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HOTEL盛岡ヒルズ クチコミ・感想・情報

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HOTEL盛岡ヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地5

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 15:58:04

朝方ユニットバスの天井から水漏れ?がありトイレが水浸しになった。ウォシュレットの調子が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 21:10:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、大変不快な思いをさせ、本当に申し訳ございませんでした。直ぐに、改善、修理致しましたが、スタッフ一同日々、設備点検精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◇素泊まり◇1日2室のみのお得なプラン♪ご予約はお早めに!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地5

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 15:00:39

駅から近くてとても便利な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL盛岡ヒルズ 2018年04月13日 12:00:09

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。 当館は駅から近く多方面へのアクセスが良く、観光の拠点としても良いかと思います。 お仕事や観光などで盛岡にお立ち寄りの際は、ご利用下さいませ。
この度は、貴重なご意見ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
▲楽天ポイント10倍×素泊まり▲ビジネス×出張にオススメのポイントUP↑プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地5

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 23:12:31

予約がホテル側へ伝わっておらず、すぐにチェックイン出来ませんでした。
これから部屋の準備をするのでと言って1時間待たされました。
楽天さん、ホテルさん、そりゃないんじゃないですかぁ?

貸切風呂も他の団体とカブってしまい、21時以降しか空きません と言われ、
ただでさえチェックインが遅れたのに入浴まで遅れるのかよ! とガッカリしました。

駅近の立地しか良い点がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年03月27日 10:20:22

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際に予約確認等でお手数をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。 従業員一同予約確認を徹底してまいります。貸切風呂のお時間もご希望時間に沿う事ができず申し訳ありませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【和室で寛ぐ】和室限定!専用貸切風呂付★カップル&ファミリーにおすすめ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【家族風呂利用OK!和室12畳【B】】

立地5

ワタカズGOさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

ワタカズGOさん [40代/男性] 2016年06月14日 05:18:00

盛岡駅から信号待ち入れると徒歩5分弱。現在のホテル名の前から利用させて戴いてます。接客、元気良く親切ですね。部屋は老朽化のせいか、隣人や廊下にいる人の声がハッキリ聞こえてきます。朝の清掃が他のビジホより早いです。遅く起きる人や、チェックアウト遅い人には嫌な気分です。ウォシュレットが作動せず水洗トイレの意味なし。有料テレビの画像が最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年06月19日 13:04:55

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な面にご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様が快適に過ごせますよう、今後改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地5

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 14:31:19

急いで予約したため学生ではないのに間違って学割プランで予約してしまいましたが受付の方が今回だけ特別にと同じ料金のままで宿泊することができました

スタッフの対応には満足です

部屋は見た目は綺麗でしたが
ホコリなのかハウスダストアレルギーの私には部屋にいる間くしゃみ、鼻水が止まらず、テレビ台はホコリだらけでした

シャワールームは水が出るまで時間がかかり不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月

立地5

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 01:02:32

私が宿泊した部屋は、ユニットバス(洗面台、シャワーのどちらも)が、なぜか水がなかなか出ず、蛇口を捻ってしばらく(30秒くらい?)は熱湯です。水が出てちょうど良い温度になるまで待つのが難点でした。(水が出る時にはゴンっと音がします。一瞬焦ります)

駅から近いし、コンビニも近くなのは満足です。

交通機関(バス、電車)の情報(ルートマップや時刻表)があればいいと思います。
テレビの番組表もほしかったです(テレビ局名やチャンネル番号が違うので分からなかった)

フロントの方(男性)の応対は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年08月16日 10:51:55

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
水回りの整備が行き届いたおらず、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
初めての土地では様々な点において分からない事が多いですよね。室内のインフォメーションでも出来る限りの対応はさせて頂いておりますが、まだまだ改善の余地があるようです。
お客様のご意見を参考に、少しでも環境の整ったホテル作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★ふわふわ♪焼きたてパンの朝ごはんで元気に出発!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

