ひったん０２２６様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
決められた熊本のご旅行が楽しい思い出残る御旅行として、またそのお手伝いが出来た事にとても嬉しく思います。
当館は大観峰の麓にございますので大観峰から内牧へ下って来られたら最初の一件目の建物と覚えてくださると大変光栄です。
　24時間源泉かけ流しのお風呂の湯加減も外気温の変化で多少異なりますが調整してご入浴して頂き心から感謝致しております。
　お部屋から観えるヤギは当館が飼育してるヤギでは御座いませんが他のお客様からも大変好評でとても可愛がられてるヤギでございます。滅多にみれる事のないヤギで御座いますが観れたことによりひったん０２２６様に何か幸運をもたらしてくれる事を心から祈っております。
　お食事のトマト鍋は当館の人気料理でございます。リピータ様にもとても高い評価を頂いております。次回来られた際も変わらぬ味で喜んで頂けるよう頑張って参ります。
また、朝食のボリュームの件に関しましては迅速に対応し考慮して参ります。貴重な御意見を頂きありがとうございました。
またひったん０２２６様のご来館をお待ち致しております。
この度は誠に有難うございました。

モリニータ様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また、お料理や温泉にも大変ご満足して頂いたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

　当館の湧水はオープン建設中に湧き出た湧水でございます。
客室の飲用水としては勿論、当館の炊飯やお茶やお料理にも湧水を使用しております。
湧水で淹れたコーヒーもまた格別で皆様にとても喜んで頂いております。次回は是非タンクを御持参されて湧き水をご自宅までお持ち帰り下さいませ。
　まだまだ寒暖差の激しい季節では御座いますがどうかお身体ご自愛くださいませ。
この度のご来館誠に有難うございました。

　

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きお礼申し上げます。
年末年始が過ぎ早いもので1月が終わろうとしております。1ヶ月後には阿蘇の野焼きも始まり新たに春の漂う時期となって参ります。四季折々の阿蘇をお楽しみにまたお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度は誠に有難うございました。

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またこのような嬉しいお言葉を頂きましてお礼申し上げます。
　ご担当させていただきましたスタッフは今年新卒で入社し、まだ走り出しのスタッフでございますがお客様に喜こんで頂ける接客を目指し日々努力し辛い事があっても耐えながら日々頑張っております。その成果がこのようなお言葉として返ってきたことにとても喜んでおります。
これからの旅館業を担う貴重な人材でもあり私共も若いスタッフに負けずこれからも精進して参ります。
　また最近では朝方氷点下が続きとても冷え込んでおります。毎年こたつの用意をする時一年がとても早く感じられまた、阿蘇の四季折々を感じることができる唯一の時間でもございます。
　また来年機会が御座いましたら今回御担当させていただいたスタッフをご指定頂けたら幸いでございます。
　これからまだまだ本格的な寒さが続きますがご自愛くださいませ。
　この度は誠に有難うございました。

イレグイ10914138様
　イレグイ10914138様日頃より大変お世話になっております。また当館へのお帰りを心からお礼申し上げます。
　この度もこのようなお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
　リピーター様やご滞在のお客様にはなるべくお料理内容を変更しお出ししており頂いたお言葉に調理場の皆も大変喜んでおりました。
来年も皆様に喜んで頂ける旅宿を目指し一層精進して参ります。
　来年もイレグイ10914138様の元気なお姿をスタッフ一同お待ちいたしております。
本年も大変お世話になりました。また来年もよろしくお願い申し上げます。
良いお年をお迎えくださいませ。

cibi123様
　この度のご宿泊誠に有難うございました。
cibi123様におかれましても飛行機ご利用での長旅お疲れになられた事と存じます。
また、cibi123様ご一同様のお部屋、お料理等のご準備がスムーズに行えたのも当日遅延のご連絡を頂いたお陰でございます。こちらからも改めてお礼申し上げます。
　また機会が御座いましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。

i08様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またこのような評価まで頂きこの場をお借りいたしまして重ねてお礼申し上げます。
　御高齢のお母様とのご旅行が良い思い出となりスタッフ一同嬉しく思っております。
　ちょうど季節の境目でもあり日中は夏日の温度差で朝晩は冷え込む時期でございます。
和洋室にはこたつを準備したばかりでございました。
これからが冬の本番では御座いますがどうか皆様お身体ご自愛くださいませ。
　また記念日やご家族様のご旅行の際お会いできる日を心からお待ちいたしております。
　この度は誠に有難うございました。

