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ポンちゃん0811さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- ポンちゃん0811さん [40代/女性] 2022年07月20日 19:42:17
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お風呂が広くゆったりと過ごせ大満足です! 部屋からの景色も良くスタッフのみなさんもとても感じが良かったです また機会があったらいきたいなと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- あその旅宿 鷹の庄 2022年08月01日 12:05:19
-
ポンちゃん0811様
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
当館のお部屋お風呂にご満足していただきとても嬉しく思います。
当館のお部屋は全10棟ございましてお部屋、お風呂全て異なっております。次回ご来館の際は違うお部屋でのご宿泊もご検討くださいませ。
ポンちゃん0811様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。この度は誠に有難うございました。 フロント 西
- ご利用の宿泊プラン
- 【あか牛スタンダードプラン】 季節の定番料理とあか牛しゃぶしゃぶを味わうスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ平屋・和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 06:14:53
-
先日はお世話になりました。
温泉はツルツルでお部屋もお家のような感じでゆったり過ごせました。寝室からの景色にも癒されました。娘の幼稚園の入園祝いのお願いをすると快く承っていただき、かわいいプレートやプレゼントまで用意いただき、大変嬉しかったです。
また伺いたいと思います。ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- あその旅宿 鷹の庄 2022年05月01日 11:29:17
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
客室、温泉すべてにご満足していただき嬉しく思います。
お子様のご入園のお祝いを兼ねての阿蘇の観光も良い思い出になった事と思います。
お子様の名前にふさわしいプレートを作らせていただいた事、今でもはっきり記憶しております。
お子様の喜ぶ顔が見たいと皆で個室の食事処に伺い大変失礼いたしました(*^-^*)
どうかこれからもご家族の皆様が健康であり、お子様が元気に通園できる毎日をスタッフ一同願っております。
次回は小学校の入学祝いで会いたい気持ちで一杯です。
この場では名前は掲載できませんがしっかり覚えておりますよ。(*^^)v
心の温まる思い出をくれたお子様にスタッフ一同心から感謝いたしております。
担当したメガネのおばちゃんが「頑張ってね！また待ってるよ！！」(^^)/と言ってたと、お子様にもお伝えください。
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
フロント 西
- ご利用の宿泊プラン
- 【あか牛スタンダードプラン】 季節の定番料理とあか牛しゃぶしゃぶを味わうスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【二階建て和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 16:28:41
-
部屋も風呂も良かったのですが、入って直ぐのドアーに隙間がありそこからすきま風が入り寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【くまもと美食プラン】 馬刺しとあか牛しゃぶしゃぶを味わう郷土料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ平屋・和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 17:27:26
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家族4人で宿泊。全室離れで、お風呂が部屋についていること、食事も個室で他の宿泊者と接触しなくて済むということで宿泊先に決めました。お部屋やお風呂は清掃が行き届き綺麗。お風呂はぬるめでゆっくり入ることができ、熱いお風呂が苦手な私には丁度良かったです。食事は二日間ともメニューをがらりと変えて下さっていてとても美味しく、量も充分あり大変満足でした。
一つ残念だったのが、食事のときのスタッフ対応でした。頼んでも飲み物を持ってきてくれず何度か催促しなければならず、食事内容の説明もなく、また配膳も遅いのでなにも置かれてない状態でただ待たされる、扉は乱暴に閉めるというのが２日間とも気になり主人が注意をするハメに・・・お食事が大変美味しかっただけにここだけが本当に残念で、改善すれば本当に素晴らしい旅館になると思います。
それ以外の部分は大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル☆ちょっと贅沢にかけ流し温泉付き離れプラン
- ご利用のお部屋
- 【二階建て和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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平九郎さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 平九郎さん [60代/男性] 2020年11月29日 09:28:07
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11月19日に宿泊、宿の場所は少しわかりにくい所にあったが、10棟しかない離れ屋ということで、興味津々。外観は和風そして、中は洋風で清潔感あり、広々として落ち着いた感じ。風呂も温泉かけ流しで湧き出る湯に満足。気に入りました。
食事は本館個室で、料理が運ばれるタイミングも丁度ころあい。量質とも言うことなしでした。