立地5

サットヒロさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

サットヒロさん [40代/男性] 2015年07月09日 21:56:51

駅から近く、立地は良いです。
スタッフの方々も大変気持ちいい対応です。
オートロックじゃないので、鍵のガシャンガシャン!という音が深夜まで響いてうるさいです。そこはなんとかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年07月11日 01:37:19

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地条件と格安料金が最大の魅力であり、併せて質の高い接客を目指して日々営業しております。
設備に関しましてはお客様の満足に届かない点もいくつかありますが、少しずつ改良を進めております。中でもオートロックはお客様から望まれる設備の一つです。そこを含めまして、お客様の声をより良いホテル作りに反映させて邁進していく所存です。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★ふわふわ♪焼きたてパンの朝ごはんで元気に出発!
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

立地5

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投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 15:58:21

寝泊りするだけだったので低価格で宿泊ができ助かった。お風呂は洗い場と湯船が別で子連れにはありがたい。
スタッフの方が親切で気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
HOTEL盛岡ヒルズ 2014年08月14日 21:31:06

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料金にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。繁忙期でも、できるだけお客様のお財布にやさしい料金で頑張ります。
家族風呂は他のお客様にも大変喜んでいただいております。
スタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして、感謝致します。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室で寛ぐ】貸切風呂60分無料の特典付き★カップル&ファミリーにおすすめ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【家族風呂利用OK!和室7畳【C】】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 17:48:24

トイレ、風呂場の尿臭さが気になった。湯船につかってるときも尿の匂いが漂ってくるのでリラックスできなかった。掃除が行き届いていないのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年10月13日 19:31:46


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、大変不快な思いをさせ、本当に申し訳ございませんでした。清掃徹底致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◇素泊まり◇盛岡駅徒歩4分でアクセス◎こだわりマットレスで快適睡眠を約束します!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 18:25:26

駅近で便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 01:34:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、駅からも近く、荷物の多いお客様にも喜ばれております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◇素泊まり◇1日2室のみのお得なプラン♪ご予約はお早めに!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地4

hiro3432さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

hiro3432さん [50代/男性] 2019年06月02日 22:42:51

気ままなひとり旅にはいいホテルだとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL盛岡ヒルズ 2020年08月08日 01:26:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。安心してご滞在出来ます様、これからも日々精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◇素泊まり◇1日2室のみのお得なプラン♪ご予約はお早めに!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地4

luvmtさんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

luvmtさん [20代/女性] 2018年05月31日 15:40:02

思ってたより、駅から近かったです!

洗濯機は無料でしたが、めちゃめちゃきれいというわけではなかったです。ほこり?がたまるところに溜まってました。ただ、ハンガーなどは無料で使えたので、助かりました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL盛岡ヒルズ 2018年07月27日 07:55:03

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様には、洗濯機でご不便お掛け致しました。清掃、点検等、日々精進してがんばって参ります。またのご宿泊心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇盛岡駅徒歩4分でサクッとアクセス◎こだわりマットレスで快適睡眠を約束します!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 02:10:54

立地とフロントの対応はとても良いです。施設は古さを否めない感じで、特にウォシュレットはアクビの様な水圧でとても快適と呼べるものではありませんでした。バスタブの蛇口も左右両方からしばらく高温の湯が出る始末でした。それでも駅からのアクセスとコスパを考えると我慢できましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL盛岡ヒルズ 2017年03月27日 12:49:57

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレット,蛇口等でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 徐々にでは御座いますが設備等の改善も図って参りたいと思います。
少しでも快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地4

ワルガキ0511さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

ワルガキ0511さん [50代/男性] 2016年08月09日 07:54:23

駅前とまではいかないものの徒歩5分もかからない近さ。盛岡駅前は北上川を渡った市街中心部ほど賑やかではないが、食事・買物等には不自由しない。部屋の鍵がホテル錠になっていないので、鍵の閉込めはないが施錠忘れをしやすそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年08月14日 06:27:25

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は立地条件の良さで選んで頂ける事が多く、皆様に評価を頂けている事を光栄に存じます。

