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HOTEL盛岡ヒルズ クチコミ・感想・情報

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HOTEL盛岡ヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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部屋3

そとみchanさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

そとみchanさん [60代/女性] 2012年08月19日 11:52:51

駅に近く3泊しました。スタッフの方はどなたも親切でした。
部屋にポットと共にティーパックを置いてあると、もっと良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食抜き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

部屋3

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 00:49:40

フロントの従業員の方のあったかい対応に、定宿に…と思い、ジャズが流れていたり女性客獲得を目指してのリニューアルなのだろうと思いました。
が、お部屋のエアコンが壊れています。たぶん、気付かれていないのではと思いますが、次のお客様のためにも、早急に対処したほうが良いでしょう。
入室すると、灯りもエアコンもついていて、慣れない北国を彷徨ってきた自分は安心しました。そのエアコンの表示は30度に設定されてましたが、そんなに暑いかな?と一瞬疑問には思いましたが、夕食後帰室し、あとは寝るだけで、就寝しました。
で、夜間に寒さで目覚めて、エアコンの設定温度をUP・UP・UPし続けましたが、30度のままビクともしません。
毛布を置いていてくださったので、あやういところを免れました。

何より、女性客を意識しているのに、お部屋のテレビの上には、風俗関係の雑誌しか載っていず、女性名で予約し、問い合わせも何度かしたのに、やはり男性客メインでしか考えていないのでしょうか?

今時、浴衣がワンサイズでは、紐を結んでもどうにもならないし、リニューアルオープンと掲載写真を見て行ったわりには、がっかり感がいなめません。
お湯沸しポットが設置されていて、お茶のティーバッグのひとつもない…あのポットは何のためにあるのでしょう?

素泊まりでしたが、お値段も、近隣の施設と比較して、特筆すべきことがないので、-¥500が妥当だと思いました。

あ、でも、フロントの方の接遇は良く、ホテル内から行けるイタ飯屋さんはリーズナブルで美味しかったです。記念日に利用したいくらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食抜き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:38:41

設備は古いものの、清潔で快適。良い意味で商人宿という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年08月21日 13:15:42

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。 嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同ありがたく思います。設備面も徐々にですが改善致して参りたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇盛岡駅徒歩4分でサクッとアクセス◎こだわりマットレスで快適睡眠を約束します!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 17:34:20

駅から近く、わかりやすい立地でした。
ホテルの方の接客も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年03月27日 12:56:25

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は立地条件の良さで選んで頂ける事が多く、皆様に評価を頂けている事を光栄に存じます。
また、接客にも評価を頂けました事、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★学割★学生限定♪就活・受験・旅行となんでも応援!学生証提示でお得に◎【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 23:19:54

部屋は禁煙希望であったが、タバコの臭いがして不快であった。
駐車場がなく、ホテル周辺を周り、満車が多くかなり時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年06月19日 13:17:58

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はシングルルーム・ダブルルームにおいて喫煙室と禁煙室を設け分煙しておりますが、ツインルームは室数に限りもあり、臭いの気になるお客様にはスプレーや換気などで消臭対応をさせて頂いておりました。
また、当館専用駐車場には数に限りがあり、先約のお客様を優先しております。その他、お車でのご来館のお客様には近隣の有料駐車場をご案内しておりますが、駅周辺という事もあり時間帯によっては混み合う場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご了承頂ければ幸いでございます。
お客様のご意見をもとに、少しでも利用しやすい環境作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★ふわふわ♪焼きたてパンの朝ごはんで元気に出発!
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

部屋2

ワタカズGOさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

ワタカズGOさん [40代/男性] 2016年06月14日 05:18:00

盛岡駅から信号待ち入れると徒歩5分弱。現在のホテル名の前から利用させて戴いてます。接客、元気良く親切ですね。部屋は老朽化のせいか、隣人や廊下にいる人の声がハッキリ聞こえてきます。朝の清掃が他のビジホより早いです。遅く起きる人や、チェックアウト遅い人には嫌な気分です。ウォシュレットが作動せず水洗トイレの意味なし。有料テレビの画像が最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年06月19日 13:04:55

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な面にご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様が快適に過ごせますよう、今後改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 14:31:19

急いで予約したため学生ではないのに間違って学割プランで予約してしまいましたが受付の方が今回だけ特別にと同じ料金のままで宿泊することができました

スタッフの対応には満足です

部屋は見た目は綺麗でしたが
ホコリなのかハウスダストアレルギーの私には部屋にいる間くしゃみ、鼻水が止まらず、テレビ台はホコリだらけでした

シャワールームは水が出るまで時間がかかり不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 00:42:10

405号室に宿泊したのですが、混合水栓の手入れが悪いのか、冷水を出そうとしてもお湯が出る状況で、トイレの便器にもお湯が流れていました。
全体的に雰囲気は良かったのですが、その点だけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年07月03日 22:38:35