ここまでは5点満点で終わるのかなと思ってましたが、最後のチェックアウトで行き違い。宿泊代はあらかじめ払っていたのに、改めて全額請求され、びっくり！！
支払済みであることを主張すると、しばし調べて後に、支払い済みとして確認される。いい気分でチェックアウトするはずだったの・・・
この1点が減点で4点としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＮＥＷ【美味しいお魚メイン】旬の味覚たっぷり♪料理長日替わり厳選お魚お料理懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室離れ平屋＜ツインベット＋ソファー＞源泉かけ流し温泉付き】
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サイアキさんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- サイアキさん [30代/男性] 2020年09月14日 15:39:18
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9月11日に離れの平屋の部屋に夫婦2人で宿泊しました。
部屋は清潔感があって内湯も広く満足でした。
食事も美味しく、量も味付けも私たち夫婦には丁度よく大変満足しました。
またスタッフの方の対応も良かったです。
総じて満足でしたが、あえて気になった点を挙げさせてもらうと
大浴場、内湯共にシャワーの水圧がかなり弱いので
髪の長い人なんかは特に洗い流すのに苦労すると思います。
あともう一点、部屋に付いているトイレの照明がセンサー付きで
便座に座ってじっとしているとほんの数秒で照明が消えてしまいます。
少し動けば明かりは付きますが、便座に座った状態で数秒ごとに身体のどこかを
動かさなければいけないので落ち着きませんでした。他がすべて良かっただけに
このような小さな事が気になりました。
また機会が有れば是非利用したいと思ったので、次回利用する際に改善されていれば
いいなぁと思って書かせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜季節の定番グルメプラン＞旬の味覚たっぷり♪【熊本県産】あか牛を贅沢に味わう【スタンダード】プラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ平屋・和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 07:17:50
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静かな場所で部屋離れでゆっくり出来た。
2階建ても珍しくて良かった。（2階を歩くと1階でギシギシと音がするのは気になったが。古いのかな。）
お風呂は温度も良く、かなりゆっくり出来て良かった。
シャワーはお湯が出にくくて使えなかったが。
ご飯の量も多く、工夫されている内容で楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新定番】「馬刺し」に「あか牛」「黒毛和牛」食べ比べ「郷土料理」を食べ尽くす【くまもと美食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【二階建て和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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ゲルチン60さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- ゲルチン60さん [60代/男性] 2020年09月03日 16:19:41
-
旅館に着いた時、雨が降っていたのですが、到着したらすぐスタッフの方が出てこられ、屋根付きの玄関に誘導され濡れることなく受付ができました。車はスタッフの方が駐車場に止めてくれました。部屋の温泉も広くとても良かったです。また、ソファーのある部屋を選んだのでテレビを観ながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。施設、サービスはとても良いと思います。ただ、魚メインの料理を選んだのですが、メイン料理になる金目鯛の煮つけが、甘すぎてせっかくの金目鯛が台無しでした。他の料理はとても美味しかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＮＥＷ【美味しいお魚メイン】旬の味覚たっぷり♪料理長日替わり厳選お魚お料理懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室離れ平屋＜ツインベット＋ソファー＞源泉かけ流し温泉付き】
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ちぃさん32さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- ちぃさん32さん [40代/女性] 2020年08月05日 14:08:22
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キャンペーンでとてもお得に泊まれて良かったです。
かけ流しのお風呂がとても満足できました。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル☆ちょっと贅沢にかけ流し温泉付き離れプラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ平屋・和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 23:58:20
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ホタルに感動しました(^^)ありがとうございました★温泉の泉質が良いのかツルツルして気持ち良くてチェックアウトギリギリまで入りました♪人気のある宿なのか従業員の方が忙しそうでしたお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 6月限定【ホタル観賞ツアー付】旬の味覚たっぷり♪人気の「あか牛」を味わうスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【二階建て和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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キナルラさんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- キナルラさん [30代/女性] 2019年02月25日 15:31:13
