この度はご宿泊頂きありがとうございました。またご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当旅館の魅力の１つでもある源泉掛け流しの温泉をご堪能頂けましたこと大変嬉しく思います。寒い時期ではありましたが快適に過ごせたのであれば幸いでございます。
今後もお客様が館内で快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。またご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉やお料理においてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からの「日頃の疲れも癒されました」とのお言葉をいただけますことは私共にとって何よりの幸せでございます。
これからも、お越しいただくお客様に、心も身体も安らぐひとときをお過ごしいただける旅館でありますよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

luvsmr様
　この度は当館のご利用誠に有難うございます。
お言葉を頂きながら返信が遅れ誠に申し訳ありません。
　当館で馬刺しをご依頼されるお客様は初めての方でも当館の馬刺しは食べれるとお言葉を頂いております。
地元の精肉店から厳選して仕入れており、自慢の一品でございます。
今後とも喜んで頂けるサービスを徹底し今より以上に精進して参ります。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございました。
また阿蘇に来られた際はお立ち寄りください。
スタッフ一同心からお帰りお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は誠に有難うございます。
まだまだ寒暖の気温が激しい朝晩でございますが内湯でゆっくりできたとの事で嬉しく思います。
5月の中半辺りにはこたつも一度撤去致しますが、また10月頃からこたつの用意と1年のサイクルがとても速く感じる気がします。それもまた季節の移り変わりの魅力ですね(*^-^*)
また機会が御座いましたらいつでも鷹の庄へご来館ください。
この度は誠に有難うございました。フロント　　西

フミチャン4354様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またお料理、お部屋を気に入って下さりとても嬉しく思っております。
　お料理のメインでお出ししている赤牛のしゃぶしゃぶのお肉は特に厳選されており、当館の取引している地元の精肉店にチェックアウト後個人で買いに行くお客様もいらっしゃるくらい素晴らしいお肉です。
　懐石料理の流れからメインのお肉もアッサリと食べていただきたい料理長の気持ちから生まれた脂身の少ない贅沢なお肉のプランを次回もご堪能しに来られてください！！
　またお部屋の歯ブラシに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。歯ブラシの強度や素材等、次回の発注の際厳選された歯ブラシを検討し今よりもっと最高の旅宿として精進して参ります！
フミチャン4354様のお帰りをスタッフ一同心からお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。
フロント　　西