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リゾート ホテル シャトー・レ・フルーのクチコミ･お客さまの声
総合5
当日の朝予約し、急遽お世話になりました。皆さんの書き込みからナビだと分かりづらい方向から案内されると知っていながら迷い（汗）予約完了メールにある通り、ナビに逆らい国道沿いのわさび園とセブンイレブンの間を入ってください。電話したらとても親切に対応して頂き、外まで出て手を振って迎えてくださいました。その前に食事をしたところの接客がイマイチでしかも寒かったので、ご主人の温かさと部屋の温かさにほっとしました。ウェルカムドリンクとケーキは初めての味でしたがとても美味しかったです。部屋も清潔で過ごしやすくのんびりできました。お風呂を使った後は『空いてます』と知らせるのにドアを開けておくというのは分かりやすくて良かったです。５つもあるので待つことなく何度も入ることが出来ました。また、Wi-Fiが繋がっていてとても助かりました。ただひとつ、上の人の足音がうるさくてうるさくて（涙）朝は５時半からどたばたしていたので、せっかく朝寝坊できると思ったのに残念でした。朝食が８時半からなので、チェックインのときにせめて７時位までは『お静かに…』とお話し頂けたらよかったかなと思います。愛子さんと朝食のときにしかお話しできなかったのも残念で、次はぜひ夕飯つきでお世話になりたいです。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ナビをご利用になるとどうしても別荘地の方に先に誘導されてしまう為分かりにくくなってしまいます。看板を各所に設置するようにしているのですが景観等の理由で排除される事も多くご不便をお掛け致しております。素敵な道案内情報をお書き下さりありがとうございます。ウエルカムドリンク等をお楽しみ頂けた様でうれしく思っております。お風呂も和風・ローマン風呂等お楽しみ頂けた様で喜んでおります。上階の人の足音が騒々しかったとの事 大変申し訳ございませんでした。折角ゆったりしようとお考えでしたのに配慮が足りず恐縮しております。皆さんお休みでゆっくりと過ごそうといらっしゃっていると思い込んでいた面が有ると反省致しております。春休みで久しぶりにお子さんと一緒にご旅行なさるご家族が多い事もあると思いますが、（特にお子さんは興奮して早起きになってしまいますから）今後は７時位まではお静かにと一言付け加える様に致しましょう。ご意見ありがとうございました。これから伊豆半島は益々暖かくカラフルになってまいります。機会が有りましたら又 伊豆高原にいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。早速のご感想、ありがとうございました。
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投稿者さんの リゾート ホテル シャトー・レ・フルー のクチコミ
当日の朝予約し、急遽お世話になりました。
皆さんの書き込みからナビだと分かりづらい方向から案内されると知っていながら迷い（汗）
予約完了メールにある通り、ナビに逆らい国道沿いのわさび園とセブンイレブンの間を入ってください。
電話したらとても親切に対応して頂き、外まで出て手を振って迎えてくださいました。
その前に食事をしたところの接客がイマイチでしかも寒かったので、ご主人の温かさと部屋の温かさにほっとしました。
ウェルカムドリンクとケーキは初めての味でしたがとても美味しかったです。
部屋も清潔で過ごしやすくのんびりできました。
お風呂を使った後は『空いてます』と知らせるのにドアを開けておくというのは分かりやすくて良かったです。
５つもあるので待つことなく何度も入ることが出来ました。
また、Wi-Fiが繋がっていてとても助かりました。
ただひとつ、上の人の足音がうるさくてうるさくて（涙）
朝は５時半からどたばたしていたので、せっかく朝寝坊できると思ったのに残念でした。
朝食が８時半からなので、チェックインのときにせめて７時位までは『お静かに…』とお話し頂けたらよかったかなと思います。
愛子さんと朝食のときにしかお話しできなかったのも残念で、次はぜひ夕飯つきでお世話になりたいです。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ナビをご利用になるとどうしても別荘地の方に先に誘導されてしまう為分かりにくくなってしまいます。看板を各所に設置するようにしているのですが景観等の理由で排除される事も多くご不便をお掛け致しております。素敵な道案内情報をお書き下さりありがとうございます。
ウエルカムドリンク等をお楽しみ頂けた様でうれしく思っております。
お風呂も和風・ローマン風呂等お楽しみ頂けた様で喜んでおります。
上階の人の足音が騒々しかったとの事 大変申し訳ございませんでした。折角ゆったりしようとお考えでしたのに配慮が足りず恐縮しております。
皆さんお休みでゆっくりと過ごそうといらっしゃっていると思い込んでいた面が有ると反省致しております。
春休みで久しぶりにお子さんと一緒にご旅行なさるご家族が多い事もあると思いますが、（特にお子さんは興奮して早起きになってしまいますから）今後は７時位まではお静かにと一言付け加える様に致しましょう。ご意見ありがとうございました。
これから伊豆半島は益々暖かくカラフルになってまいります。
機会が有りましたら又 伊豆高原にいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
早速のご感想、ありがとうございました。