ご利用いただきましてありがとうございました。

　嵐の後の静けさではないですが、落ち着いてお過ごしいただけまして何よりです。
　貴重な書き込み、大変ありがとうございます。

　お食事に関しましてもご満足いただけ、スタッフにも申し伝えたところ大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。

　お盆の時期を過ぎますと裏磐梯は足早に秋の兆しが現れます。紅葉の時期、スノーシーズンと代わっていきます。またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　過分なお褒めのお言葉大変恐縮です、スタッフにも申し伝えます。書き込みもしていただき誠にありがとうございます。

　時期的に混みあうシーズンですのである程度渋滞するるという覚悟はおありだったかとは思います。たまたま電話対応させていただいた者が、そのあたりの地理に明るい者でしたのでスムーズにご案内出来たということでした。

　洗面台の照明の件、誠に申し訳ありませんでした。
本来ならば事前にチェックをしておかなければならないところ、確認不足だったようです。
　そのようなことが無いよう今後一層気を付けていきたいと思います。ただ、その場でホテルスタッフにお知らせしていただければ、対応できたかと思うと残念です。いずれにせよ失礼を致しました。

　あれから緑が日増しに濃くなり良い季節になってきました。是非またお越し下さいませ、ご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　今回はＧＷのご予約が早くに動きはじまっていましたので、若干早い者勝ちのような様相を呈しておりました。他の例年お越しのお客様より似たようなお言葉をいただきました。
　近くではロイヤルホテル前の食堂が夜の営業をしております。他の食堂はお昼メインで夕方は早じまいをしてしまうところが多く、どうしても猪苗代あるいは喜多方、会津若松方面でお食事を済ませてお越しいただくようになってしまします。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

　スタッフに対する暖かいお褒めの言葉誠にありがとうございます。

　また、雪が降り、血が騒いで来たらご予約いただければと思います。もちろん他の季節も良いところですので是非お越し下されば幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。
　

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　今回は夕食なしのプランとのことで、お客様にはちょっとご不便をお掛けしてしまったようですね。お客様が込み合う時期ですと、夕食会場がいっぱいになってしまう為、夕食なしのプランのみ販売することがあります。

　近隣には食事ができるところはない旨と、コンビニがある旨は、プラン内容文にはきちんと記載がしてありますのでよくご確認下さいませ。

　自販機に関しては、前日に団体様がいらっしゃったこととも重なり、自社管理ではない為、この時期は業者様の休みが多く補充が不十分になってしまいます。大変申し訳ありませんでした。

　次回は是非夕食付のプランでお越しくださいませ。お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　お客様が多数お越しの日程は、料金が高い分普段以上にきちんとしたサービスをと心がけておりますが、忙しいことを理由にどうしても不十分になりがちです。当館の対応についてお客様がご満足いただけたと言っていただきとても救われる思いです。

　貴重な口コミ投稿していただき誠に感謝いたします。ありがとうございます。

　今後もご満足いただけますよう努力していきたいと思います、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただき、口コミ投稿をして下さって誠に感謝致します。

　込み合う時期は朝食会場が一杯になって、時間帯によってはお待たせしてしまうことがありますが、早めにお越しということで窓側の良いお席を確保されたようですね。
　オープン直後にお越しになった方から順に窓側の席をとっていきますので15～20分もすると良い席はなくなってしまします。またそれから少し経つと初めにお越しになって良い席を取られた方がお食事を終えられて空きますので、良い席を狙うならオープンと同時か50～1時間後が良いかと。あ、お子様連れが多いか少ないかによってタイミングがずれますのでご注意を、やはりお子様連れですとお食事にどうしても時間が掛かってしまいますからね、いわゆる回転が悪い状態になります。

　お部屋の畳については、汚れの目立つところから交換する予定があります。予算的に全てというのは厳しいので、徐々に数部屋単位で行う予定です。

　夏が過ぎると、紅葉、そして雪の季節はスキー場などと今後も遊び場としての裏磐梯をどうぞよろしくお願い致します、またのご来館お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　春ゲレＳＰプランのご予約大変ありがとうございます。ご満足いただけまして大変恐れ入ります。
　今年の春ゲレは積雪量にちょっと不安があるものの、まとまった積雪がありましたのでまだ大丈夫です！積雪後の晴天でしたので空気も澄んで磐梯山が本当に綺麗に見えましたね。冬空から春の空模様に変わってきた証拠でもあります。

