離れのお部屋でとなりが気にならず、お部屋も広くてよかったです。
コロナで大浴場に入れなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

５月19日に宿泊しました。お仕事を済ませて楽しみに宿へ向かいました。
到着するとスタッフの方が駐車場まできてお出迎えしてくれ、荷物を運んでくれました。ここでまず感動しました。
チェックインの際の受付も素敵なご対応でした。
ご案内された一棟一棟離れのお部屋もとても綺麗でした。
大浴場は使用できませんでしたがお部屋のお風呂で充分満足です。温泉の温度も丁度よく、何度も入りました。
１番感動したのはお食事です。すべて美味しかったです。最後のデザートまで本当に美味しくて感動でした。
チェックアウトの際には大雨だったのですが、入口の屋根のところまで車を持ってきて下さり、皆でお見送りしてくださいました。
お部屋は離れ、お食事も個室で担当のスタッフさんが対応。大浴場は使えると入りたくなるので使えなくてよかったです。除菌シートもご自由にお持ち下さいとご用意してあり、コロナ禍でも安心して過ごせました。
日常を忘れられる自然の中にありますが、少し出ればお買い物できる場所もある素敵な宿でした。
絶対にまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

家族4人で宿泊。全室離れで、お風呂が部屋についていること、食事も個室で他の宿泊者と接触しなくて済むということで宿泊先に決めました。お部屋やお風呂は清掃が行き届き綺麗。お風呂はぬるめでゆっくり入ることができ、熱いお風呂が苦手な私には丁度良かったです。食事は二日間ともメニューをがらりと変えて下さっていてとても美味しく、量も充分あり大変満足でした。
一つ残念だったのが、食事のときのスタッフ対応でした。頼んでも飲み物を持ってきてくれず何度か催促しなければならず、食事内容の説明もなく、また配膳も遅いのでなにも置かれてない状態でただ待たされる、扉は乱暴に閉めるというのが２日間とも気になり主人が注意をするハメに・・・お食事が大変美味しかっただけにここだけが本当に残念で、改善すれば本当に素晴らしい旅館になると思います。
それ以外の部分は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事、部屋、温泉とも文句なし。非日常を感じるには最高の宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

阿蘇山を一望できる離れを独り占めでき、熊本の食材を使った料理をとても美味しくいただき最高の一日を過ごすことができました。大浴場が利用できなかったのが残念でした、ただ部屋のお風呂の脱衣場が開放なので朝風呂の時とても寒かったです改善の余地があると思います。でも阿蘇の朝霧には感激しました。季節を変えてまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11月19日に宿泊、宿の場所は少しわかりにくい所にあったが、10棟しかない離れ屋ということで、興味津々。外観は和風そして、中は洋風で清潔感あり、広々として落ち着いた感じ。風呂も温泉かけ流しで湧き出る湯に満足。気に入りました。
食事は本館個室で、料理が運ばれるタイミングも丁度ころあい。量質とも言うことなしでした。
ここまでは5点満点で終わるのかなと思ってましたが、最後のチェックアウトで行き違い。宿泊代はあらかじめ払っていたのに、改めて全額請求され、びっくり！！
支払済みであることを主張すると、しばし調べて後に、支払い済みとして確認される。いい気分でチェックアウトするはずだったの・・・
この1点が減点で4点としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とてもいいお宿です。
母が肉と魚が苦手なので別メニューにしてもらえないか相談すると、快く対応してくださいました。
少食の母が夕食・朝食とも美味しいと言って、ほぼ完食したのでとても嬉しかったです。

他にも色々と対応してくださり、大満足で笑顔いっぱいの旅行ができました。
また行きたいと思ったお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

白水、黒川につづき4度目の熊本宿泊。
ここも大満足。部屋（四の庄）付きの温泉が広くて、あんなに何回も長時間入浴したのは初めて。
食事（米最高！）も申し分なし、全室離れで独立しているのも良い。
今度は違う部屋で楽しみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

記念日にはいつも利用させていただいております。新型コロナウイルス感染症対策もしっかりと行われ、非日常を味わえる特別な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とにかく、炊きたてご飯がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月11日に離れの平屋の部屋に夫婦2人で宿泊しました。
部屋は清潔感があって内湯も広く満足でした。
食事も美味しく、量も味付けも私たち夫婦には丁度よく大変満足しました。
またスタッフの方の対応も良かったです。

