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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 18:02:21
-
子連れで宿泊させていただきました
スタッフの皆さん子どもに優しく接していただきありがたかったです
建物は確かに古かったですが、他の方の口コミを読んで事前に納得した上で予約しましたし、部屋のトイレはウォシュレットだったりテレビも家のものと同じだったりで、不便は感じませんでした
ただ、ちょうど目に入る所に埃が積もっている箇所がいくつかあったのが気になりました…
お食事はとても良かったです
子ども(幼児)の食事も美味しくて、子どもが喜んで完食していました
お風呂は、入れ替わる前は良かったのですが、入れ替わり後の露天がとてもぬるく、堪能するほど浸かっていられなかったのが残念でした
寒くない季節にリベンジしたいです
詳しく書かれている方の口コミどおりでほぼ期待どおりだったのですが、
埃が溜まっていたのが★-1、しかし子どもたちにとても良くしていただき最後にはオマケのお菓子までいただいたのはとても嬉しかったので★+1です
違う季節に是非また伺いたいお宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2019年01月22日 12:57:43
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。おほめの言葉を頂戴したにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に心苦しくおわび申し上げます。清掃に関してのご指摘につきましては全スタッフ一丸となりまして今後改善していくように話し合って業務へ反映できるようにと思っております。又ご家族の皆様で、おいでいただきますように従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 20:35:04
-
素敵な温泉があり、ゆっくり過ごさせていただきました。食事も部屋でいただけるのでおしゃべりをしながらゆっくりできました。とても美味しかったです。歴史を感じる建物ですが、おもてなしの心を至るところに感じました。
また、機会があれば訪れたい旅館です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2018年12月30日 12:21:39
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。また川棚へ来た際は小天狗の温泉へ帰り下さいますように心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 23:13:46
-
食事がおいしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2018年10月13日 13:52:59
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。また川棚へ来た際は小天狗の温泉へ帰り下さいますように心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月06日 16:52:58
-
平日の宿泊だったので、静かでとてもリラックスできました。機会があればまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2018年06月09日 17:24:29
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。また川棚へ来た際は小天狗の温泉へ帰り下さいますように心よりお待ち申し上げております。
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to-mo1930さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- to-mo1930さん [40代/男性] 2017年11月30日 12:42:15
-
悪かった点は、ウォシュレットでないトイレ(各階に一つでもあるといいと思います)とか、古い建物とか主に設備関係に起因する事柄になるかと。後は、近くにデイリーヤマザキしかないとか食べ物屋さんが「たかせ」位かなーとか。でも、分かって行ってる訳だし、個人的には何の問題もないです。今風の所が良ければ「さんろじ」へ行ってあげてくださいw
よかった点。傘を貸してくださいました。後、バンドエイドももらいました。スタッフの方々、皆さん笑顔でこちらが癒されました。ほんとに親切にしてもらいました。荷物もチェックイン前に預かってくださいました。確かに古いけど、でもキレイでした。朝ごはんは、普通でした、うん普通。でも、普通の朝ごはんってある意味貴重ですよ、現在。
特筆すべき点。やはり「お風呂」です。2か所併用ですが、片方はシンプルにきれいだし、片方はタイルばりの風情ある浴室で、この風情を見るだけでも価値があるでしょう。そして、泉質は折り紙付き。日本温泉協会で「オール5」の認定を受けている数少ない施設です。全国に16しかないそうです。温泉通でもないので、小難しい事はわかりませんし言うつもりもないですが、新鮮なお湯に入ると本当に気持ちが良いのは確かです。山頭火の句集でも読みながらのんびりしてると気持ちよくて「中で寝ている」状況をすぐに作れると思われますww(持って入っていいのかはわかりませんがw)24時間入る事ができるのも素晴らしいです(但し、深夜はシャワーが止まります)温泉を汲み上げてる動力音?とかもう少し静かだといいけど、源泉が近くて素晴らしい訳で、それはそれで仕方ないですね。
いずれにしてもお世話になりました、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2018年02月21日 12:55:03
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿いただきましたにもかかわらずお返事が遅くなりまして心苦しく思っております。ウォシュレットも今後の課題の一つとしてただいま検討しておりますが、フロントのトイレにこの度取り付けたところでございます。今後とも貴重なご意見をたくさん頂戴致しますようにお願いいたします。スタッフ一同おもてなしの心でこれからも日々精進してまいる所存でございます。是非再び山頭火も愛したお湯を楽しみにお帰り下さいますよう心からお待ちしております。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 14:16:46
