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HOTEL盛岡ヒルズ クチコミ・感想・情報

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HOTEL盛岡ヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂2

ワタカズGOさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

ワタカズGOさん [40代/男性] 2017年07月21日 12:34:10

先月末に宿泊した部屋の隣りの部屋でした。前回の部屋はウォシュレットが作動せず不便でしたが、今回の入り口側の角部屋は大丈夫でした。備品が充実していてドリップコーヒーや入浴剤も付いてます。広さは2人でも狭くないです。ただ、チェックアウトされた部屋掃除は相変わらずウルサいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年08月21日 14:47:21

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊の際はご不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。設備の改善も図って参りたいと思います。 また、清掃の音等でご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び致します。 少しでもお客様にお部屋でくつろいで頂けるように改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

風呂2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:38:41

設備は古いものの、清潔で快適。良い意味で商人宿という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年08月21日 13:15:42

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。 嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同ありがたく思います。設備面も徐々にですが改善致して参りたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇盛岡駅徒歩4分でサクッとアクセス◎こだわりマットレスで快適睡眠を約束します!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

風呂2

take/natsuさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

take/natsuさん [40代/男性] 2016年03月05日 18:14:07

立地が良く、部屋の広さも適当でとても満足しました。
朝食もとてもよかったです。ただ1点風呂の蛇口が傷んでいました。
お伝えしたので直していただくと幸いです。
全体的にはとても満足しました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年03月06日 12:19:54

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。今後ともたくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進致します。
水回りにつきましては、早速改良・修繕を提案し対応致します。ご指摘ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★ふわふわ♪焼きたてパンの朝ごはんで元気に出発!
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 01:02:32

私が宿泊した部屋は、ユニットバス(洗面台、シャワーのどちらも)が、なぜか水がなかなか出ず、蛇口を捻ってしばらく(30秒くらい?)は熱湯です。水が出てちょうど良い温度になるまで待つのが難点でした。(水が出る時にはゴンっと音がします。一瞬焦ります)

駅から近いし、コンビニも近くなのは満足です。

交通機関(バス、電車)の情報(ルートマップや時刻表)があればいいと思います。
テレビの番組表もほしかったです(テレビ局名やチャンネル番号が違うので分からなかった)

フロントの方(男性)の応対は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年08月16日 10:51:55

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
水回りの整備が行き届いたおらず、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
初めての土地では様々な点において分からない事が多いですよね。室内のインフォメーションでも出来る限りの対応はさせて頂いておりますが、まだまだ改善の余地があるようです。
お客様のご意見を参考に、少しでも環境の整ったホテル作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★ふわふわ♪焼きたてパンの朝ごはんで元気に出発!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 00:42:10

405号室に宿泊したのですが、混合水栓の手入れが悪いのか、冷水を出そうとしてもお湯が出る状況で、トイレの便器にもお湯が流れていました。
全体的に雰囲気は良かったのですが、その点だけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年07月03日 22:38:35

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスの設備点検に怠りがあったようで、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
早急に修理を行い、お客様が快適にお泊まり頂けるホテル作りに努めさせて頂きます。
機会がありましたら、またご来館頂きたく存じます。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

風呂2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 18:34:43

ちょっとわかりずらかったけど
駅から近くて便利です
お湯の調整が大変で
水が中々出ないです(笑)
東北なのに便座が冷たく
座るたびヒヤっとしました(笑)
朝食は焼き立てパンがほんと美味しかったです
お部屋も満足の広さでまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年04月04日 00:36:28

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスのご利用環境に不備がありました事を、心よりお詫び申し上げます。
4月いっぱいまでは肌寒さが残る盛岡です。またご利用いただく機会があるその時までに、少しでも暖かみのあるホテルを目指して邁進いたします。
また、ご朝食のパンやお部屋の広さにご満足いただけた事を、大変嬉しく感じております。
是非またご来館ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★ふわふわ♪焼きたてパンの朝ごはんで元気に出発!
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月22日 19:02:08