　ロビーのプレイスペースは混雑時などには、ちいさなお客様たちが遊具の取り合いをする場面もあったりしますが、概ね好評いただいております。お荷物などを運ぶ際ちょっと…という時にご活用頂ければと思います。

　これからは新緑・桜が待ち遠しい時期となります、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　リピーター様ということで毎回当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
　冬のレジャーだけではなく、季節に応じた様々な魅力がある土地柄です。今後ガイドツアーや各種チケット付きプランなどアップしていく予定ですのでまた遊びにいらして下さいませ、お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただけましたとのことで、大変恐縮です。
客室の窓は転落防止の為の措置となっておりますが、窓が大きく開けられると気持ち良いのでご不満に思う方がいらっしゃいますね。事故を未然に防ぐということですので何卒ご了承下さいませ。

　４月からは増税の関係で料金がアップになってしまいますが、さまざまなプランを取り揃えてまたのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　投稿いただき感謝致します。当館の立地条件や客室のつくりについてご満足いただけたとのことですが、タバコの臭いの件は今後改善できますよう努力したいと思います。
　冬のリフト券付きパックは他と比較しても割安な価格設定とさせていただいております。どこも高めの設定にする年末年始などは特にそうお感じになるかもしれませんね。
　コンビニは約2km先にセブンイレブンがあります。

　まだまだシーズンは続きますが、冬以外もおすすめの裏磐梯ですのでまたのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　書き込みいただきましてありがとうございます。虫の件ですが大変申し訳ござませんでした。お客様のように遊びに来ていたと表現していただけると少し救われた気がします。
　ご家族で楽しくお過ごしただいたとのことで我々も大変嬉しくありがたいと思います。

　雪が降り始めていよいよ冬が近づいてきたと実感できるようになってきました。
　またお越しいただければ幸いです、お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　今回は特別プラン＋夕食無しというプランでしたので通常プランより割安感を感じやすかったのではないでしょうか。ご満足いただけまして更に書き込みまでしていただき、写真（客室から撮ったものでしょうか）も載せていただきまして大変ありがとうございます。

　現在は冬のプランが出そろいつつあります。スキー・スノボはもちろんスノーシュー体験やわかさぎ釣りなどのプランもご用意していく予定です。股のご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただけまして、スタッフともども大変恐縮でございます。

　今回、名称変更記念セールということでお得なプランを販売させていただいておりますが、基本内容は通常プランと同じとなっています。

　お風呂のお湯も山の鉱水ですので単純泉のような効果がありますよ。

　季節ごとに合わせた様々なプランをご用意してゆきますので、またのご来館をお待ちしております。

Thank you for this visit.

You are so satisfied ,and are thankful for introducing this hotel to a friend.

Other seasons are good,too. Please come with your family again.　We wait for your next visit

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただき、ご友人にもご紹介下さるとのこと、ありがたく思います。

　季節ごとに見どころがありますのでまたご家族と一緒にお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足とのご投稿、誠にありがとうございます。

　当日は深夜ご出発のお客様はいらっしゃいませんでしたので、グループ同士の部屋の行き来の音だと思います。鉄のドアですので閉まる時に独特の音がしますね。
　お客様のおっしゃる通り夜間は気になる音です。これはすぐに実行できることですので早速対処致します。貴重なご意見ありがとうございました。

　またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　お部屋の清掃が不十分でした、大変申し訳ございません。
今後、十分気を付けて参ります、失礼を致しました。

　コンビニはセブンイレブンが約2キロ先にあります。遠いとお感じになるか、近いとお感じになるかはそれぞれの普段の生活スタイルによってまちまちではないでしょうか。

　お食事やお風呂に関してはご満足いただけましたようですね、誠にありがとうございます。

　季節ごとに変化がありますので、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　とても良い評価を書きこんで下さり誠に恐縮でございます。スタッフ一同大変喜んでおります。

　お風呂は山の水ですので鉱水です、湯上りぽかぽかで温泉にも負けてはいないと思います。

　スキーシーズン以外でも見どころがたくさんある地区ですので、またお越し下さいませ。お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただけた様子ですね、誠にありがとうございます。

　除雪の件は他のユーザー様からも投稿をいただいておりまして、そちらでも回答しておりますが、重機は音がうるさく早くからの作業は控えていること、お客様のお車に何かあると大変ですので無理な除雪はしない、ということが理由に挙げられます。ご理解下さいませ。

　これに懲りず、またお越しくださいませ、お待ちしております。