-
温泉(かけ流し)を評価。
設備はそろそろ更新してもと思えるところ。
その他スタッフの方は好感もてる接遇。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2017年09月23日 18:15:39
-
この度は、数ある施設の中から小天狗をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。又、早々にご投稿頂き温泉、接遇をお褒め頂きまして感謝いたします。今後、一層従業員一同努力致す所存でございます。お身体をご自愛くださいませ 又のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 13:54:18
-
外観が渋い。中は、建て増し感満点で、まさに旅館の雰囲気。部屋はきれいで、中のトイレも新しく、家族の評判は良かった。食事もおいしく、風呂場(温泉)もよかったです。特に半露天風呂が熱すぎず、最高でした。全体に古く、扉の立てつけなどかなりガタがきているところもありましたが、旅館の方の対応もよく、家族からの評判は上々でした。遠いので中々いけないですが、機会があればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2017年08月22日 17:37:02
-
この度は、小天狗にお越し頂きまして誠にありがとうございました。又、早々に御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。あちらこちら老朽化しております建物に大変、御不自由、御迷惑をお掛け致しておりますにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事厚く御礼申し上げます。従業員一同大変励みになります。と共に今後一層心を込めておもてなしして参りたいと思います。まだまだ残暑厳しい折、ご家族皆様、お身体に気をつけられてお過ごしされますようにお祈り申し上げます。又、お目にかかれる日を楽しみに致しております。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 19:23:38
-
ウォシュレットがほしいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2017年07月26日 14:50:19
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のせっかくのお声にお答えできていない事を心苦しく感じております。
また機会がございましたら、どうぞ小天狗にお帰り下さいませ。
ありがとうございます。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 11:34:03
-
旅館の方の対応もよく親切でした、ただ廊下が寒く、風呂あがりは大丈夫でしたが、入浴前は堪えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2017年02月15日 14:57:40
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内廊下は暖房設備が整っておらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今のところ改装の予定はなく、ご期待にそえない事を心苦しく感じております。
おもてなしへの有り難いお言葉を励みに日々精進して参ります。
機会がございましたら、また小天狗にお帰りくださいませ。
ありがとうございます。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月30日 20:36:00
-
建物は古く部屋までの廊下は殺風景ですが、部屋自体は清潔で暖房も良く効き悪くありませんでした。値段の割に食事は良かったと思います。一人で泊まれる宿は少ないので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2017年01月25日 17:55:43
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に皆様に満足いただけるお宿を目指して日々努めて参ります。また機会ございましたらどうぞお帰り下さいませ。
ありがとうございます。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 19:24:32
-
12月22日に宿泊しました。送迎は無く、駅からタクシー利用でした。夕食は素材も良くて美味しく、源泉かけ流しのお風呂はここまで来たかいがあったと思いました。夜9時頃の男女の入れ替えで両方の浴槽を楽しみ、加温無しの朝の露天風呂は冷泉として入りました。
徒歩圏内で見所も多く、名物の瓦そばも堪能して帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2017年01月15日 15:58:05
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送迎でございますが、お客様のご期待にそえなく心苦しい限りでございます。
お風呂やお食事をご堪能頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。
川棚温泉は800年の歴史を持つ古い温泉でございます。そして自然豊なところでございます。
是非またゆっくりとした時をお過ごしにいらしてください。
ありがとうございます。
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phantom31さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- phantom31さん [30代/女性] 2016年08月03日 20:07:44
-
古めの建物でしたが、綺麗に掃除さてれており、お部屋も広くて満足でした。
お風呂は露天と内風呂で男女入れ替え2種類楽しめて良かったです。
女性スタッフの気遣いに心癒やされました。
料理も量がちょうどよく、全体的に満足です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2016年08月23日 17:32:02
-
この度は数多くのお宿の中から小天狗をお選び頂きまして誠にありがとうございます。建物はおっしゃるとおり古く、設備の面でご不便をおかけしたことと思います。