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6ヵ月の子連れでお邪魔しました。
風呂付客室、お食事も個室で周りに気遣いなく過ごせました。
従業員の方も程よい距離感のサービスで、阿蘇の自然に囲まれながらゆったりした気分で滞在することができました。
和洋室の部屋でしたが、子連れ向けにお布団も敷いていただき助かりました。また、コタツがあったのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬SALE】お1人様2000円引き【熊本県産】あか牛・黒毛和牛を食べ比べ♪スタンダード割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【平屋建て和洋室（温泉付）】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 19:37:25
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10月14日に宿泊しました。風呂、料理、立地など全般的に満足です。今度は、違う時季に行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル☆ちょっと贅沢にかけ流し温泉付き離れプラン
- ご利用のお部屋
- 【平屋建て和洋室（温泉付）】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 20:20:53
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スタッフの人がみんなとても優しいくて親切でした。
お料理もとても美味しかったです。機会があったらまたおじゃましたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新定番】「馬刺し」に「あか牛」「黒毛和牛」食べ比べ「郷土料理」を食べ尽くす【くまもと美食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【平屋建て和洋室（温泉付）】
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attin0705さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- attin0705さん [30代/女性] 2016年10月03日 08:36:17
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居室と寝室の空間が別になった広い離れで、内湯の岩風呂もあり最高でした。部屋内の冷蔵庫には飲み物やアルコールも無料で用意されていて、スタッフの方が部屋に来られることもないのでとてもおちついて過ごせました。中庭のコーヒールームも風情があってとてもおちついて美味しいコーヒーが飲めます。食事は馬刺しの量もたっぷりでめちゃめちゃおいしかったのですが、量が多すぎてデザートや冷蔵庫にいれていただいたお茶菓子まで行き着けませんでした。
部屋内にハエが入ってきやすいのが唯一の難点ですが、大自然のなかの立地上仕方がないのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地元名物グルメ堪能】馬づくし懐石！熊本ならではの満足グルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【平屋建て和洋室（温泉付）】
風呂5
チートン2414さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- チートン2414さん [40代/男性] 2016年08月14日 16:57:48
-
連泊でのんびりすることができました。
泉質もとてもよく、満足しました。
今度は、平屋の離れに連泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル☆ちょっと贅沢にかけ流し温泉付き離れプラン
- ご利用のお部屋
- 【２階建て和洋室（温泉付）】
風呂5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
misa0203さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- misa0203さん [40代/女性] 2016年07月15日 13:27:31
-
初日は雨の為お部屋でゆっくりしていました。
コーヒーも飲めるため、鯉に餌をやったり、温泉に入ったりのんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】旬の味覚たっぷり♪季節の定番グルメプラン【スタンダード】
- ご利用のお部屋
- 【平屋建て和洋室（温泉付）】
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投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 13:08:11
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母のひと月早い、米寿のお祝いをかねていることを伝えると、晩御飯の時に、黄色のちゃんちゃんこを用意してくださり、記念撮影をすることができました。思いがけずプレゼントも頂き、母もとても喜んでいました。行きにお昼御飯を食べすぎてしまい、楽しみにしてた晩御飯を、思いっきり食べられなかったのが心残りです。また、部屋のお風呂がボイラの故障？で熱く、ゆっくり入れなかったのが少し残念でした。また行きたいと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あその旅宿 鷹の庄 2023年11月28日 08:52:27
-