ゆっくりチェックインとチェックアウトできて良かったです!
あと従業員の方はすごく雰囲気もよく良い方ばかりでした!
ただ、残念なのが、お風呂が湿気くさいのと、ベッドの下がホコリやらなんやらゴソっとあって、めちゃガッカリでした…

物落としてしまい拾おうとしたら、見てはいけない物を見てしまった…と友達と衝撃を受けました(。-_-。)
すごくすごく従業員の方が良かったので、本当に残念でした(T . T)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年01月24日 19:46:56

この度はご宿泊、またお帰り後、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくスタッフ対応に快く思っていただいたのに…がっかりさせてしまい、心から反省しております。
お客様がご宿泊されたお部屋はもちろん、他のお部屋も確認と対応を急ぎます。

お客様には励みとなりますお褒めのお言葉、また貴重なご意見までお寄せいただき、スタッフ一同感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】のんびり朝寝坊◎カップル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月07日 11:51:29

入浴剤のサービスより、インスタントでもコーヒーとか紅茶、お茶のバッグの方が良かった。
水道水が滞在中ずっとぬるま湯のように温かく気持悪かった。
別の客が書いたメモが部屋のデスクにそのまま放置されていた。
朝食のパンは焼きたてではなく、温めただけのように思えた。
ロケーションは良かった。
以上感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2014年06月14日 22:03:46

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
お客様にはいろいろなご意見を頂き、感謝しております。
ご指摘頂いた事は早急に検証し、対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました<(_ _)>

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★盛岡駅から徒歩約3分&コンビニ約2分★ほっかほか♪焼きたてパンの朝ごはん
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂1

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 15:58:04

朝方ユニットバスの天井から水漏れ?がありトイレが水浸しになった。ウォシュレットの調子が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 21:10:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、大変不快な思いをさせ、本当に申し訳ございませんでした。直ぐに、改善、修理致しましたが、スタッフ一同日々、設備点検精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◇素泊まり◇1日2室のみのお得なプラン♪ご予約はお早めに!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

風呂1

アッチャン1959さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

アッチャン1959さん [60代/男性] 2019年08月27日 21:46:59

設備が悪すぎて、駅から近いが何もない。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 20:11:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。常に日々点検等重視して、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

風呂1

ワタカズGOさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

ワタカズGOさん [40代/男性] 2019年01月17日 17:18:03

久しぶりに利用しました。角部屋の禁煙室。エアコンが不具合なのか朝方は暖房にならず寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 00:37:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エアコンの不具合で寒い思いをさせ、大変申し訳ございません。点検整備等、常日頃きおつけて精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇盛岡駅徒歩4分でサクッとアクセス◎こだわりマットレスで快適睡眠を約束します!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

風呂1

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 23:12:31

予約がホテル側へ伝わっておらず、すぐにチェックイン出来ませんでした。
これから部屋の準備をするのでと言って1時間待たされました。
楽天さん、ホテルさん、そりゃないんじゃないですかぁ?

貸切風呂も他の団体とカブってしまい、21時以降しか空きません と言われ、
ただでさえチェックインが遅れたのに入浴まで遅れるのかよ! とガッカリしました。

駅近の立地しか良い点がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年03月27日 10:20:22

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際に予約確認等でお手数をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。 従業員一同予約確認を徹底してまいります。貸切風呂のお時間もご希望時間に沿う事ができず申し訳ありませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【和室で寛ぐ】和室限定!専用貸切風呂付★カップル&ファミリーにおすすめ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【家族風呂利用OK!和室12畳【B】】

風呂1

ワタカズGOさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

ワタカズGOさん [40代/男性] 2016年06月14日 05:18:00

盛岡駅から信号待ち入れると徒歩5分弱。現在のホテル名の前から利用させて戴いてます。接客、元気良く親切ですね。部屋は老朽化のせいか、隣人や廊下にいる人の声がハッキリ聞こえてきます。朝の清掃が他のビジホより早いです。遅く起きる人や、チェックアウト遅い人には嫌な気分です。ウォシュレットが作動せず水洗トイレの意味なし。有料テレビの画像が最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年06月19日 13:04:55