そのような中でもお風呂をお楽しみ頂けたご様子に安堵しております。
これからも笑顔でおもてなしを提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたております。
ありがとうございます。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 20:21:44
-
久しぶりに会った友人達と楽しいひと時を過ごせました
温泉も良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2016年04月05日 16:52:00
-
この度は、数多くのお宿の中から小天狗をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は楽しくお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
スタッフ一同心よりお帰りをお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
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愛2さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 愛2さん [70代/女性] 2015年12月03日 19:02:50
-
友人4人と、古い建物と知りつつ予約、お部屋は広くゆったりさせていただきました、 お部屋の鍵が 巧く閉まらず苦戦、閉まったら はずれずコツが有るのでしょうが、ガタガタしてると、仲居さんが代わってくださり それでもがたがた。お部屋のトイレの戸が閉まらず友人が苦戦 私は閉めないで用足し、でも 閉まった方が落ち着きます、お風呂の廊下側の戸が 鉄製なのか 重く力が必要、 手首 痛めていて 開けにくかった、寒い日で到着のひは 露天が凄くぬるく とてもはれませんでした、れいせんみたいです、次の日、お風呂が かわり 男性用が女性用に、ここは お風呂の戸も 普通の戸で 開け閉めが楽でした 露天も温かく最高気分ゆったりさせていたが来ました、お湯もお風呂のお掃除も行き届いて最高でした 大きなホテルよりこじんまりした温泉宿がすきでさがして アチラコチラお邪魔してます。お風呂の近く、お部屋に冷たい飲み水が有れば嬉しかったです、 面倒で頼まずポットのお湯をさまして飲んでました、 料理も美味しく静でゆったり出来 お風呂のお湯も 気持ちよかったです、お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2015年12月17日 08:46:22
-
この度は小天狗をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
古い建物でございますので、設備面でお客様にご不便をおかけする事が多く心苦しい限りでございます。
ご指摘頂きましたトイレの戸は補修をいたしました。
お風呂でございますが、源泉かけ流しのため加温をしておりません。岩風呂の露天はこの季節は特に温く感じられると思います。
お客様から頂いた貴重なお言葉を参考に少しづつではございますが改善をしていきたいと存じます。
またご投稿して下さった事に心から感謝致しております。
ありがとうございます。
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イズモコバイモさんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- イズモコバイモさん [60代/女性] 2015年02月11日 16:23:31
-
2月8日に宿泊しました。一人で泊まれる温泉つきの旅館は、楽天で探してもなかなかありません。下関に用事があって、今回もビジネスホテルかと思っていましたが、たまたま温泉がつく駅名につられ探して一人で泊まれる旅館を見つけました。また、落ち着いた対応、丁寧な言葉遣いで接して頂きありがたかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2015年02月15日 18:31:33
-
この度は小天狗にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早々のご投稿重ねて御礼申し上げます。
そうおっしゃって頂けて大変嬉しく存じ上げます。お客様から頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
また是非お帰り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございます。
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ドン犬さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- ドン犬さん [40代/男性] 2014年12月19日 09:22:21
-
源泉かけ流し温泉大浴場が適温でのんびり入浴できて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2014年12月19日 15:14:07
-
この度は小天狗にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
また早々にご投稿を頂戴致しまして
重ねて御礼申し上げます。
元湯を楽しんで頂けました事嬉しく存じ上げます。のんびりと過ごして頂けるお宿を目指して参りたいと存じますので、どうぞ、その時にはお帰り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち致しております。
ありがとうございます。
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細瀬三五三さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 細瀬三五三さん [60代/男性] 2014年12月01日 17:32:57
-