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お母様の米寿祝いおめでとうございます。
皆様の良い思い出づくりのお手伝いが出来た事を心から嬉しく思っております。
また、お風呂の温度が上がってしまった事で多大な迷惑をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
原因と致しまして当館は源泉かけ流しの天然温泉でございます。
源泉の温度が43℃で地下380mから湧き出ておりますが夏場は加温せず十分な温度を保つことが可能に対し冬場のみ朝、晩は外気温が氷点下迄下がり温泉の温度が保てず7℃程加温いたしております。
そのボイラーの不具合によりご迷惑をお掛けした次第でございます。
その後もちろん改善は致しておりますが二度と同じ事が起きないよう再発防止に取り組みしっかりメンテナンスを行って参ります。
また阿蘇へお越しの際や長寿祝いの際はまた鷹の庄へお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あか牛スタンダードプラン】 季節の定番料理とあか牛しゃぶしゃぶを味わうスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ平屋・和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
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reon8759さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- reon8759さん [60代/男性] 2023年11月20日 13:15:20
-
大変満足しています
特に料理が美味しく、量も多く食べきれませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あその旅宿 鷹の庄 2023年11月28日 07:34:14
-
reon8759様
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また口コミでのお返事を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足して頂いた中でお料理の量が多かったとの件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
心からお詫び申し上げます。
原因といたしまして、老若男女のお客様を問わず一定のプランでお出ししていますので来年は量の少ないプランを検討し改善していく所存でございます。
また、ご予約の際は、量を少なめにと仰せいただければご対応させていただきます。
この度は事前にこちらから確認を怠った私共の責任でもあり、早急に検討して参りたいと思います。
またのご来館心からお待ちいたしております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【くまもと美食プラン】 馬刺しとあか牛しゃぶしゃぶを味わう郷土料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室離れ平屋＜ツインベット＋ソファー＞源泉かけ流し温泉付き】
風呂4
せいやむしさんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
- せいやむしさん [60代/男性] 2023年11月11日 13:03:25
-
お部屋や部屋付きのお風呂が広くて、とてもゆっくり過ごせました。食事内容は、高齢者には残すほど量が多かったので、量より質にスフトして頂ければ、高齢者には助かります。お食事どころに入る際に、自分の履物を自分で下駄箱に直すことになっていましたが、さすがに食事の前に自分で直させるのはいかがかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あその旅宿 鷹の庄 2023年11月14日 08:10:30
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せいやむし様
この度は当館のご利用誠に有難うございました。またとても貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
この度せいやむし様がお選び頂いた赤牛のステーキプランの量が多かった との事につきまして60代のお客様との事もあり確認時に詳しいお料理内容の量のご説明を怠った当館の責任でございます。
せいやむし様に多大なご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
今後の対策と致しまして、お客様からお尋ねされた場合は食事の内容や量を明確にお伝えし再発防止に取り組んで行きたいと思っております。
また当館のお食事処は別棟にて離れの完全個室となっており履物の一件につきましても多大なご迷惑をお掛け致しました。
車椅子の方や杖をついた方のみ履物のままお通しする場合もございますが、ご指摘頂いた衛生面にてスタッフが履物を直すという件も今後スタッフ一同で話し合い考慮して参りたいと思っております。
今後も旅宿として今よりもお客様の心に残る思い出を提供できるよう精進して参ります。
また機会が御座いましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選牛ステーキ＆馬刺しランクアッププラン】 郷土料理を味わう贅沢ステーキ懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ平屋・和洋室（和室8畳＋ベットルーム）源泉かけ流し内湯付】
風呂5
投稿者さんの あその旅宿 鷹の庄 のクチコミ
内湯のお風呂が大満足でした！
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K様
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
内湯のお風呂を大変気に入って頂きとても嬉しく思います。
当館は10棟戸建て離れ内湯付きで内湯のタイプが全て異なっております。
岩風呂、石風呂様々でお好きな内湯の造りを指定されるリピーター様もいらっしゃいます。是非、次回も鷹の庄の内湯をご堪能しにお越しくださいませ。
スタッフ一同心からお帰りをお待ちいたしております。この度は誠に有難うございました。
フロント 西