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リゾート ホテル シャトー・レ・フルー クチコミ・感想・情報

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リゾート ホテル シャトー・レ・フルーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合3

のり6025さんの リゾート ホテル シャトー・レ・フルー のクチコミ

のり6025さん [30代/女性] 2012-01-05 15:03:18

1月2日に初めて利用させていただきました。1名様無料の当選券利用です。まず、ウェルカムドリンクのフルーツティはとっても美味しかったです。到着時間も早めでしたので、お風呂もゆっくり入れました。ですが、夕食「イギリス料理のフルコース」というプランのはずが、美味しいですがお正月料理で、がっかりしました。お正月料理は家で飽きてたし、変更のお話も聞いていません。それと、食事時間が19時~21時20分ぐらいの約2時間半、子供にとっては21時というのは限界です。大人が泊まるには良いと思いますが、イギリス料理を楽しみたかったです。(1名無料という立場で失礼な意見ですみません。)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
リゾート ホテル シャトー・レ・フルー 2012-01-08 20:05:56

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

並びに、ご当選おめでとうございます!

ウエルカムドリンク気に入っていただけて良かったです。お風呂も貸切の温泉となっておりまして、当館自慢の一つでもあります!たくさん入っていただけましたでしょうか?(^_^)

お食事ですが、大変失礼いたしました。
お正月ならではと思い、普段のお食事にお正月料理を取り入れたのですが、がっかりさせてしまって申し訳ございませんでした。

お食事開始時間も、もう少し早めに設定するよう話し合っていきたいと思います。お子様連れのお客様への配慮が足りておりませんでした。貴重なご意見・ご感想ありがとうございます!

よろしければまたお越し下さい!
その時こそぜひ、本場イギリス料理を堪能していただきたいと思います。

このたびはご宿泊ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【スタンダード~森林浴~】
のり6025さん
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