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスの設備点検に怠りがあったようで、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
早急に修理を行い、お客様が快適にお泊まり頂けるホテル作りに努めさせて頂きます。
機会がありましたら、またご来館頂きたく存じます。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月22日 19:02:08

ゆっくりチェックインとチェックアウトできて良かったです!
あと従業員の方はすごく雰囲気もよく良い方ばかりでした!
ただ、残念なのが、お風呂が湿気くさいのと、ベッドの下がホコリやらなんやらゴソっとあって、めちゃガッカリでした…

物落としてしまい拾おうとしたら、見てはいけない物を見てしまった…と友達と衝撃を受けました(。-_-。)
すごくすごく従業員の方が良かったので、本当に残念でした(T . T)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年01月24日 19:46:56

この度はご宿泊、またお帰り後、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくスタッフ対応に快く思っていただいたのに…がっかりさせてしまい、心から反省しております。
お客様がご宿泊されたお部屋はもちろん、他のお部屋も確認と対応を急ぎます。

お客様には励みとなりますお褒めのお言葉、また貴重なご意見までお寄せいただき、スタッフ一同感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】のんびり朝寝坊◎カップル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

部屋2

チワワン0699さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

チワワン0699さん [30代/女性] 2014年09月22日 22:13:22

バスタオルがボロボロ。
あれはないと思う。
ウォシュレットも壊れてるし、どうかと思いました。
ボディースポンジもないし。
お値段以下としか言えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
HOTEL盛岡ヒルズ 2014年09月24日 00:45:07

この度はせっかくお越しいただいたにも関わらず、多々ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
バスタオルは定期的に買い替え、ほつれ直しを行っておりました。しかしながら、ウォシュレットの件も含め、今回の件は恥ずかしながら私共の認識・確認不足としか言いようがございません。
心の底からお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
二度とこのようなことがないよう、話し合い、早急に対応に努めて参ります。
ボディースポンジの件は前向きに検討させていただきます。
この度は貴重なご指摘をいただきましたこと、感謝しております。また、ご不快な思いを与えてしまったこと深く反省しております。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月07日 11:51:29

入浴剤のサービスより、インスタントでもコーヒーとか紅茶、お茶のバッグの方が良かった。
水道水が滞在中ずっとぬるま湯のように温かく気持悪かった。
別の客が書いたメモが部屋のデスクにそのまま放置されていた。
朝食のパンは焼きたてではなく、温めただけのように思えた。
ロケーションは良かった。
以上感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2014年06月14日 22:03:46

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
お客様にはいろいろなご意見を頂き、感謝しております。
ご指摘頂いた事は早急に検証し、対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました<(_ _)>

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★盛岡駅から徒歩約3分&コンビニ約2分★ほっかほか♪焼きたてパンの朝ごはん
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 00:23:03

部屋はタバコ臭かったのです。
空気清浄機が、設置されていたので、使用したのですが全然匂いは取れませんでした。
残念なことに、フィルター交換のサインが出ていました。
あと、シャワーの切り替えも壊れていて、シャワーにしてもカランからもお湯は出てるし設備が、少々痛んできていますね。
値段が最安のプランだったので、仕方ないとあきらめました。
残念です。403

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
HOTEL盛岡ヒルズ 2013年09月17日 22:06:37

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます!
ご指摘の件ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フィルター、シャワーのお湯の出具合、さらにきちんと確認するようにいたします。お部屋の消臭対応も努力していきたいと思います。
貴重なクチコミのご投稿ありがとうございましたm(_ _)m

ご利用の宿泊プラン
朝食抜き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルプラン】

部屋1

アッチャン1959さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

アッチャン1959さん [60代/男性] 2019年08月27日 21:46:59

設備が悪すぎて、駅から近いが何もない。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 20:11:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。常に日々点検等重視して、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

部屋1

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 15:45:20

部屋の壁の色がこげ茶色でなんのアクセントもないうえに、明かりも省エネということでとにかく暗く、
照明の数もあまりに少なくて、とても陰気くさかったです。
また、頭の上にあたるその茶色の壁一面にホコリがびっしりついていて、びっくりしました。
特に、明るくするために、ベッドサイドの照明を上向きにすると、更にホコリが目立ち気持ちが悪かったです。
ベッドも、柔らか過ぎに感じました。浴衣も不便に感じました。
これまでも、安い金額で色々なホテルに泊まりましたが、お部屋も、ベッドも良くなかったです。
ただ、駐車場と、チェックアウトが11時は良かったです。
応対の感じも良かったですし、古さはしょうがないので、お掃除と明るさがあると良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年03月27日 13:54:09

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のご不便、ご指摘を頂きました事、大変申し訳なく思っております。清掃の徹底、確認の徹底を行いお客様に快適にご利用頂けるよう、努めて参ります。照明等も改善致して参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。 
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

134件中 121~134件表示

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