この度は当館のご利用誠に有難うございました
全てにご満足いただき嬉しく思います
またのご利用心からお待ちいたしております
朝晩の寒暖の差が少しずつ厳しくなっております
どうぞお身体ご自愛くださいませ
この度は誠に有難うございました

luvsmr様
　この度は当館のご利用誠に有難うございます。
お言葉を頂きながら返信が遅れ誠に申し訳ありません。
　当館で馬刺しをご依頼されるお客様は初めての方でも当館の馬刺しは食べれるとお言葉を頂いております。
地元の精肉店から厳選して仕入れており、自慢の一品でございます。
今後とも喜んで頂けるサービスを徹底し今より以上に精進して参ります。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございました。
また阿蘇に来られた際はお立ち寄りください。
スタッフ一同心からお帰りお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

cookie　cream様
　この度の当館のご利用誠に有難うございます。担当させていただいたスタッフもとても楽しくお話しさせていただいたと喜んでおりました。
雲海もこの時期は天候に左右され観れないケースも多々ありますが、雲海に出会えて嬉しく思っております。
また、6月は阿蘇でも蛍が飛来致します。四季折々の移り変わりを体験しにまた阿蘇へお越しの際はいつでも当館へお立ち寄りくださいませ。またのご来館をお心から待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

　この度のご来館誠に有難うございます。
高齢のお父様との良い思い出づくりのお力になれた事嬉しく思います。この時期は野焼きも終わり春の陽気がとても気持ち良い時期ですね！！
次回、お父様とのご来館をスタッフ一同心からお待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。とても寒い中ご来館いただき、全てにご満足していただいた事に嬉しく思います。これからも精一杯頑張って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちいたしていります。
どうかお身体ご自愛くださいませ。
この度はありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊本

N様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また、当館自慢のランクアップステーキプランに高い評価をいただき心からお礼申し上げます。
　スタッフ皆N様のお言葉にとても喜んでおりました。今後さらに冷え込んできますが、どうぞご自愛ください。
また、阿蘇へお越しの際は是非鷹の庄へお越しくださいませ。スタッフ一同N様のお帰りを心からお待ち致しております。
フロント　西

K様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
内湯のお風呂を大変気に入って頂きとても嬉しく思います。
当館は10棟戸建て離れ内湯付きで内湯のタイプが全て異なっております。
岩風呂、石風呂様々でお好きな内湯の造りを指定されるリピーター様もいらっしゃいます。是非、次回も鷹の庄の内湯をご堪能しにお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお帰りをお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。
フロント　　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございます。
客室の内湯やお料理にご満足いただきとても嬉しく思います。M様が御宿泊された10月上旬から朝晩の寒暖差も更に厳しくなりました。
阿蘇の草原もススキに覆われ、来月の上旬には紅葉も見頃かと思います。
まだまだこれからも冷え込む時期が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
スタッフ一同M様のお帰りを心からお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　フロント　　西

みっふぃー8974様
　この度は当館のご利用誠に有難うございます。
今回はご家族での初めてのご旅行との事で大変ご満足して頂き心から嬉しく思います。
みっふぃー8974様がお泊りになられたお部屋は五岳側平屋の1の庄という客室で岩風呂の造り、天井の梁、和室の広さ全てにおいて開放感があるとリピーター様にもご指定頂くほど人気の高い客室でございます。
尚、全室戸建て離れになっておりますのでお子様連れのお客様でも安心してご宿泊ができるとお声を頂いております。

　当館は内牧温泉から大観峰登り口の麓に立地しており山に近い為、夜中に狸や、鹿、ムササビを目撃したというお客様もいらっしゃる程でございます。まさに隠れ家的旅宿の鷹の庄に次回も機会があれば是非足を御運び頂けたら幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ちいたしております。
　この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西

フミチャン4354様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またお料理、お部屋を気に入って下さりとても嬉しく思っております。
　お料理のメインでお出ししている赤牛のしゃぶしゃぶのお肉は特に厳選されており、当館の取引している地元の精肉店にチェックアウト後個人で買いに行くお客様もいらっしゃるくらい素晴らしいお肉です。
　懐石料理の流れからメインのお肉もアッサリと食べていただきたい料理長の気持ちから生まれた脂身の少ない贅沢なお肉のプランを次回もご堪能しに来られてください！！
　またお部屋の歯ブラシに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。歯ブラシの強度や素材等、次回の発注の際厳選された歯ブラシを検討し今よりもっと最高の旅宿として精進して参ります！
フミチャン4354様のお帰りをスタッフ一同心からお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。
フロント　　西

　ポンちゃん0811様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
当館のお部屋お風呂にご満足していただきとても嬉しく思います。
当館のお部屋は全10棟ございましてお部屋、お風呂全て異なっております。次回ご来館の際は違うお部屋でのご宿泊もご検討くださいませ。
ポンちゃん0811様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。この度は誠に有難うございました。　フロント　西

　ざめきっ子様
この度は当館のご利用誠に有難うございます。
また医療従事に携わっておられるとの事。日頃からの気を張ってのお仕事に感謝いたしております。
　当館での宿泊で良い思い出となったご旅行ができ嬉しく思っております。
　ウェルカムドリンク喜んでいただきありがとうございます。ご到着のお客様に早速お疲れを癒していただこうと少しばかりのサービスではございますが客室にご用意致しております。
　これからもざめきっ子様に喜んでいただけるサービスをたくさんご準備して、スタッフ一同精進して参ります。また日頃のお疲れを癒しに鷹の庄へのお帰りを心からお待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　西