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な面にご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様が快適に過ごせますよう、今後改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

風呂1

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 17:43:43

簡潔に

①小学生の宿泊を割引にされなかった。
②風呂場の水回りが悪い(蛇口の根元から水漏れ)(シャワーを使ってると水になったり、熱湯になったりと怖い思いをした)
③加湿器がずっとやかんが沸騰した音がしてうるさくて使えなかった。
以上です。

ですが、立地的には駅から近く、飲食店も徒歩圏内なので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年01月17日 13:10:27

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
割引の件についてお答え致します。
お客様には学割でご予約を頂いておりましたので、事前に割引後の料金を提示しておりました。
ご宿泊の際も同料金を頂いており、過払い金があるという事もございませんので、ご安心ください。
不明瞭なご説明があった事をお詫び申し上げます。今後は料金のご説明に不十分な点がないよう努めて参ります。

その他、様々なご意見を頂きありがとうございます。ご指摘頂きました点は即時対応し、お客様が安心してご利用できる環境を保てるよう邁進致します。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

風呂1

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 14:31:19

急いで予約したため学生ではないのに間違って学割プランで予約してしまいましたが受付の方が今回だけ特別にと同じ料金のままで宿泊することができました

スタッフの対応には満足です

部屋は見た目は綺麗でしたが
ホコリなのかハウスダストアレルギーの私には部屋にいる間くしゃみ、鼻水が止まらず、テレビ台はホコリだらけでした

シャワールームは水が出るまで時間がかかり不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月

風呂1

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 00:23:03

部屋はタバコ臭かったのです。
空気清浄機が、設置されていたので、使用したのですが全然匂いは取れませんでした。
残念なことに、フィルター交換のサインが出ていました。
あと、シャワーの切り替えも壊れていて、シャワーにしてもカランからもお湯は出てるし設備が、少々痛んできていますね。
値段が最安のプランだったので、仕方ないとあきらめました。
残念です。403

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
HOTEL盛岡ヒルズ 2013年09月17日 22:06:37

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます!
ご指摘の件ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フィルター、シャワーのお湯の出具合、さらにきちんと確認するようにいたします。お部屋の消臭対応も努力していきたいと思います。
貴重なクチコミのご投稿ありがとうございましたm(_ _)m

ご利用の宿泊プラン
朝食抜き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 21:32:26

思っていたよりも広い部屋で快適でした。窓からの景色はイマイチでしたが、駅に近く店も多かったので便利でした。会員になっているジムも近くにあったので利用し、そこで入浴を済ませたのでホテルのお風呂は使いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 20:00:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅より近く便利でございますが、ビル街にあり、景色等はご期待に沿えず申し訳ございません。お客様には安心してご滞在出来ます様、これからも精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇盛岡駅徒歩4分でサクッとアクセス◎こだわりマットレスで快適睡眠を約束します!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 18:25:26

駅近で便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 01:34:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、駅からも近く、荷物の多いお客様にも喜ばれております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◇素泊まり◇1日2室のみのお得なプラン♪ご予約はお早めに!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

かず3915さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

かず3915さん [50代/男性] 2019年05月31日 12:48:30

部屋及び設備は、普通です。朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 01:18:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食は大変ご好評いただいております。これからも安心してご滞在頂けます様、日々精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食クチコミ★4つ!】ふわっと香る焼きたてパンで1日をスタート♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 22:02:27

駅から近くて、フロントの方の対応も良かった。1階にイタリアンのお店があり、そこからルームサービスができる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 01:16:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様には気持ちよくご滞在いただけます様、ご案内致しております。ルームサービスも大変ご好評いただいております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◇素泊まり◇1日2室のみのお得なプラン♪ご予約はお早めに!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

134件中 101~120件表示

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