ご利用いただきましてありがとうございました。

　嵐の後の静けさではないですが、落ち着いてお過ごしいただけまして何よりです。
　貴重な書き込み、大変ありがとうございます。

　お食事に関しましてもご満足いただけ、スタッフにも申し伝えたところ大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。

　お盆の時期を過ぎますと裏磐梯は足早に秋の兆しが現れます。紅葉の時期、スノーシーズンと代わっていきます。またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　今回はＧＷのご予約が早くに動きはじまっていましたので、若干早い者勝ちのような様相を呈しておりました。他の例年お越しのお客様より似たようなお言葉をいただきました。
　近くではロイヤルホテル前の食堂が夜の営業をしております。他の食堂はお昼メインで夕方は早じまいをしてしまうところが多く、どうしても猪苗代あるいは喜多方、会津若松方面でお食事を済ませてお越しいただくようになってしまします。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

　スタッフに対する暖かいお褒めの言葉誠にありがとうございます。

　また、雪が降り、血が騒いで来たらご予約いただければと思います。もちろん他の季節も良いところですので是非お越し下されば幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。
　

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　お客様が多数お越しの日程は、料金が高い分普段以上にきちんとしたサービスをと心がけておりますが、忙しいことを理由にどうしても不十分になりがちです。当館の対応についてお客様がご満足いただけたと言っていただきとても救われる思いです。

　貴重な口コミ投稿していただき誠に感謝いたします。ありがとうございます。

　今後もご満足いただけますよう努力していきたいと思います、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただき、口コミ投稿をして下さって誠に感謝致します。

　込み合う時期は朝食会場が一杯になって、時間帯によってはお待たせしてしまうことがありますが、早めにお越しということで窓側の良いお席を確保されたようですね。
　オープン直後にお越しになった方から順に窓側の席をとっていきますので15～20分もすると良い席はなくなってしまします。またそれから少し経つと初めにお越しになって良い席を取られた方がお食事を終えられて空きますので、良い席を狙うならオープンと同時か50～1時間後が良いかと。あ、お子様連れが多いか少ないかによってタイミングがずれますのでご注意を、やはりお子様連れですとお食事にどうしても時間が掛かってしまいますからね、いわゆる回転が悪い状態になります。

　お部屋の畳については、汚れの目立つところから交換する予定があります。予算的に全てというのは厳しいので、徐々に数部屋単位で行う予定です。

　夏が過ぎると、紅葉、そして雪の季節はスキー場などと今後も遊び場としての裏磐梯をどうぞよろしくお願い致します、またのご来館お待ちしております。

　ご利用いただき、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。

　お客様には大変申し訳ありませんでしたが、混みあう日程でしたので、夕食会場の都合で朝食のみのプランしかお出ししておりませんでした。
　タイミング的にキャンセルがでた直後にお客様の後のご予約でも2食付きでご予約出来た方もいらっしゃいます。インターネット上のやり取りですので施設側で細かく調整しきれない部分がありますこと、どうぞご了承下さいませ。

　新緑から深緑、紅葉と変化していく自然の中にありますので、またご来館下さいませ、お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　再度のご来館大変恐縮です。ご満足いただけたとのことでまたご利用いただければ幸いです。

　コーヒーの件ですが、ポットのコーヒーは機械で出したコーヒーをご用意しております。
　機械が1台しかない為、お客様が多数おいでの時は、混雑を避けるためポットに入れてお出ししていますので中身は全く同じものなんですよ。
抽出してから時間が経っているか、抽出したてかの違いがでてしまったのでしょうか。

　これから散策や登山、トレッキングに良い季節になってきます、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　春ゲレＳＰプランのご予約大変ありがとうございます。ご満足いただけまして大変恐れ入ります。
　今年の春ゲレは積雪量にちょっと不安があるものの、まとまった積雪がありましたのでまだ大丈夫です！積雪後の晴天でしたので空気も澄んで磐梯山が本当に綺麗に見えましたね。冬空から春の空模様に変わってきた証拠でもあります。

　ロビーのプレイスペースは混雑時などには、ちいさなお客様たちが遊具の取り合いをする場面もあったりしますが、概ね好評いただいております。お荷物などを運ぶ際ちょっと…という時にご活用頂ければと思います。

　これからは新緑・桜が待ち遠しい時期となります、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただけましたとのことで、大変恐縮です。
客室の窓は転落防止の為の措置となっておりますが、窓が大きく開けられると気持ち良いのでご不満に思う方がいらっしゃいますね。事故を未然に防ぐということですので何卒ご了承下さいませ。

　４月からは増税の関係で料金がアップになってしまいますが、さまざまなプランを取り揃えてまたのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただけたとのこと大変ありがとうございます。数ある施設の中から当館を選んでいただき、その中からまたプランを選んでいただくという何気ないことも実はお客様からすれば結構大変だろうと思います。
一生懸命選んでいただいたのですから一生懸命お答えしないといけないと思っております。

　今後もご満足いただけますよう努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　投稿いただき感謝致します。当館の立地条件や客室のつくりについてご満足いただけたとのことですが、タバコの臭いの件は今後改善できますよう努力したいと思います。
　冬のリフト券付きパックは他と比較しても割安な価格設定とさせていただいております。どこも高めの設定にする年末年始などは特にそうお感じになるかもしれませんね。
　コンビニは約2km先にセブンイレブンがあります。

　まだまだシーズンは続きますが、冬以外もおすすめの裏磐梯ですのでまたのご来館をお待ちしております。