このたびは、シャトーレフルーをご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ペンションをはじめて間もないので行き届かなかった所も多々あったかと思いましが、あたたかいお言葉の数々、本当にありがとうございます！

前日のキャプテンフックさんとはまた違う、大人な雰囲気だったかと思いますがお子様も楽しんでいただけたでしょうか？とてもお利口さんだったと記憶しております。

クリスマスのイルミネーションは全てオーナーの私と妻でデザインから行っております。英国にいた頃は現在の何十倍もキラキラ輝かせておりました。ちょっと日本はさみしいなとも思っていますが、お気に召していただけてうれしいです。

私たちはイギリス生活に欠かせない紅茶が大好きです。日本国内にはあまり見られない紅茶などもあるかもしれません。またいらしていただけた時には、違う味も楽しんでください！

今回は本当にありがとうございました！

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

このたびは、オープンしてまもない私たちのペンションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まだまだ拙いところもたくさんあったかとは思いますが、楽しんでいただけたようで何よりです！

イギリス料理は確かに知られておりませんし、外で「イギリス料理レストラン」なんてご覧になった事はないかと思いますが、実はとてもあたたかくて日本人の口に合う味なんです。

ペンションとしてはかなり大きめの建物ですが、その分温かみの、深みのある家具でただ、だだっ広い…そんな印象にならないように気を付けております！

年末年始のご予約ありがとうございました。
また、美味しいお食事を用意してお待ちしております！

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご到着になった時にウエルカムドリンクをお出しして、それをお召し上がりになっている時間を利用してなるべく多くの情報をお客様にお渡しするように努力しております。折角伊豆高原までいらして下さった方に目いっぱい楽しんで頂きたいと思っております。イギリスにいらした時と同じお味だったとか。なるべく味は変えないでイギリスの味を経験して頂こうと思って調理致しております。１階のお風呂が台風の被害の為修理中で大変申し訳ありませんでした。只、２階のお風呂はちょっと趣向が違うヨーロッパ風のお風呂になっとりますのでそれをお楽しみ頂けたご様子でうれしく思っております。
又のご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

ウエルカムドリンクをお楽しみ頂けた様で喜んでおります。イギリスの家庭料理もお楽しみ頂けたご様子、調味料を極力使用せず、素材の風味を損なわない様に生かして処理するのがイギリス流でしょうか。

当館の周辺にはいろいろな施設や遊びどころがございますので　なるべくそのご紹介をしております。

脱衣場が寒かったとの事。大変ご不便をお掛け致しました。ご指摘通り脱衣場内には暖房設備はございません。寒い時期には気を付けて廊下の暖房を強めにする等　今後は気配りをしたいと思っております。ご指摘ありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

又、機会がございましたら伊豆高原にいらしてくださいませ。

この度はご利用ありがとうございました。
ウエルカムドリンク、お気に召してうれしく思います。イギリスの友人の手作りですので毎年少しお味が変わりますが好評ですので続けております。お互い歳を取って来たのでいつまで提供出来るかは？マークになってますが・・・
グランイルミのご紹介が遅れゆっくりとたっぷりとご覧に慣れなかった事、申し訳ありませんでした。でも何とかお楽しみ頂けたご様子でホッとしております。
温泉は上多賀の美人の湯と呼ばれる温泉を使用しております。チェックアウトの時間まで動いておりますので開いておりましたら何度でもお楽しみいただけます。お楽しみ頂けた様で喜んでおります。
又の再会を楽しみにお待ち致しております。
感想ありがとうございました。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ウエルカムドリンクとお菓子のお話し、お楽しみ頂けた様で喜んでおります。イギリスなのにどうして紅茶じゃないの？と思われる方が多いのとフルーツティーをジュースとお思いになる方があったのでお耳障りかとも思うのですが一応イントロにお話し致しております。

お部屋のコンセントの件、ご不便をお掛け致しました。多分ドライヤーか何かをお使いになりたかったのかなとお察し致します。
以前はお部屋にもドライヤーを常備致しておりましたが、ポットやテレビ・チャージャー等と一緒にお使いになる方が多く、良くお部屋の電気が飛びましたので取り外させて頂き、温泉風呂に常備する事と致しました。
もし、お部屋でドライヤーをご希望の方は申し出て頂ければお貸し致します。延長コードもご用意して置くように致します。

