります。
以前と同じ感じだったんでよかったんですが、ひとつ問題。
夜遅くなって冷蔵庫に飲み物を入れておこうと思って明けてみるとカビだらけ、
同行のカミサンには見せられない状態。
女性は冷蔵庫をきれいに保つことにかなりの気を使ってます。
遅かったんでチェックアウト時に冷蔵庫がかびてますよと一声かけたところ、
こちらを見もせずにすみませんの一言だけ。
早くチェックアウトして帰ってほしいと言っているよう。
もう一度、冷蔵庫がかびてるんでみてきたらどうですかといっても同じ反応。
せっかく楽しみに来ている気持ちが台無し。
もう二度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
裏磐梯ライジングサンホテル 2012年08月14日 21:17:51

 ご利用いただきありがとうございました。

 お部屋の冷蔵庫の件は大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫にカビが生えていたのをきちんと確認・清掃していなかったことはもちろん私どもの至らぬことでしたが、さらにフロントでの対応がとても失礼なものになってしまって誠に申し訳ありませんでした。

 今後このようなことがないよう注意して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お手軽宿泊プラン<1泊朝食のみ付>【夏得】
ご利用のお部屋
【1泊朝食付き和室】

風呂3

syoutarolunaさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

syoutarolunaさん [40代/女性] 2012年05月01日 16:49:38

一時間前の予約にも対応して頂き、ありがとうございました。朝のハイキングコースも教えていただき感動の景色を見れました。温泉がたくさんある地域だったので、風呂が温泉だったらもっとよかったかな~・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
裏磐梯ライジングサンホテル 2012年05月10日 14:38:41

 ご利用いただきましてありがとうございました。

 以前にもお風呂のお湯についてこちらで書かせていただいておりますが、山の水ですのでミネラルを含んでおります。

 ハイキングを楽しんだとのことですが、これから夏にかけても外歩きには良い季節、またお越し下さいませ、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウイークバーゲンプラン【直前割】で2名様でもお得<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【和室・ウォシュレット付き】

風呂3

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ポパイ0634さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

ポパイ0634さん [40代/男性] 2012年02月09日 20:06:49

グランデコスキー付きパック泊で、朝スキー場の情報を聞いたらフロントの方は、壁に貼ってあるので、それを見てくださいと言われた。
もう、二度とこの宿には行かないと思った。ここは、殿様商売してるので止めた方がよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
裏磐梯ライジングサンホテル 2012年02月10日 11:26:59

 ご利用いただきましてありがとうございました。

 フロントでの対応で大変失礼を致しました。

 スキー場より毎朝ゲレンデや稼働リフト状況、天気、イベントなどの情報が送られて来ますのでそれを掲示しております。
 口頭で説明するよりそちらをご覧になったほうが分かり易いと思い、そのような対応になったということでしょうが、ご不快にお感じになったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
 今後ご案内にも注意して参ります。

 またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
グランデコリフト券付きパック
ご利用のお部屋
【和室・ウォシュレット付き】

風呂2

投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 20:53:55

部屋は非常に広くて驚きました。ただし、すべてのサービスが質素倹約すぎて、値段の割に高いなーと思いました。電波が届かない土地なのにWi-Fiは一階のロビーのみ。布団敷はセルフ。アメニティも最低限。風呂もフツーすぎるほどフツーです。
もう少しお金を足して、グレードアップした宿に泊まるべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

風呂2

ココ16616さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

ココ16616さん [40代/女性] 2019年08月16日 20:35:08

8月13日に宿泊しました。
朝食付きで格安だった為、多くは望みませんが、部屋の空調が効かず暑過ぎて眠れませんでした。窓を開けたくても網戸がなく開けられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

風呂2

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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 17:19:21

部屋が合宿の感じ
シミもあった
スタッフがやる気が無い。無愛想。
露天風呂がない。温泉じゃない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月

風呂2

投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 20:55:22

8/13(土)に宿泊しました。web案内では中浴場にサウナ有ですが、中浴場には入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
裏磐梯ライジングサンホテル 2016年08月14日 22:28:52

ご利用いただきましてありがとうございました。

当館では東日本震災以降節電等のエコの観点から、浴場は当日のお客様の状況によって男女それぞれ一カ所の浴場をオープンしております。それに伴いサウナの利用も停止しております。
どこかの情報にサウナの記載がありましたらその情報を削除したいと思いますのでお教えいただきたく存じます。

風呂2

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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 23:01:35

コストパフォーマンスはよかった。セルフサービスはあるものの値段でカバーできている。風呂が2つあるのに1つしか入れなかったのが残念です。食事はボリュームがあって満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月

風呂2

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投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 19:07:05

評価等を見て大人3人幼児1人で利用させていただきました。スタッフの笑顔対応には満足しています。とにかく残念なのが
朝食バイキングです。今は朝食バイキングだけでもお客様を呼べる時代なのでもう少し頑張って欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月

風呂2

xykpc353さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

xykpc353さん [40代/男性] 2013年05月06日 18:27:54

ホテルは古いですが部屋もきれいにしていて食事もおいしくおなかいっぱいでたいへんよかったです。ちょっと部屋があまり暖かくならなかったのと(5月というのに季節外れの雪が何日か前に降ったせいか暖房は動いているのですが・・・)風呂が温泉ではなかったのが残念です。でも総合的には価格もリーズナブルなので満足しています。次回また泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
裏磐梯ライジングサンホテル 2013年05月07日 14:59:43

