この度はご利用ありがとうございました。林の中の洋館です。少しでもヨーロッパに行った様な感覚に浸って頂けたのならうれしく思います。ウエルカムドリンクとケーキをお楽しみいただいたご様子、これは評判が良い様なのでこれからも出来るだけご提供できる様、努力して参ります。当日はローマン風呂３つを稼働させましたがゆったりとお過ごしいただけたとの事、喜んでおります。
コロナ対策も十分に行っておりますので、機会が有りましたら又こちらの方に足を延ばして下さい。再会を楽しみにしております。お返事が遅くなりました事、お許しください。ご感想有難うございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご到着になった時にウエルカムドリンクをお出しして、それをお召し上がりになっている時間を利用してなるべく多くの情報をお客様にお渡しするように努力しております。折角伊豆高原までいらして下さった方に目いっぱい楽しんで頂きたいと思っております。イギリスにいらした時と同じお味だったとか。なるべく味は変えないでイギリスの味を経験して頂こうと思って調理致しております。１階のお風呂が台風の被害の為修理中で大変申し訳ありませんでした。只、２階のお風呂はちょっと趣向が違うヨーロッパ風のお風呂になっとりますのでそれをお楽しみ頂けたご様子でうれしく思っております。
又のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。本当に暑い日でしたね。クーラーのききが悪かったとの事、申し訳ありませんでした。その他の点ではご満足頂けたご様子でホッと致しました。観光施設やビューポイントにも便利な位置にありますので、又こちらの方にいらっしゃいましたらお寄り下さい。早速のご感想ありがとうございました。

この度は当館のご利用ありがとうございました。
お部屋やお風呂、お気に召して頂き喜んでおります。
上多賀の温泉効果は多々ありますが疲労回復と肌や傷に良い事がうたわれております。
傷のご回復に効果が有ったとの事。効果が実証された事とご回復に向かった事に喜んでおります。
これから冬に向かって伊豆高原も様相を変えて参ります。紅葉こそ少ないですが、色々なイベントも開催されておりますので、機会が有れば又　こちらの方にいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。又早速の感想投稿ありがとうございます。お返事が遅くなりました事、お詫び致します。
ウエルカムドリンクはフルーツティーでケーキ共々、お口に合った様でうれしく思っております。又、温泉風呂もお楽しみ頂けた様でゆったりして戴けた事と思っております。
次回は是非当店のイギリスの家庭料理もお楽しみ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
重ねて　早速のご感想　ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。早速のご感想ありがとうございます。

当館はナビを利用すると分かりにくい場合も有りますが　国道から近く　コンビニ・お食事処が結構近くにございます。

ご紹介した施設をご利用になれた様で嬉しく思います。

当館のサービスをお褒め頂きありがとうございます。お越しになったお客様には出来るだけゆったりとして頂ければと考えております。

2月に入れば梅・椿・桜等々の季節となります。
又　是非　伊豆高原に遊びに来て下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。

連休等の繁忙期はどうしても交通事情等で遅れが生じるのは致し方無い事と考えて、出来るだけ対応出来る様努力致しております。対応をお褒め頂きうれしく思っております。

お食事はお口に合いましたでしょうか？
なかなか表に出ていない英国料理をあまり味を変えずに提供致しております。

情報が役に立ったとの事、喜んでおります。

伊豆高原はまだまだ見る所が沢山ございます。
是非又　こちらの方に足をお向け下さいませ。

再会を楽しみにお待ち申し上げております。

お返事遅くなりましてお詫び致します。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お子様の年齢等を見まして、和室に致しました。その方が添い寝が出来ますものね。ベッドから落ちる心配もないし・・・只、お布団はご自分で敷く事になるので大変かなっと思いましたが、喜んで頂けて幸いです。
ウエルカムドリンクとスナックはお陰様で好評で喜んでおります。又、英国の家庭料理の方も楽しんで頂けた様で幸せです。お子様の分は様子を見て出来るだけ食べられる様な物をお出しする様にしております。折角の家族旅行ですもの、皆で楽しんで頂きたいですものね。
おXXｘは子供の特権です。怒っちゃかわいそうですよ。そうやって私達も大人になって来たのですから。
ご迷惑じゃありませんから　是非又ご利用下さいませ。
心より再会をお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして　ありがとうございました。

何だか素晴らしいご感想で　まだまだ至らない所が有ると感じている私共には　恥ずかしいやら　反面　とっても嬉しいやらで　複雑な気持ちです。本当にありがとうございます。

また、イギリス料理も量・味共にお気に召した様で　とても喜んでおります。お塩やお砂糖はなるべく使用せずに　野菜やチーズ・香辛料で味を決めて行く様に努力しております。

