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東山温泉メイプルプラザ クチコミ・感想・情報

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東山温泉メイプルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.11
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.22
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019-02-15 18:12:15

温泉・料理・お部屋の雰囲気は、大満足です。
ただ寒い時期だったので、エアコンを最大温度にしても、部屋が温まらず、毛布の依頼をしようと、フロントに夜12時頃電話しましたが出られず、寒くて熟睡出来ませんでした。チェックアウト時に夜寒かった旨を伝えると「毛布をお貸しできたのに」と言われました。布団も普通の厚さですし、寒い時期なので、部屋に常備しておくほうが、親切だと思いました。
帰り際に売店で買い物しましたが、サービス券を使うのを忘れて精算してしまいました。宿泊客だと分かっているのだから、一声のサービスが欲しかったな~。それで、満足度1つ減りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【少しだけ量ひかえめ会席】会席だけどちょうどいい量♪つつじ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】