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東山温泉メイプルプラザ クチコミ・感想・情報

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東山温泉メイプルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.11
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.22
  • 食事3.78
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

部屋5

あさちゃんネルさんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

あさちゃんネルさん [30代/女性] 2023年12月18日 13:51:39

とても良い雰囲気の宿で、落ち着いていて、
こじんまりとしたよさがありました。
わかってはいましたが、食事の量がやはり少なく……単品メニューから追加注文できたので、よかったです。お部屋はメゾネットタイプで、子ども達も喜びました。
小学校低学年はお子様プレートで、高学年は、大人のメニューでしたので、参考になれば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【宍粟牛ステーキ】厳選ご当地牛を味わう♪
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 16:29:28

緑豊かな山の中にあり、とても自然を満喫できました。今回は夕食なしのプランでしたが、次回は、ぜひ夕食付きのプランで宿泊したいと思いました。朝食は和食主体でおいしかったです。チェックイン後すぐに入浴をしました。アメニティはフロントに取りに行くことを入浴後に知ったのですが、できればチェックイン時に案内が欲しかったです。それと、朝のお風呂は、混雑を避けるためにも、朝食後も入れるようにせめて午前9時まで利用可であればといいなあと思いました。総合的には、とても気に入りましたので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ボリューム多め【和食】!しっかり栄養補給して1日スタート
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 17:50:35

初めて一人旅に挑戦し、朝夕とも部屋食プランだったのが決め手になりました。
ゆっくりと過ごすことができ、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】地元の厳選食材を使用した「和御膳」をお部屋でゆっくりと
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月03日 04:25:54

バーベキューサイトをかりて料理は持参しましたが最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1日遊べる山の中の複合施設を満喫【グループ醍醐味】
ご利用のお部屋
【【1日1室限定】バリアフリールーム】

部屋5

ゆなぽん1381さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

ゆなぽん1381さん [50代/男性] 2019年06月03日 21:37:06

幼児がいるので、部屋は1階で風呂にも近くよかったです。風呂そのものはよかったですが、朝が8時までなのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ボリューム多め【和食】!しっかり栄養補給して1日スタート
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 00:07:20

初めて利用したのですが部屋は広いし清潔。
宍粟郷土料理のプランで予約しましたが美味しかったです。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。
また近くを旅行する際は予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぱっち~さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

ぱっち~さん [40代/男性] 2018年04月02日 09:15:34

子供と三人では食べきれないくらいの晩御飯、朝ごはんもおいしく大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【寄せ鍋・地鶏水炊き・豚しゃぶ】3種類から選べるお鍋★冬鍋でほっこり♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 12:15:35

11月3日に宿泊しました。
名前の通り紅葉がとてもきれいでした。部屋もお風呂もとてもよかったです。家族連れも多く、食事はバイキング形式でいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

部屋5

11250818さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

11250818さん [50代/男性] 2017年10月01日 16:40:27

今まで三回は夫婦で山登りついでにお世話になっていましたが、今回は初めて母を連れての宿泊でした。部屋の場所も、お風呂に近い部屋の希望を聞き入れて頂きありがとうございました。母は全てに満足した様子でした。珍しく、また来たいねって言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
≪50歳以上限定≫特別価格で名水&温泉を堪能(つつじ料理)
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:15:53

お風呂がもう少し広かったら良かったと思います。
食事は本当に大満足で、まったくもって食べきれませんでしたが
「食べきれない贅沢を堪能して下さい」と声を掛けていただき、とても
贅沢な気分になれました。ただ、子供は子供メニューの方が良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1122tigerさんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

1122tigerさん [60代/男性] 2017年04月30日 15:47:30

眺望はなかったが広く明るいベランダ付きで良かった。
使わなかったが広めのユニットバスも良い。
料金もわりに夕食良かった。
洋食で時間指定だったが目玉焼きもハム・ソレージは冷たかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽】少食さんに◎リーズナブルに楽しめるあさぎ料理【健康志向】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月01日 14:03:04

26日から一泊しました♪
お部屋はメゾネット形式で広々してて清潔感もあり
手入れが行き届いている感じがしました。
楽しみにしてた「松茸会席」も品数も多くおいしかったです。
特に土瓶蒸しは最高においしかった!\(o^∇^o)/
ただお品書きがなかったので何の材料で出来てるのか知りたいと思った時に
いちいち従業員の方にお聞きしないとダメだったので少しめんどうでした。
お品書きをぜひ付けて下さいね。

ここで1つ残念だったのはフロントの男性の愛想のなさでした。
事務的に話されて笑顔がなくちょっとビックリ!
何かご機嫌でも悪いのかしら??と思ってしまいました(^^;
フロントは宿泊施設の顔ですからもう少し明るい笑顔で応対して欲しかったです。
それとは対照的にレストランの従業員の方達はとても感じが良かったです。