ご結婚なさって初めての御旅行と言う事は　まるでハネムーンのご旅行に当館を選んで頂いた感じで　私も感激し　些少ではございましたが、お祝いの意味を込めて　当館オリジナルのケーキを差し上げましたが、お口に合った様で嬉しく思います。

ロビーには世界を旅した時に買った物やプレゼントされた物が　思い出と一緒に飾っております。インテリアもイギリスより持ち帰った物が多々有り　お時間が有ればご覧になって頂ければお楽しみ頂けるかと思います。

その他　ロビー以外にも廊下や食堂にも色々飾っておりますので　今度いらした時には　それらもお楽しみ下さい。

又の再開を楽しみに　心よりお待ち申し上げております。

重ねて　早々とご感想を戴きましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

多くの方にイギリス料理を紹介して参りましたが　今の所幸いにも　口に合わなかったとの　ご感想はありませんので、極力本場の味を変えずに皆様に提供しております。お楽しみ頂けてうれしいです。

ミラーの側にコンセントが無いとのご指摘、早速調査し　つけられる様でしたら対応したいと思います。ご意見ありがとうございました。

だんだんと暖かくなるに連れ、伊豆高原は華やいでまいります。

機会が有りましたら　又　伊豆の方へお越し下さい。

どうもありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

皆様からのご意見やご要望になるべくお答えして行きたいと心がけております。チェックイン前にお部屋を暖かくして置くと言うのも　ご利用になられた方のご指導で取り入れたサービスの一つでございます。

当館でのご滞在にご満足して頂き心より喜んでおります。イギリス料理をメインにしている所は少ないので　お口に合って良かったと思っております。

これから伊豆は益々カラフルに　そして過ごし易くなって来ます。春から夏過ぎまで　見どころや色々なイベントが目白押しです。

是非　又　伊豆の方にいらして下さいませ。

再会を楽しみに　サービス向上に一層努力しつつお待ち致しております。

この度は当シャトー・レ・フルーにご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。

又、早速のご感想を投稿いただきましてありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳なく思っております。

2歳の息子さん、私共が想像していたよりもしっかりなさっていて人見知りもなさらず、これでは取り分けではお腹が一杯にならないだろうと　差し出がましい事を致しました。でも喜んで頂けて嬉しい限りです。

又、イギリス料理もお口に合った様で嬉しく思います。

当館の温泉は「美人の湯」と言われている上多賀の温泉を使用いたしております。お肌と疲れにきくそうです。

結婚15周年の記念旅行とか、当館でのご滞在を楽しんで頂けて幸いです。どうか16周年・17周年と
末永くお付き合い出来ますよう　心より祈っております。

又の再開を心待ちに致しております。

再度　早々とのご投稿ありがとうございました。

このたびは、シャトーレフルーをご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ペンションをはじめて間もないので行き届かなかった所も多々あったかと思いましが、あたたかいお言葉の数々、本当にありがとうございます！

前日のキャプテンフックさんとはまた違う、大人な雰囲気だったかと思いますがお子様も楽しんでいただけたでしょうか？とてもお利口さんだったと記憶しております。

クリスマスのイルミネーションは全てオーナーの私と妻でデザインから行っております。英国にいた頃は現在の何十倍もキラキラ輝かせておりました。ちょっと日本はさみしいなとも思っていますが、お気に召していただけてうれしいです。

私たちはイギリス生活に欠かせない紅茶が大好きです。日本国内にはあまり見られない紅茶などもあるかもしれません。またいらしていただけた時には、違う味も楽しんでください！

今回は本当にありがとうございました！

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

このたびは、オープンしてまもない私たちのペンションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まだまだ拙いところもたくさんあったかとは思いますが、楽しんでいただけたようで何よりです！

イギリス料理は確かに知られておりませんし、外で「イギリス料理レストラン」なんてご覧になった事はないかと思いますが、実はとてもあたたかくて日本人の口に合う味なんです。

