東山温泉メイプルプラザクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

BBQ予約でしたが、天候怪しいとの連絡で通常食事に変更したものの、結局到着してみると雨も無くBBQには問題ないのにレストラン食に固定されて口惜しかったです。ただ、レストランのスタッフ対応は良く楽しくおなか一杯食べさせていただきました。立地環境としては山奥のホテルとして非常に雰囲気が良く、温泉もラドン+森林浴が最高に良かったです。ただ、フロント対応は微妙と感じました。フロント電話もつながらなかったり、フロントデスクに誰もいなかったり、説明の丁寧さが足りなかったり、でそれほど大した事ではないのですが、温泉、部屋、立地環境、は非常にレベルが高いだけに、あともう少しフロント対応が細やかならいいのにと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏限定】夜はキラキラ★星空の下でBBQ！手ぶらでラクチン♪【悦楽眺望】
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

部屋4

投稿者さんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 08:57:43

4名で利用しました。
料理は大変満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: 【グレードアップ】記念日のお祝いに♪かえで会席で贅沢旅行【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋: 【和室（10～12畳）】

部屋4

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和歌パンさんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

和歌パンさん [50代/男性] 2015年05月25日 08:11:09

夕食時、ご飯のおかわりは別途一杯５０円必要ですのでお知らせいたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: 【お手軽】少食さんに◎リーズナブルに楽しめるあさぎ料理【健康志向】
ご利用のお部屋: 【和室（10～12畳）】

部屋4

PENCHANさんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

PENCHANさん [50代/男性] 2015年01月06日 18:38:50

お部屋は思ったより広く、ゆったり過ごせました。暖房も入れてあり、寒い思いをすることがありませんでした。清掃も行き届いておりこれも○です。
お風呂は、そんなに広くはないのですが、泉質が良く温度も適度で良かったです。
食事は、ボリュームもあり美味しかったのですが、夕食時の案内からセッティングまでずいぶん待たされたことだけがマイナスポイントです。
また、違う季節に行ってみたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

東山温泉メイプルプラザ 2015年03月02日 14:35:28: この度は、東山温泉メイプルプラザにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴しましたこと重ねて厚くお礼申し上げます。さて、食事のご案内の際に不快な思いをさせてしまったこと、待ち時間が長かったこと、お詫び申し上げます。担当者とのミーティング、またスタッフの配置等改善に取り組んでおります。その他は概ね気に入っていただけたようで一安心しております。当館は広大な森林の中にあるため、季節ごとに様々な表情を持っております。クチコミの中にもございますが、是非また違う季節に遊びにいらしてください。一同心よりお待ち申し上げております。　東山温泉　フロント担当

ご利用の宿泊プラン: 【かも鍋・地鶏水炊き・豚しゃぶ】ヘルシー系が好き♪選べる鍋★
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

部屋4

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ｏｐｉｋａさんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

ｏｐｉｋａさん [40代/男性] 2015年01月02日 21:14:02

出発地が悪天候の予報であったために、飛行機が飛ぶかというのが心配でしたが好天に恵まれたのに、到着地の関西空港には雪がちらついていました。
数日前から雪は降っているとテレビで見ましたが、まさか宍粟市がこんなに雪が積もっているとは思いもせずに、レンタカーでノーマルタイヤのままホテルまで向かってしまいました。さすがに翌日のことが心配になって、雪が無い場所まで車を置きに戻ることになり、ホテルの方に送迎してもらいました。先に電話しておけばよかったと反省。
ホテルはお食事、お風呂、お部屋とも申し分なかったです。レストランなども少人数で対応しているようで、こじんまりとした中で一生懸命やっていると感じました。
宿泊中に同行者の体調が思わしくなく、夕食などもご配慮いただき、感謝します。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

東山温泉メイプルプラザ 2015年03月02日 14:21:57: この度は、東山温泉メイプルプラザにご宿泊賜り誠にありがとうございます。さらに貴重なご意見を頂戴し感謝しております。さて、当日は足元の悪い中遠方よりのご来館お礼申し上げます。北海道からのお客様は珍しいので驚きました！滞在中はお食事も温泉も施設もご満足いただけたようで嬉しく思っております。遠いところですが、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。　東山温泉　フロント担当

ご利用の宿泊プラン: 【お手軽】少食さんに◎リーズナブルに楽しめるあさぎ料理【健康志向】
ご利用のお部屋: 【洋室メゾネット】

部屋4

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投稿者さんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 02:18:57

叫んでもしかたないこともわかっています。せめて評価という形をとらせてください。憤慨しています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: その他
宿泊年月: 2014年10月

ご利用の宿泊プラン: ≪50歳以上限定≫特別価格で名水＆温泉を堪能（つつじ料理）
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

部屋4

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投稿者さんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 09:24:42

大自然の中、ベランダで椅子に座り、ゆったりとした時間を過ごしました。
木漏れ日や川の音に癒され名水使用の食事も品数豊富でレストランの従業員の方の接客も、ちょうど良かったです。残念な点はフロントの女性の愛想の無さと食事のお品書きがなかったことくらいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

東山温泉メイプルプラザ 2014年09月10日 19:12:53: この度は、東山温泉メイプルプラザにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ゆっくりおくつろぎ頂けた様で一安心しております。ご指摘の件は今後の課題として検討させて頂きます。さて、これからは涼しくなりお鍋の美味しい季節がやってきます。お鍋のプランも多数ご用意しておりますので、是非またご来館下さいます様宜しく願い申し上げます。東山温泉　フロント担当

