ご利用いただきましてありがとうございました。

　再度のご来館大変恐縮です。ご満足いただけたとのことでまたご利用いただければ幸いです。

　コーヒーの件ですが、ポットのコーヒーは機械で出したコーヒーをご用意しております。
　機械が1台しかない為、お客様が多数おいでの時は、混雑を避けるためポットに入れてお出ししていますので中身は全く同じものなんですよ。
抽出してから時間が経っているか、抽出したてかの違いがでてしまったのでしょうか。

　これから散策や登山、トレッキングに良い季節になってきます、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただけたとのこと大変ありがとうございます。数ある施設の中から当館を選んでいただき、その中からまたプランを選んでいただくという何気ないことも実はお客様からすれば結構大変だろうと思います。
一生懸命選んでいただいたのですから一生懸命お答えしないといけないと思っております。

　今後もご満足いただけますよう努力してまいります。またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　今回は朝食付きのプランでしたが、次回は2食付きでごゆっくりお越し下さい。

　当館は和室のみとなっております。お布団敷きは一部のプランを除き、当館スタッフでお敷き致しますが、お客様がお好きな時間にセルフでしいていただく選択もできます。その場合は夕食時にドリンクサービスさせていただいております。

　季節折々に見どころがございます。ご家族やお友達などお誘い合わせて是非、またご来館下さいませ。お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ごゆっくりいただけたとのこと大変ありがたく思います。

　雪が降るのは冬の宿命ですが、今年は特に雪が多くて当方も苦労しております。
　除雪に関しては、お客様のお車が多数駐車している中で重機を動かすのは非常に困難な作業です。まず、駐車場周りの雪をかいてからお車の方へと除雪を進めていくものですので早めにご出発なさる方は除雪が遅いとお感じになるのでしょうか。

　宿泊者のお休みの妨げにならないよう（エンジンや駆動音が大きいですので）早朝の作業は控えております。ご理解くださいますようお願い致します。

　またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　お風呂もお食事もお部屋も特別スペシャルというわけではありませんが、ご満足いただけたこと誠にありがとうございます。

　これからは雪の季節、春には桜や新緑など季節ごとに見どころがございます。
　是非、またお越し下さいますよう、お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただき大変恐縮です。朝食の点は品数豊富に、というわけにはいきませんが今後改善していきたいと考えております。

　またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただきまして大変嬉しい限りです。

　遊覧船の件は大変申し訳ありませんでした。
団体予約が入っている時は、ホテル等の各施設に知らせてもらうように遊覧船運営会社に頼んでみることにします。

　今後紅葉も深まり、秋のトップシーズンとなります。これからスキーシーズンも控えておりますので、またのお越しをお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　夕食のチョイスは今後も継続してまいります。
おくつろぎいただき、ご満足とのことでスタッフ一同大変嬉しいです。

　またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。
　トイレのドアノブの件は大変申し訳ありませんでした。このようなことは普段では気が付きにくいことですので、ご指摘いただきかえってありがとうございます。早急に改善致します。

　フロントでの対応は他のお客様からもご指摘を受けておりますので、社内で話し合ってより良い応対ができるように努力して参ります。

　またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。
　夕食なしのプランでお泊りいただきましたので、次回は夕食ありのプランでいらしてくださいませ。

　ご家族の方もご満足いただけたようで大変うれしいことです。今後も努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　お部屋の件で快適にお過ごしいただけなかったようですね、大変申し訳ありませんでした。

　設備・備品とも老朽化してきておりますので順次入れ替えを図ってはおります。

　その他についてはご満足いただいたとのこと、誠にありがとうございます。

　季節ごとに違う魅力がございますので、またのご来館をお待ちしております。