この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お連れ様との思い出のご旅行が素晴らしいものとなりとても嬉しく思います。今回は2階建てのメゾネットタイプのお部屋をご指定頂いておりました。確かに他のお客様も言われるように、木の香りが良い別荘感覚の内湯付き戸建てだね！とお言葉を良く頂いております。
他、お部屋お風呂の形が異なる平屋のお部屋もいくつかございますので機会がございましたらそちらも体験されてみてください。
　また、ご堪能された赤牛のステーキは肉質は柔らかく、とても人気でご来館の度に何度も注文されるリピーター様も少なくありません。次回は他のプランもご用意しておりますので、是非ご堪能下さいませ。
　最後にお誕生日おめでとうございます！！
お二人の思い出を満天の星空の下スタッフ皆でお祝いでき、とても光栄です。
次回も玄関前での記念撮影を含め更に思い出に残るBD旅行となるお手伝いをさせていただきます！
これからもお二人にとって良い1年になりますようお祈り申し上げます。
　フロント　西

フミチャン4354様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またお料理、お部屋を気に入って下さりとても嬉しく思っております。
　お料理のメインでお出ししている赤牛のしゃぶしゃぶのお肉は特に厳選されており、当館の取引している地元の精肉店にチェックアウト後個人で買いに行くお客様もいらっしゃるくらい素晴らしいお肉です。
　懐石料理の流れからメインのお肉もアッサリと食べていただきたい料理長の気持ちから生まれた脂身の少ない贅沢なお肉のプランを次回もご堪能しに来られてください！！
　またお部屋の歯ブラシに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。歯ブラシの強度や素材等、次回の発注の際厳選された歯ブラシを検討し今よりもっと最高の旅宿として精進して参ります！
フミチャン4354様のお帰りをスタッフ一同心からお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。
フロント　　西

　ポンちゃん0811様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
当館のお部屋お風呂にご満足していただきとても嬉しく思います。
当館のお部屋は全10棟ございましてお部屋、お風呂全て異なっております。次回ご来館の際は違うお部屋でのご宿泊もご検討くださいませ。
ポンちゃん0811様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。この度は誠に有難うございました。　フロント　西

　ざめきっ子様
この度は当館のご利用誠に有難うございます。
また医療従事に携わっておられるとの事。日頃からの気を張ってのお仕事に感謝いたしております。
　当館での宿泊で良い思い出となったご旅行ができ嬉しく思っております。
　ウェルカムドリンク喜んでいただきありがとうございます。ご到着のお客様に早速お疲れを癒していただこうと少しばかりのサービスではございますが客室にご用意致しております。
　これからもざめきっ子様に喜んでいただけるサービスをたくさんご準備して、スタッフ一同精進して参ります。また日頃のお疲れを癒しに鷹の庄へのお帰りを心からお待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　西

イレグイ10914138様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。ご夫婦の温泉巡り旅行との事で良い思い出のお手伝いが出来た事とても嬉しく思っております。
当館のスタンダードコースメインの赤牛のしゃぶしゃぶは皆様にとても人気があり、お料理全体の量も「お腹いっぱいになるね！」と良くお褒めのお言葉を頂いております。
私共も、スタンダードでは量が少し多い気もしますが・・夜中お腹を空かされては申し訳ない！
の気持ちで精一杯のおもてなしをさせていただいております。
24時間入り放題の客室の内湯もコロナ禍では有難い！と絶賛頂いております。
次回も是非！温泉巡りでのお二人のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。　
　　　　　　　　　　　　　フロント　西

　Ｔ様この度は当館のご利用誠に有難うございます。
会食事でのアレルギー対応に大変喜んでいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと心から感謝いたしております。
　娘様との思い出のご旅行が大成功でスタッフ一同とても喜んでおりました。
　アレルギー対応は可能な範囲で調整させていただいておりますが、お客様の年代を確認し料理長が厳選した食材で対応しております。季節により対応する食材は異なりますが、また秋や冬違う食材で対応するお料理も是非ご堪能下さいませ。
　次回また思い出に残るご旅行を精一杯お手伝いさせていただきます！！
この度は誠に有難うございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　西

　

　Hidebi様この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またご結婚記念日おめでとうございます。
　このような有難いお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおりました。
　また、お食事を担当させていただいたスタッフ1名がとても仲良いご夫婦だと感心していたのを記憶しております。
　思い出に残る結婚記念日のお手伝いができ大変嬉しく思います。
また秋のご来館のお約束まで頂き心から感謝いたします。次回来られた際にはタヌキか、キツネか・・わかりませんが、何かしら思い出に残る癒しの動物に出会えればいいですね(*^^*)
　もちろん私共スタッフも心からHidebi様のお帰りをお待ち申しております。
今後もどうかご夫婦仲良くご自愛くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。お部屋、館内の設備、お料理、担当のスタッフすべてにご満足していただき、更にこのような高い評価まで頂きとても嬉しく思います。
　T様がご来館され体感していただいた当館の造りに他のお客様も「客室内湯や完全個室はこのコロナ禍で最高の造りだ！」とお褒めのお言葉をよく頂きます。
24時間源泉かけ流しは客室から一歩も外へ出ることなく楽しめ夜中でもお好きな時間に入浴可能と高い評価を頂いております。
　お料理はメインの赤牛のしゃぶしゃぶをスタンダードで味わっていただいておりますが、次回のご来館の際の赤牛のステーキは更に満足していただけるプランでございます！私共スタッフ一同今回以上のサービスをご用意し皆でお待ちいたしております！