 ご利用いただきましてありがとうございました。

 連休中は全国的に寒かったようですね、暖房温度も普段より少し上げておりましたが、あまり暖かくなかったということでしたらもう少し暖房温度を上げればよかったですね、大変申し訳ございませんでした。
 次回はもっと温かい季節に是非お越しくださいませ。夏涼しく、紅葉、スキーと一年を通して見どころがあります。
 またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【直前割】期間限定!桜と雪の回廊 春高原ドライブ
ご利用のお部屋
【1泊2食付き和室】

風呂2

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tattintattinさんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

tattintattinさん [20代/男性] 2012年12月24日 14:59:55

まず、ネットでの内容の問い合わせを電話でした際に、そんな問い合わせは相手にしません的な対応。「楽天トラベルを見て電話しました」と言っているのにも関わらず「いろんなとこに出してるから分かりませんね。全部一緒です。よろしくどうぞ」って感じの返しでした。ネットに掲載をするのなら責任を持って管理しなければいけないのではないでしょうか。せめて把握していないのならば、調べますので少々お待ちくださいっていうのがサービス業の常識では?仕方ないと思い不明な点は解決せぬまま予約をして泊まりましたが。部屋に入ると電気がチカチカ。フロントに電話し、対応していただきました。一人の従業員さんがきてくれ、電気の傘を開けて確認し交換をする際に「お客様、支えておいて頂いていいですか。」言葉遣いは丁寧でありますが、客に手伝わせるってどうなんでしょうか。人の良さそうな方で好感は持てたのですが。別にそのくらいはできますし苦にはなりませんけど平気でそんなことをしてはいけない業種だと思うんです。安いからとか関係ないと思いますので改めた方がよろしいかと。クレーマーとお思いになるのか、お客様の声とお思いになるのか分かりませんが頑張ってください。私は今後一生利用することはないでしょう。安かろう悪かろうでは今の日本では受け入れられないと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
裏磐梯ライジングサンホテル 2012年12月25日 08:58:13

 この度はご利用いただきましてありがとうございました。

 当館スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

 お客様のご意見を反省点にして今後努力していきたいと思います。

 ただ、楽天トラベルというネットエージェントということもご理解いただけたらと思っております。お客様と宿泊施設の間に楽天トラベルがワンクッションあります。
 今後、お客様からのお問い合わせには可能な限り応対をさせていただきます。重ねて申し訳ございませんでした。

 またのご来館をお待ちしております。

風呂2

投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月02日 21:36:19

スキー場チケット付きのパックだったので、値段としては手頃だったと思います。
猫魔スキー場が近く、北塩原村の雪まつり会場が近かったのもよかったです。
温泉でないのが残念・・・。大学のサークルが利用する「合宿所」という感じです。お部屋は広く、よけいなサービスがなかったので、気を使わずにゆっくりできました。食事も「合宿所」並なので、安さと宿泊のみで考えている方は、良いかも・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
裏磐梯ライジングサンホテル 2012年03月03日 09:38:10

 ご利用いただきありがとうございました。

 当館のお風呂は温泉ではありませんが、山の水ですので鉱水です。湯上り後も温かく、単純泉のような効果はありますよ。

 お客様には申し訳ありませんがスタッフが少ないものですので、十分なサービスがなかなか行き届かなく、それが、かえって良かったとおっしゃっていただいてありがとうございます。

 またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
猫魔スキー場リフト券付きパック
ご利用のお部屋
【和室・ウォシュレット付き】

風呂1

投稿者さんの 裏磐梯ライジングサンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 07:35:05

一泊朝食付きでGWに利用させて頂きました。
フロントの男性の第一印象が良く、穏やかで言葉遣いも丁寧で素敵です。
クチコミを見て、ホテル側からのコメントで気難しそうに思い心配していたのですが、そんな心配はなくほっとしました。
館内は他のクチコミにもあるように、とても古く壁や床にシミや汚れなどはありますが、部屋の布団やシーツは気持ちよく利用できました。ただ、私が利用した部屋はカーテンがなく、障子のみの部屋だったので、朝は5時くらいから明るいです。
また、建物が古いので、ドアノブの開閉やトイレの水洗、蛇口の開閉は響き、隣室のトイレや蛇口の開閉で夜は目を覚ましてしまいました。早朝から出発する登山客には問題ないと思いますが、お風呂も6時~なので、運転をするパパさんやぐっすり寝たい方にはアイマスクと耳栓はあるといいかと思います。
お風呂は大浴場のみです。中浴場は使用できません。他のクチコミにもありましたが、忙しいGWでもやっていないので、お風呂を目当ての方は確認してから予約するといいかと思います。
大浴場にはドライヤーが2つのみです。女性は行列ができるので、子供がいる場合には持参して部屋で乾かすほうがいいかと思います。
色々古いですが、お風呂も部屋も館内全体に清潔で、よく掃除されています。
朝食バイキングはビジネスホテルの朝バイキングと同じような内容です。
卵焼き、スクランブルエッグ、ひじき、きんぴら、納豆、焼き魚、豆腐とわかめの味噌汁などです。
有料でロビーでコーヒーが飲めるのですが、せっかくバイキングでコーヒーがあるので、部屋への持ち帰りサービスがあるといいなぁと思います。
合宿や林間学校でも利用されるホテルのようで、近くには中瀬沼探索や水芭蕉を楽しめる湿地帯が広がります。ハイキングにはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

116件中 101~116件表示

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