この度は内牧の数ある旅館の中から鷹の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお部屋など大変ご満足してご利用いただけたこと、良きご旅行のお手伝いができましたことに大変嬉しく存じます。
また、スタッフには大変温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のアンケートや口コミから日々多くのお教えやご意見をいただき試行錯誤を重ね改善に取り組んでおります。
今後もお客様のお声に耳を傾けより良いサービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また、接客やお料理などお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
「素晴らしい宿」とのお言葉をいただけますことは私共にとって何よりの幸せでございます。
本当にありがとうございます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご期待に添える宿でありますよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は鷹の庄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、オール５の高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフには温かいお言葉を頂き、「リラックスできました」のお言葉、大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛される旅館に近づけますよう努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は鷹の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全ての項目で最高評価をいただき光栄に存じます。また、大変嬉しく感じますと共に身の引き締まる思いでございます。
そして、立地や客室、お食事や温泉にも温かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を励みにこれからもお客様に満足ゆくひとときをお過ごしいただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。またご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お気付きの点をご指摘いただき感謝致します。皆でお部屋の構造や気温に合わせた温度調節を行うよう心掛けております。
今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、より良い旅館づくりに励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度も当館のご利用誠に有難うございました。
また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お子様も大変大きくなられ、私共スタッフもとても嬉しい限りでございます。
　今年もご家族皆様が良い一年になります事を心から願い次回もお元気なお姿でお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
　新春を迎え四季は春では御座いますが本格的な寒さがまだまだ続きます。どうか皆様ご自愛くださいませ。この度は誠に有難うございました。

　

N様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また、当館自慢のランクアップステーキプランに高い評価をいただき心からお礼申し上げます。
　スタッフ皆N様のお言葉にとても喜んでおりました。今後さらに冷え込んできますが、どうぞご自愛ください。
また、阿蘇へお越しの際は是非鷹の庄へお越しくださいませ。スタッフ一同N様のお帰りを心からお待ち致しております。
フロント　西

みっふぃー8974様
　この度は当館のご利用誠に有難うございます。
今回はご家族での初めてのご旅行との事で大変ご満足して頂き心から嬉しく思います。
みっふぃー8974様がお泊りになられたお部屋は五岳側平屋の1の庄という客室で岩風呂の造り、天井の梁、和室の広さ全てにおいて開放感があるとリピーター様にもご指定頂くほど人気の高い客室でございます。
尚、全室戸建て離れになっておりますのでお子様連れのお客様でも安心してご宿泊ができるとお声を頂いております。

　当館は内牧温泉から大観峰登り口の麓に立地しており山に近い為、夜中に狸や、鹿、ムササビを目撃したというお客様もいらっしゃる程でございます。まさに隠れ家的旅宿の鷹の庄に次回も機会があれば是非足を御運び頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ちいたしております。
　この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お連れ様との思い出のご旅行が素晴らしいものとなりとても嬉しく思います。今回は2階建てのメゾネットタイプのお部屋をご指定頂いておりました。確かに他のお客様も言われるように、木の香りが良い別荘感覚の内湯付き戸建てだね！とお言葉を良く頂いております。
他、お部屋お風呂の形が異なる平屋のお部屋もいくつかございますので機会がございましたらそちらも体験されてみてください。
　また、ご堪能された赤牛のステーキは肉質は柔らかく、とても人気でご来館の度に何度も注文されるリピーター様も少なくありません。次回は他のプランもご用意しておりますので、是非ご堪能下さいませ。
　最後にお誕生日おめでとうございます！！
お二人の思い出を満天の星空の下スタッフ皆でお祝いでき、とても光栄です。
次回も玄関前での記念撮影を含め更に思い出に残るBD旅行となるお手伝いをさせていただきます！
これからもお二人にとって良い1年になりますようお祈り申し上げます。
　フロント　西

　ざめきっ子様
この度は当館のご利用誠に有難うございます。
また医療従事に携わっておられるとの事。日頃からの気を張ってのお仕事に感謝いたしております。
　当館での宿泊で良い思い出となったご旅行ができ嬉しく思っております。
　ウェルカムドリンク喜んでいただきありがとうございます。ご到着のお客様に早速お疲れを癒していただこうと少しばかりのサービスではございますが客室にご用意致しております。
　これからもざめきっ子様に喜んでいただけるサービスをたくさんご準備して、スタッフ一同精進して参ります。また日頃のお疲れを癒しに鷹の庄へのお帰りを心からお待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　西

　Hidebi様この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またご結婚記念日おめでとうございます。
　このような有難いお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおりました。
　また、お食事を担当させていただいたスタッフ1名がとても仲良いご夫婦だと感心していたのを記憶しております。
　思い出に残る結婚記念日のお手伝いができ大変嬉しく思います。
また秋のご来館のお約束まで頂き心から感謝いたします。次回来られた際にはタヌキか、キツネか・・わかりませんが、何かしら思い出に残る癒しの動物に出会えればいいですね(*^^*)
　もちろん私共スタッフも心からHidebi様のお帰りをお待ち申しております。
今後もどうかご夫婦仲良くご自愛くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
　蔓延防止重点措置期間においては通常のお食事処での飲食が時間的に困難なところ、アルコールの提供可能なお時間も最終に迫っていた為、客室での松花堂弁当のご提供とさせていただきました。
お電話でお連れ様の誕生祝と拝聴し何とかご協力させて頂きたい一心でございましたが結果思い出に残るご旅行が出来大変嬉しく思っております。
　ご飯も70歳になるオーナー夫婦が種まきから収穫まで無農薬に拘り抜いた一品でございます。
このお米の味を求めご来館するお客様も少なくありません。
「美味しい！」のお言葉にまだまだ米作りに頑張ることでしょう！！
是非、記念日のご旅行の際のお帰りをお待ちいたしております。　　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
当館は離れ個室ですのでご家族やお子様連れのお客様も多い為かお子様大好きなスタッフばかりでございます。またそのお子様も大人になったらその日の家族旅行を思い出し鷹の庄に遊びに来てくれるといいですね！是非またお越しください！お待ちしております！　　西