　尚、スタッフへのお褒めのお言葉は特に嬉しく思います。今回担当したスタッフにT様のお言葉を拝見させたらニヤニヤ笑顔で照れておりましたよ。
　彼はホテルの専門学校を卒業し配属し2年になります。日本語も堪能でとにかく努力家です。これからの成長を私も楽しみにしております。

次回T様のご来館の際はネパール出身のスタッフをご指名でおもてなしをさせて頂きます(^^♪

これからもどうぞお身体に気を付けてお過ごしください。

お元気なT様のお姿をスタッフの○○を筆頭に心からお待ちいたしております。

フロント　西


　

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、このような有難いコメントをいただき嬉しい限りでございます。
当館のお部屋、お風呂、お料理、スタッフに満足していただきスタッフ一同、今後のやる気に満ち溢れております！
　ゴールデンウイークや、お盆、正月はプランの選択ができ兼ねますが、お客様に喜んでいただける最高なプランを厳選しご対応させて頂いております。
　日頃のお疲れを癒し、日常を忘れていただく、「小さな村の懐かしい田舎家の集落」をコンセプトに日々、スタッフ一同努力しております。

　今後もK様から頂いたお言葉を忘れず今以上精進し沢山のお客様に喜んでいただける旅宿を目指し頑張ってまいります。

また、K様の鷹の庄のお帰りを心からお待ち申しております。
この度はありがとうございました。
フロント　　西

　この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
客室、温泉すべてにご満足していただき嬉しく思います。
　お子様のご入園のお祝いを兼ねての阿蘇の観光も良い思い出になった事と思います。
　お子様の名前にふさわしいプレートを作らせていただいた事、今でもはっきり記憶しております。
お子様の喜ぶ顔が見たいと皆で個室の食事処に伺い大変失礼いたしました(*^-^*)
　どうかこれからもご家族の皆様が健康であり、お子様が元気に通園できる毎日をスタッフ一同願っております。
　次回は小学校の入学祝いで会いたい気持ちで一杯です。
　この場では名前は掲載できませんがしっかり覚えておりますよ。(*^^)v
心の温まる思い出をくれたお子様にスタッフ一同心から感謝いたしております。
　
担当したメガネのおばちゃんが「頑張ってね！また待ってるよ！！」(^^)/と言ってたと、お子様にもお伝えください。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

フロント　西　

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
野焼きを見に阿蘇へお越しとの事。年に一度の恒例行事の野焼きも雨の心配もなく終了したと聞いております。大変お疲れ様でございました！
　また、当館のお料理、温泉すべてにご満足されたようで私達スタッフ一同とても嬉しい限りでござす。

実は今回娘様からもお電話頂いており「宜しくお願い致します」とご丁寧なお言葉を前日に頂いておりました。次回は春の新緑が芽づく頃ご家族皆様でのお帰りをスタッフ一同でお待ちいたしております。
　どうぞご家族の皆様にもよろしくお伝えくださいませ。来年の野焼きもお待ちいたしております！！　フロント　　西

　この度は、当館のご利用誠に有難うございました。泣いてまでいただいたお褒めのお言葉に涙して拝読させていただきました！
　お連れ様のお誕生日記念にとお電話にて慎重にご計画をされてた事に、私も絶対成功させたい！と朝礼でもスタッフと打ち合わせしたのを覚えております。思い出に残る記念日となりスタッフも喜んでおります！　　　
　また、シャワー圧に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。温泉の鉄分が原因でヘッドを早速交換いたしました。髪の長い女性には物足りなさも感じますが基準値を取りメンテナンスいたしました。心からお詫びいたします。
　
　まだまだ朝晩の寒暖の差を感じますがお身体に気を付けて次回の記念日のお帰りを心からお待ち申しております。その折はこちらからもサプライズをご用意してお待ちいたしております！どうかお二人にとって幸せな一年になりますように。　　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
　蔓延防止重点措置期間においては通常のお食事処での飲食が時間的に困難なところ、アルコールの提供可能なお時間も最終に迫っていた為、客室での松花堂弁当のご提供とさせていただきました。
お電話でお連れ様の誕生祝と拝聴し何とかご協力させて頂きたい一心でございましたが結果思い出に残るご旅行が出来大変嬉しく思っております。
　ご飯も70歳になるオーナー夫婦が種まきから収穫まで無農薬に拘り抜いた一品でございます。
このお米の味を求めご来館するお客様も少なくありません。
「美味しい！」のお言葉にまだまだ米作りに頑張ることでしょう！！
是非、記念日のご旅行の際のお帰りをお待ちいたしております。　　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
全てにおいてご満足して頂き嬉しく思います。
ご家族でのご旅行との事で良い思い出つくりのお手伝いが出来ました。
また皆様の元気なお姿を楽しみにお待ちいたしております。まだまだ寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。　西

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
当館は離れ個室ですのでご家族やお子様連れのお客様も多い為かお子様大好きなスタッフばかりでございます。またそのお子様も大人になったらその日の家族旅行を思い出し鷹の庄に遊びに来てくれるといいですね！是非またお越しください！お待ちしております！　　西

この度は当館のご利用ありがとうございました。
大変満足して頂きとても嬉しく思います。若干多めにお出しいたしておりますお料理ですが完食して頂き料理長も口コミを拝見し喜んでおりました。
是非。またのご利用をお待ちいたしております。　　　　　　　
　西