お部屋の鍵に関しましては、他のお客さまからも同じご意見を頂戴する事が多く、オートロックも視野に入れて改善案を思索しておりました。

またの機会にお迎えする際には、より質の高いサービスを感じて頂けるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 20:00:09

盛岡駅から徒歩3分と大変近く、盛岡駅ビルのフェザンが21:00まで営業していたので便利でした。湯沸かし、冷蔵庫、バスソルトまで付いて1泊3900円はお得でした。建物は古かったけど、この安さですからOKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年07月03日 13:19:47

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

低価格展開で可能な限り高品質を目標に営業しております。アメニティーを幅広く取り扱い「痒いところに手が届く」ようなホテルになればと考えております。

合わせて、立地条件にも評価を頂けたのは光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【禁煙】】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 18:02:39

全てが普通。
素泊まりでしたので。
駐車場があればいいなとは思います。
まあ、近くにコインパーキングが点在していましたが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
HOTEL盛岡ヒルズ 2016年04月24日 13:06:23

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の専用駐車場には数に限りあり、先約のお客様を優先しておりました。
専用駐車場満車の際は、お客様のチェックイン、チェックアウトのお時間に合った最安値の有料駐車場をご案内させて頂きます。
誠にご迷惑をおかけ致しますが、可能な限り良質なサービスを提供できますよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定×素泊まり★お値打ち価格で盛岡に泊まろう!♪★最終IN24時★【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 00:42:10

405号室に宿泊したのですが、混合水栓の手入れが悪いのか、冷水を出そうとしてもお湯が出る状況で、トイレの便器にもお湯が流れていました。
全体的に雰囲気は良かったのですが、その点だけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年07月03日 22:38:35

この度はホテル盛岡ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスの設備点検に怠りがあったようで、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
早急に修理を行い、お客様が快適にお泊まり頂けるホテル作りに努めさせて頂きます。
機会がありましたら、またご来館頂きたく存じます。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分★館内Wi-Fiあり&ネット無料★ビジネス&観光に◎
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム<喫煙>】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月22日 19:02:08

ゆっくりチェックインとチェックアウトできて良かったです!
あと従業員の方はすごく雰囲気もよく良い方ばかりでした!
ただ、残念なのが、お風呂が湿気くさいのと、ベッドの下がホコリやらなんやらゴソっとあって、めちゃガッカリでした…

物落としてしまい拾おうとしたら、見てはいけない物を見てしまった…と友達と衝撃を受けました(。-_-。)
すごくすごく従業員の方が良かったので、本当に残念でした(T . T)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
HOTEL盛岡ヒルズ 2015年01月24日 19:46:56

この度はご宿泊、またお帰り後、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくスタッフ対応に快く思っていただいたのに…がっかりさせてしまい、心から反省しております。
お客様がご宿泊されたお部屋はもちろん、他のお部屋も確認と対応を急ぎます。

お客様には励みとなりますお褒めのお言葉、また貴重なご意見までお寄せいただき、スタッフ一同感謝しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】のんびり朝寝坊◎カップル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

立地4

きちえもん1573さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

きちえもん1573さん [40代/男性] 2014年08月09日 18:16:18

立地がよかったので満足しています。家族風呂もあり、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
HOTEL盛岡ヒルズ 2014年08月09日 21:47:18

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
立地・家族風呂、共にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、改善に努めて参ります。気になる点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆盛岡駅から徒歩約3分&コンビニ約2分♪観光&ビジネスの拠点に最適!
ご利用のお部屋
【家族風呂利用OK!和室7畳【C】】

立地4

投稿者さんの HOTEL盛岡ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月13日 21:31:41

年季の入った設備ですが、料金と立地からまぁまぁでした。
駅近には有名店も多く、バスなどの始発地点なので、観光の拠点としては問題無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
HOTEL盛岡ヒルズ 2014年04月15日 21:08:40

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルから近くの盛岡駅前には盛岡発の有名店など、飲食店が多くございます。お客様からお尋ねの際には、出来る限りご案内させていただいております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

27件中 1~20件表示

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