「設備は古いですがきれいに掃除してます」との案内がHPにあったので、設備の古さは承知して気にならなかったが、掃除の点は細かいところで行き届いていない点を多々感じた。 例えばエアコンの桟とか、窓の桟などに。温泉も到着後、すぐに利用したが排水溝には、十分掃除してないのか、髪の毛が沢山あった。 もう少し気遣いのできる従業員か、支配人がいれば、こんなことはないだろうと思った次第。 掛け布団のシーツも再利用するのか、朝押入れにしまった状態を見ると、シーツがかかったままであった。潔癖症の人が見たら、卒倒するのでは。次に残念に思ったことは、食事です。 夕食は、今まで出かけた宿泊設備とそん色はないと思ったが、朝食が非常に貧弱。 朝食の席についた時、後で二品ほど持ってくるのだろうと思ったが、それは無かった。 色んな所に出かければ、宿泊設備の当たり外れはあると思うが、今回は一寸残念であった。 設備が古いとマイナス面を自認している分、その他の点で努力すれば、評価が高くなるのにと思いつつ旅館を後にした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2014年12月30日 21:59:53
-
この度は遠路小天狗にお越し頂きまして誠にありがとうございます。楽しみにされていたご旅行の思い出作りのお手伝いが出来なかったばかりかお帰りになられた際のお気持ちを思うと胸が痛くなるほど申し訳なく存じます。
また、早々にご投稿を頂戴致しました事にも感謝申し上げます。ありがとうございます。
お恥ずかしい事でございますが頂きました朝食のお写真を拝見しスタッフに確認をさせて頂きましたところ焼きあがってからお出しするべき魚料理をお持ちしていなかった事がわかりました。お粗末な朝食をご提供してしまいました。あってはならない事でございまして心からお詫び申し上げます。
一年の内に何度もない大切なお時間を残念な結果にしてしまいました事を深くお詫びすると共にお宿の使命の原点をもう一度思い起こして精進して参ります。
おかけする言葉も見つからずご返信が大変遅くなりました。今年も間もなく終わろうとしておりますがどうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
ありがとうございます。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月28日 10:25:40
-
内装はあまり飾った感じではなく、大丈夫かな?と思いましたが、値段以上のおもてなしをして頂きました。また、お風呂は最高に気持ち良く大満足でした。次回も是非利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2014年12月04日 11:44:52
-
この度は数多くのお宿の中から、小天狗をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂は源泉かけ流し、加温・加水など手を加えることなく自然のお湯を楽しんで頂けたことを嬉しく思います。
創業昭和4年と建物は古くご不便をおかけすることもございますが、また是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
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投稿者さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 20:54:35
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温泉は気持ちよかったのですが、私が入った時は入浴客が11人もいて、シャワー4基では不便でした。
建物が古いことはクチコミで分かっていましたが、2階の足音は想像を絶しました。
普通に歩いても足音は響き渡ってイライラするくらいなのに、2階の客が常識のない客だったのか、酒に酔っていたのか、0時を過ぎても飛び跳ねていて、2階の床が抜けて落ちてくるのではないかと思うほどの大きな音と軋みで寝られませんでした。
食事は夕食も朝食も美味しかったです。
ただ、朝食場を宴会場にするのであれば、もう少し隣席を離したほうがいいと思います。
食事が気に入らなかったのか、一口食べる度に「ちゃっ、ちゃっ、ちゃっ」と連続で舌打ちしながら食事をする人がいて、食事中ずっと気味の悪い舌打ちを聞かなければならず、とても気分が悪かったです。
また、私が使用した茶碗は、前日に卵かけご飯に使用されていたようで、茶碗内に黄色い乾燥した物が張り付いていて、箸で突いたら剥げ落ちました。
浴衣のサイズを替えてくれたり、スタッフの方々の接客は丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 川棚温泉 旅館小天狗 2014年12月18日 13:37:02
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当館は立ち寄り湯のお客様のご利用も承っておりますので、一時混雑しご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
また二階の足音やお食事の際にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
重ねて深くお詫び申し上げます。
宴会場でのご朝食につきましてはパーテーションを只今準備しており、客席を離すようにすすめて参ります。
又ご指摘を頂戴致しましたお茶碗につきましては、スタッフ全員に再度周知徹底を図って参りたいと思っております。
このようなご不満な滞在であったにもかかわらず、口コミをして頂きました事を心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉、御評価により旅館そしてスタッフは成長していきます。今後も末永く見守って頂ければ幸いでございます。
よいお年をお迎えになられますようお祈り申し上げます。
ありがとうございます。
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いけぽん3104さんの 川棚温泉 旅館小天狗 のクチコミ
親子で女ばかり3人で利用しました。
夕食時間の変更に対応していただいたり、細かな心配りが行き届いていました。
古くからある旅館特有の静けさというか、他にも宿泊客はいたはずですが、部屋の場所の関係か気になる物音もせず寛がせていただきました。
食事も大変美味しくて量も多く食べきれずに残してしまいました。
一つ残念なのが、脱衣所に綿棒や化粧水が無かったこと、風呂上りに飲める冷水のポットがあればありがたかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
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この度は旅館小天狗を利用していただき誠に有難うございます。また早々のコメント感謝しております。指摘していただいたことに関しては今後検討させていただきます。また川棚温泉へ帰ってきてくださることを心より願っております。