アンケートを書いてフロントの男性への不満を書きましたが
そのアンケートを帰りにフロントに渡さないといけなかったので
結局アンケートは出せずじまいでした・・><
何か「アンケート回収箱」でも作ってくれてそこに放り込むような形にしていただけたら
宿泊客もアンケートを出しやすくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
東山温泉メイプルプラザ 2014年10月08日 18:00:33

この度は、東山温泉メイプルプラザにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋とお食事を褒めていただいて一安心しております。反してフロントの接客では不快な思いをさせてしまったようで申し訳ありませんでした。今一度接客について全従業員で再考し、見つめ直したく思います。ご指摘いただいたお品書とアンケート回収方法の件
も検討させていただきます。貴重なご意見本当にありがとうございました。またのご来館一同心よりお待ち申し上げております。 東山温泉 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【秋グルメ】<松茸会席>秋の味覚の王様をフルコースで堪能♪
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 08:33:09

 家族旅行で利用しました。和室の客室、周辺の環境は良港で、特に朝の散歩は気持ちよかったです。
 ただ、田舎料理は、残念ながら、家族には不評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
東山温泉メイプルプラザ 2013年10月03日 16:59:19

 当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を参考に料理も随時改善していく所存でございます。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【田舎料理】地産にこだわった季節の味をお届け(いろどり料理)【健康志向】
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋5

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投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月04日 08:04:01

地元で採れた山菜やアマゴなどが美味しかったです。

レストランはとても笑顔で対応して下さった女性とそうでない女性の差がありすぎてびっくりしました。

総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
東山温泉メイプルプラザ 2013年10月03日 17:14:05

 当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた件、しっかりと勉強させて頂きます。ご不満・不備等ございましたらなんなりとお申し付けください。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【田舎料理】地産にこだわった季節の味をお届け(いろどり料理)
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋5

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月28日 17:38:39

洗面所の水道の水がちょろちょろしかでません。そして、熱湯は、ほとんどでません。トイレのウオッシュレットの水圧を上げてください。(電池が少なくなっているのでしょいか?)次回泊まるときには、絶対改善をしておいてください。よろしく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽】少食さんに◎リーズナブルに楽しめるあさぎ料理
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月14日 15:27:04

近くにある塩系温泉で湯治中ですが、あまりに湯温度が高いのでちょっと抜け出して涼しいところ来てみました。名水があるのも楽しみでした。朝食の和食のご飯は阪神間のまずい水道水で焚いたものとは違って美味しく何杯もお代りしました。お櫃に入っていたので気兼ねなくできました。ご飯の友も幾種類もあってそれぞれ美味しかったです。和食でもコーヒーを選べるといいですね。普段コーヒー党でお茶は飲みません。
またおひとり様ですが送迎バスも出してもらえました。
日本国内でひとり旅をするといろいろ面倒くさがられて嫌な思いをしますが、今回はスムーズに旅しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和食or洋食♪選べる朝食で元気に1日をスタート
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:32:26

1泊しました。温泉は日帰りの方も利用で、夕方、晩とも込み合い、ゆっくりできませんでしたが湯加減、質は良かったです。
夕食は多めで大満足でしたが朝食は少なめでやや物足りなさを感じました。
森林に囲まれた施設周辺と部屋からの景色は良かったのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】料理長イチオシ!厳選食材を使用した豪華けやき会席プラン
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

部屋4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 08:35:04

2階にあがる階段が急だったのでビックリしましたが、食事も美味しく温泉も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【少しだけ量ひかえめ会席】会席だけどちょうどいい量♪つつじ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット】

部屋4

投稿者さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 21:54:05

部屋からの眺めも良く、自然の風が涼しく入ってきて、エアコンが無くても快適に過ごせました。ただ、ベランダに虫の死骸等が目立つので、部屋の掃除の時にベランダの掃除もされた方が良いと思います。食事は夕食朝食共に美味しくいただきました。特に夕食は量ひかえめとはありましたが、満腹で大変満足でした。残念だったのは、朝食の白米が炊き立てではなかったのか、少し匂って硬かったです。大浴場は夜朝男女入れ替えだと思ってたんですが、朝入りに行ったら夜と一緒だったので、少しがっかりでした。でも温泉は気持ち良かったです。浴衣のサイズ変更も、わざわざ部屋まで持って来ていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【少しだけ量ひかえめ会席】会席だけどちょうどいい量♪つつじ会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット】

部屋4

川師1さんの 東山温泉メイプルプラザ のクチコミ

川師1さん [40代/男性] 2023年02月28日 10:18:06

部屋もキレイで夕食も良かったです。大浴場で雪見が出来、幻想的でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬限定◆蟹会席】この冬は当館で贅沢に蟹会席を♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12畳)】

68件中 1~20件表示

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