ご利用の宿泊プラン: 【*温泉会席*】東山名水使用★カラダの中も外も健康に♪
ご利用のお部屋: 【和室（10～12畳）】

部屋4

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Machrieさんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2014年08月11日 19:53:21

宿泊はたぶん土曜日でも3組でした。
風呂は日帰りの方がかなり多くて混雑してました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2014年08月

東山温泉メイプルプラザ 2014年08月12日 12:11:13: この度は、東山温泉メイプルプラザにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日は天候がすぐれないなか、遠方よりのご来館、厚く御礼申し上げます。さて、当日は台風の影響でキャンセルが相次ぎ、残念ながら３組のみの宿泊となりました。そんな状況にも関わらずご来館頂いたお客様には、大変感謝しております。さて、10月末より当施設は紅葉を迎えます。真っ赤などうだんつつじを是非ご覧頂けたらと思います。秋の会席やお鍋がオススメです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　東山温泉　フロント担当

ご利用の宿泊プラン: 【*温泉会席*】東山名水使用★カラダの中も外も健康に♪
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

部屋4

投稿者さんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 21:24:58

部屋は綺麗でかなり広々としていました。
食事は品数はそれなりですが、量は少なめです。
自然の中でゆっくりするには良いところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年03月

東山温泉メイプルプラザ 2014年03月14日 21:31:58: この度は東山温泉メイプルプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋と環境を褒めて頂き大変恐縮しております。東山はこれから春を迎えます。ぽかぽかと暖かい日差しを浴びながら自然散策などはいかがでしょうか。またのご来館をお待ち申し上げております。　フロント担当

ご利用の宿泊プラン: 【田舎料理】地産にこだわった季節の味をお届け（いろどり料理）【健康志向】
ご利用のお部屋: 【和室（10～12畳）】

部屋4

投稿者さんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 17:07:01

お世話になりました。
バーベキュー楽しかったです（少し寒かったけど）。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年05月

東山温泉メイプルプラザ 2013年10月03日 17:01:15: 　当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。これから秋・冬を迎えます。紅葉や雪の中の露天風呂もオススメです。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★夏季限定★夜は星空の下でＢＢＱ！旅行は涼しい山で決まり♪【悦楽眺望】
ご利用のお部屋: 【和室（10～12畳）】

部屋4

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kankuさんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

kankuさん [30代/男性] 2013年01月28日 18:49:47

1/28日にお世話になりました。ホテル自体は大変きれいで清掃も良かったと思います。こちらのお風呂はラドン泉で、とても体に合いました。お風呂入口で自由に頂けるお水も大変おいしくまさに「名水」。立地は標高600m～700ｍ位だそうで、冷え込みと積雪のおかげで雪遊びに興じることも出来ました。スタッフの皆さんも感じがよく久々に楽しいひと時を過ごせました。またお世話になると思います。あまりコメントは投稿しませんが、此方の場合は別です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年01月

東山温泉メイプルプラザ 2013年10月03日 19:35:35: この度は、東山温泉メイプルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉に非常に恐縮しております。またご来館頂いた時にもっと満足して頂ける様努力してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【冬季限定】蟹すき鍋でポッカポカ♪かに刺し＆焼き蟹も★≪冬得≫
ご利用のお部屋: 【洋室メゾネット】

部屋4

投稿者さんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 22:15:30

食事は値段の割には　量　質ともに良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ≪60歳以上限定≫特別価格で名水＆温泉を堪能（つつじ料理）
ご利用のお部屋: 【和室（10～12畳）】

部屋4

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投稿者さんの東山温泉メイプルプラザのクチコミ

投稿者さん 2012年09月04日 21:57:18

部屋は10畳と12畳半があるようで、唯一？の１人客に12畳半を割当。ウォシュレット故障中とのことで、満室の中、広さより故障を優先して部屋割り？　トイレの他、必要のないバス付。
温泉は沸かしの循環で、名水として飲料用にしているのと同じ水。ラドン濃度がなんとか温泉基準を満たしているだけ・・・なので、要するに無色透明無味無臭の変哲のない湯。宍粟の温泉はここの他にも生谷とか波賀とか、特徴のない湯に公共的な宿が付帯のところが多いが、泉質では一番の与位の温泉が日帰り専門で勿体ない。
さて、温泉宿の次の楽しみ、夕食のいろどりは会席というより定食（昼も食べられる）で、量が少ない、ご飯も最初に出る、と残念な内容（笑い仮面さんの投稿通り。但し、茶碗蒸し、天ぷら、とろろ飯と山芋尽くしなのでそれなりにお腹には持ちますが）。朝食付7,700円＋いろどり2,500円＝10,200円だから、同じ価格帯の旅館に比べて、部屋代部分が高い分、夕食が削られているわけだ。フロアには４人ほどがかわるがわる立ち、目配りをしているつもりのようだが、鹿刺しの醤油皿がなかったので手を挙げているのに、誰も気付かず５分以上（ブタコレポコタンの投稿とは少し状況が違うようですが、結局目を配り切れていないということ）。
朝食はまああんなもんかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【田舎料理】地産にこだわった季節の味をお届け（いろどり料理）
ご利用のお部屋: 【和室（10～12畳）】

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