総じて満足でしたが、あえて気になった点を挙げさせてもらうと
大浴場、内湯共にシャワーの水圧がかなり弱いので
髪の長い人なんかは特に洗い流すのに苦労すると思います。

あともう一点、部屋に付いているトイレの照明がセンサー付きで
便座に座ってじっとしているとほんの数秒で照明が消えてしまいます。
少し動けば明かりは付きますが、便座に座った状態で数秒ごとに身体のどこかを
動かさなければいけないので落ち着きませんでした。他がすべて良かっただけに
このような小さな事が気になりました。

また機会が有れば是非利用したいと思ったので、次回利用する際に改善されていれば
いいなぁと思って書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

9月3日に宿泊しました
台風の影響で、何度も変更対応していただきました
風呂、食事、最高に堪能できました
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

離れの部屋で、食事も個室で安心して過ごせました
夕、朝食はどれも美味しく質も量も大変満足しました
コロナ禍のなか大浴場を使うつもりはなかったのですが、部屋の風呂が十分な広さとかけ流しでひと時の贅沢感を味わうことができました
一つだけ改良点を挙げますが、シャワーの水量、水圧が弱く洗髪時の洗い流しにはちょっと不足と感じました
コロナ対応も消毒やマスクなどきちんとされておられました
極力接触を避けながらも気持ち良い応対をして頂きました
ありがとうございました
入館時に検温を受けるかと事前に車内で検温していたのですが、実際には受けませんでした　
今はされても客に対して失礼にはならないと思いますし、みんなさらに安心できると思います
総合的には大満足な宿でした
今の時期、超オススメです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回初めて利用させて頂きました。お部屋は離れのベッドかある和洋室の古民家風。天井が高く開放感あり。お部屋にはこたつが設置してあり思わずほっこりしてしまいました。内風呂も広々していました。お料理も美味しく量もありました。ただ内風呂と大浴場のシャワーの水圧が低くて使用しずらかったです。これも震災の影響かな…？と思いつつ使用しました。最後に、宿の皆様、担当して下さった田中さん、お陰で気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

投稿の声の欄を見て、部屋、風呂、食事が良かったので夫婦で宿泊を申し込みました。食事は、夕食、朝食とも、とても美味しく、見た目も美しく、器も、その料理にあったものが使われていて、次はどんな器にどんな料理が運ばれてくるのか楽しみでした。源泉かけ流し内湯もゆっくり入れて寛ぐことができました。部屋も予約の時、四の庄の部屋を第一希望の書いていたら、希望通りに部屋を確保していただいていたので感激しました。次来るときは、別の部屋に泊まってみたいと思っています。ここの宿を選んで正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月9日はお世話になり有り難う御座いました。
85歳の母親が阿蘇の温泉宿に宿泊したいとの事で、
鷹の庄さんに予約させていただきました。
宿の感想は母親からの一言、又、来ようね！です。
オーナーさん・料理長さん、従業員の皆さんのおもてなしの気持ちに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回同行者の誕生日祝いで利用させて頂きました。宿泊前の予約の確認からとても印象が良く、もちろん到着してから帰るまでスタッフさんの対応が全て良く満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

Nice with reasonable price.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

リフレッシュ目的の一人旅で宿泊させて頂きましたが、鷹の庄さんを選んで本当に良かったです。
お部屋は想像以上に綺麗で広く、お部屋の内湯も程よいお湯加減で何回も浸かりました。
お食事も大変美味しく、食べきれないご飯はおにぎりにして下さるなど、お心遣いも大変嬉しかったです。
居心地が本当に良く、1泊で帰ってしまうのが寂しくなってしまうほどでした。
また是非宿泊させて頂きたいと思いますし、その際は連泊したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

私の両親と主人と4人でお世話になりました。色んなところに泊まったことのある母がとても気に入り帰ってからもあそこは良かったねぇと話しています。冷蔵庫内のドリンクもご自由にと心遣い又前もって椅子をお願いしますのメールの希望を叶えていただき嬉しく思いました。池の鯉に嬉しそうに餌を投げる両親の姿離れのコ一ヒ一ル一ムのコ一ヒ一もとても美味しく両親も喜んいました。もちろん夕食、朝食もとても美味しく、部屋の温泉もとても良かったです。スタッフの方がとても気遣いができて又必ず行きたい宿の1つになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月