ペンションとしてはかなり大きめの建物ですが、その分温かみの、深みのある家具でただ、だだっ広い…そんな印象にならないように気を付けております！

年末年始のご予約ありがとうございました。
また、美味しいお食事を用意してお待ちしております！

この度は当館を御利用頂きましてありがとうございました。又、早速のご感想、重ねてありがとうございます。
チェックインの際、館内設備と近くのお食事処・施設等のご説明の時間、ウエルカムドリンクをお楽しみいただいております。お口に合ったようで喜んでおります。
林の中の隠れ宿的小さなホテルですが、秋まで鶯が無く等、鳥の声や小さな動物たちが迎えてくれます。
お部屋やお風呂を気に入って頂き従業員一同ホッと致しております。
過去にはお部屋にドライヤーを設置していたのですが、容量オーバーでお部屋の電気が飛ぶ事がありまして、又、温泉のお風呂は別にございますので、温泉風呂の方に設置しご利用頂いております。ご不便をお掛けして申し訳ありませんがご了承いただければありがたく思います。
確かに夜はこの辺街灯がございませんので深紅ですが、夜外出をなさる時にはトーチライトをお貸し致しますのでフロントにお申し出くださいませ。
またの御利用をお待ち致しております。
ご感想有難うございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。5つあるお風呂の３つしかご利用頂けなかった事は、本当に申し訳ありませんでした。和風の岩風呂の方に支障がございましてお客様がご利用になる時間までに間に合う事が出来ませんでした。
本線から入って来ると確かに狭く感じられると思いますが、林の中に位置するお宿ですのですみません。
当館は事情がございましてお客様の物や当館の備品等を守る為にフロントから離れる場合は施錠致しております。只、インターホンを押して頂けると直ぐに対応する様心掛けておりますのでお許しください。
お部屋で不快な匂いがございましたでしょうか？申し訳ありませんでした。消臭除菌スプレーが設置していないのは全室「セイントシールド」の抗菌を施している為です。毎回清掃時に消臭には気を付けておりますが、不快な匂いを感じられた場合はお知らせ下されば消臭剤はお持ち致しますのでお申し付けください。
トイレの横に便座シートを付けておりますのでご使用になればいくらかは冷たくなかったかもと思います。便座を新しい物に変えたいのですが古い設備の為なかなか計画が進んでおらずご不快な思いをなさった事、お許しください。
早速のご感想有難うございました。

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。又早速のご感想もありがとうございました。お返事が遅くなってしまいました事お許しください。

当館には釣りやダイビングを楽しんだお客様も多くお泊りになります。冷え切った体には何よりも暖かいお飲み物やスイーツが一番だと思います。お気に召されてうれしく思っています。
お風呂も5か所あり常時楽しんで頂ける様にしております。空いてさえいれば何度でもお楽しみください。
ご指摘が厳しいですね。オープンな場所はなるべくヨーロッパ風にしておりますがお部屋はそんなに主張しておりません。皆さん好き好きが有ると思いますので普通のお部屋になっております。

最近のお客様はテレワークが浸透してきたのか電源が必要になって来ているようですね。フロントに準備して貸し出せるようにしておきましょう。
ご意見ありがとうございました。

本当に手間が取る事と思いますが、この辺も防犯に気を付けなくてはいけなくなって来ております。当館の場合は結構大きな屋根の下でお待ちになる事が出来ますのでその点はお許し願えればと思っております。とは言え、風がきついとやはり
寒いしぬれちゃいますが・・・
出来ればカギを掛けなくても不用心でなくなればと考えております。

貴重なご感想有難うございました。
又、機会が有りましたらこれに懲りずにご利用頂ければと思っております。

この度は当館のご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
コロナ禍の中少しでもお客様に安心してお過ごしいただければとなるべく使い捨ての物を使用するようにしておりますが、お褒めに預かり喜んでおります。スリッパはお使いになられた物は消毒殺菌をいたしておりますが、使い捨てにする事も検討してまいりたいと思います。
ゆったりと過ごして頂けるよう、これからも皆様のお声を参考に努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
又のご利用をお待ち申し上げております。
早速のご感想ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
当館はお申し出のチェックインタイムより遅くなりそうでも、ご連絡下されば夜10時までチェックインする事が出来ます。ウエルカムドリンクをお楽しみ頂けた様で喜んでおります。お部屋は皆様がゆったり出来るように従業員一同心を込めてお掃除し準備しております。ご気分良くお過ごしになれたようで一同安心致しました。又のご利用をお待ち致しております。
お返事が遅くなりました事、お許し下さい。

この度はご利用ありがとうございました。

ウエルカムドリンクをお楽しみ頂けた様で喜んでおります。イギリスの家庭料理もお楽しみ頂けたご様子、調味料を極力使用せず、素材の風味を損なわない様に生かして処理するのがイギリス流でしょうか。

当館の周辺にはいろいろな施設や遊びどころがございますので　なるべくそのご紹介をしております。

脱衣場が寒かったとの事。大変ご不便をお掛け致しました。ご指摘通り脱衣場内には暖房設備はございません。寒い時期には気を付けて廊下の暖房を強めにする等　今後は気配りをしたいと思っております。ご指摘ありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

又、機会がございましたら伊豆高原にいらしてくださいませ。