ご利用いただきましてありがとうございました。

　今回は夕食なしのプランとのことで、お客様にはちょっとご不便をお掛けしてしまったようですね。お客様が込み合う時期ですと、夕食会場がいっぱいになってしまう為、夕食なしのプランのみ販売することがあります。

　近隣には食事ができるところはない旨と、コンビニがある旨は、プラン内容文にはきちんと記載がしてありますのでよくご確認下さいませ。

　自販機に関しては、前日に団体様がいらっしゃったこととも重なり、自社管理ではない為、この時期は業者様の休みが多く補充が不十分になってしまいます。大変申し訳ありませんでした。

　次回は是非夕食付のプランでお越しくださいませ。お待ちしております。

　このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　コーヒーの件、大変申し訳ございませんでした。
以前のクチコミいただいた時のご返答にもありますとおり、ポットとマシンのコーヒーは全く同じものでご用意をしております。
宿泊のお客様が多い時、混乱をさける為にポットをご用意しておりました。
機械の品質も以前より向上したものを使っております。今後はよりお客様の動きに即した接客をしてまいります。

五色沼ありがとうございます。
実は、冬にスノーシューで歩くと、すべての景色が神秘的に見えます。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　この度のご旅行が有意義なものになったようで私どももお役に立てたのかなと思うと大変嬉しいです。
さらに貴重な書き込みまでいただいてとても恐縮です。

　何度来ても飽きのこない会津、磐梯地区ですのでまた癒されにいらしていただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきまして、また貴重な書き込みをしていただきありがとうございました。

　ちょうど天気も良く、いいタイミングで桜が開花致しましたので、今年は格別でしたね。
　毎日自然を見ていても、見飽きることが無いですので、やはり自然ってすごいなーと思います。

　ホテル裏は雪解け間もないこと、国立公園内の為、手入れに許可がいることなどから整備不足の感はございます。大変申し訳ありません。

　季節ごとに違った魅力あふれる裏磐梯です、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　お風呂の水は山の天然水で鉱水となっております、ミネラル分が含まれており湯上りぽかぽかで単純温泉のような効果があります。また、広いつくりになっていますので、ゆったりとご利用いただけたと思います。
　食事の件も、今後さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

　次第に春から初夏の装いへと移り変わる時期となっております、また機会がございましたらご来館下さいませ、お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　今回は朝食付きのプランでしたが、次回は2食付きでごゆっくりお越し下さい。

　当館は和室のみとなっております。お布団敷きは一部のプランを除き、当館スタッフでお敷き致しますが、お客様がお好きな時間にセルフでしいていただく選択もできます。その場合は夕食時にドリンクサービスさせていただいております。

　季節折々に見どころがございます。ご家族やお友達などお誘い合わせて是非、またご来館下さいませ。お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　清掃の行き届いていないとの件、大変失礼を致しました。今後気を付け、水回りの清掃ももっと徹底させるように致します。大変申し訳ございませんでした。

　お風呂に関しましては温泉ではありませんのでその点では風情がないというかか、おっしゃる通り共同浴場のような感は否めないところです。
　山の天然水を使用していますので、鉱水ということで、湯上りポカポカ・単純泉のような効果があります。

　料金に関しましてはプラン内容文にも記載がされております。事前にご承知いただいているという前提でした。説明不足の点がございましたことお詫び致します。

　ラビスパチケットは当館の割引前売り販売は通常料金、特別料金の日程に関わらず統一（大人1,200円、子供700円）料金での販売です。特定日料金の日だからといって高く販売することはありませんので誤解の無いようお願い致します。

　今回は朝食付きのプランでお越しでしたので、次回は夕食付のプランで是非お越し下さい。さまざまなプランをご用意してお待ち致しております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　携帯の電波ですが、館内はdocomo以外は非常に入りにくい状況となっています。softbankに関しては数年前より電波調査・アンテナ塔設置の準備をしておりますが、国立公園の為、候補地の電波塔設置の申請が環境庁より却下されており、雪解け後、電波調査再開の予定となっております。

　また、お風呂に限らずマナーの点でいくつか投稿いただいておりますが、宿側からのご注意だけではなく、宿泊者・保護者・引率者による注意や指導があるといいと思いますよね。

　ご投稿ありがとうございます、またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ごゆっくりいただけたとのこと大変ありがたく思います。

　雪が降るのは冬の宿命ですが、今年は特に雪が多くて当方も苦労しております。
　除雪に関しては、お客様のお車が多数駐車している中で重機を動かすのは非常に困難な作業です。まず、駐車場周りの雪をかいてからお車の方へと除雪を進めていくものですので早めにご出発なさる方は除雪が遅いとお感じになるのでしょうか。

　宿泊者のお休みの妨げにならないよう（エンジンや駆動音が大きいですので）早朝の作業は控えております。ご理解くださいますようお願い致します。

　またのご来館をお待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　お風呂もお食事もお部屋も特別スペシャルというわけではありませんが、ご満足いただけたこと誠にありがとうございます。

　これからは雪の季節、春には桜や新緑など季節ごとに見どころがございます。
　是非、またお越し下さいますよう、お待ちしております。

　ご利用いただきましてありがとうございました。

　ご満足いただき大変恐縮です。朝食の点は品数豊富に、というわけにはいきませんが今後改善していきたいと考えております。

　またのご来館をお待ちしております。