当館は事前におっしゃって頂ければ階段を使わずに入館する事が出来ます。又、１階にもお部屋がございますのでお年寄りや車いすの方にもお泊り頂けるかと思います。
只、スイートルームは１階にはございませんのでご家族で一緒のお部屋に泊まりたい方には無理かと思います。どうしても２部屋に分かれる事となります。

高齢化社会に突入しバリヤフリーが叫ばれております昨今、出来るだけ皆様に楽に気持ち良く過ごして頂ける様に改修・努力して行こうと考えております。

数々のご指摘・ご意見大変参考になりました。
早速のご感想　本当にありがとうございました。

又、機会がございましたら　是非伊豆高原にいらして下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ナビをご利用になるとどうしても別荘地の方に先に誘導されてしまう為分かりにくくなってしまいます。看板を各所に設置するようにしているのですが景観等の理由で排除される事も多くご不便をお掛け致しております。素敵な道案内情報をお書き下さりありがとうございます。

ウエルカムドリンク等をお楽しみ頂けた様でうれしく思っております。
お風呂も和風・ローマン風呂等お楽しみ頂けた様で喜んでおります。

上階の人の足音が騒々しかったとの事　大変申し訳ございませんでした。折角ゆったりしようとお考えでしたのに配慮が足りず恐縮しております。
皆さんお休みでゆっくりと過ごそうといらっしゃっていると思い込んでいた面が有ると反省致しております。

春休みで久しぶりにお子さんと一緒にご旅行なさるご家族が多い事もあると思いますが、（特にお子さんは興奮して早起きになってしまいますから）今後は７時位まではお静かにと一言付け加える様に致しましょう。ご意見ありがとうございました。

これから伊豆半島は益々暖かくカラフルになってまいります。

機会が有りましたら又　伊豆高原にいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

早速のご感想、ありがとうございました。　

この度は当館をご利用下さりありがとうございました。お返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

カーナビを使用するとどうしても別荘地区に引き込まれ道は細くなって行くし曲がりくねっていて不安になったことでしょう。看板や目印をもっと沢山置けば良いのでしょうが、なかなか置かせてもらえず　ご不便をかけて申し訳ありませんでした。

135号線の伊豆高原ビールを目指して来て、わさびの丸山園の所を登ってきて下さるのが一番分かり易いと思います。

お部屋を気に入って頂きありがとうございます。
お料理にも満足して頂けたようで喜んでおります。
オーナーのお話し好きは元の職業柄でしょうか？
静かにお食事をなさりたい方には迷惑かもしれませんが、お楽しみ頂けた様で安心致しました。

食堂が寒かったとの事、大変申し訳ありませんでした。お申し出があればひざ掛けを出す等　出来ましたが　本来こちらが気を付ける事項ですね。
気候の変動について行けなかったようです。
お許し下さい。今度はどうぞ遠慮なくお申し出下さいませ。

シャボテン公園は如何でしたか？
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。又、早速のご感想ありがとうございます。

昨年よりリニューアルに取り組んでいて、より良い施設にと努力しております。清潔感を感じられたとの事、大変うれしく思います。

台風の去った後の暑い毎日でしたが、ゆっくり出来ましたか？皆様にゆったりとした時間を過ごして頂けたのなら幸いです。

今度は是非お食事もなさって下さいませ。
余り馴染みのないイギリスの家庭料理を心を込めて提供しております。

スタッフ一同これからもサービスの向上を目指して参ります。

再会を楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。又、早速の投稿ありがとうございます。
お料理はイギリスの家庭料理をなるべく味を変えずに提供しておりますが、お口に合った様でうれしく思っております。
お風呂も3室増やした為、皆さんに温泉貸切風呂をお楽しみいただけた様で喜んでおります。
オーナーのお話し好きは　時には不評の場合もありますが、お楽しみになれたとお聞きして、ホッとしております。
これから春に向かって伊豆高原は花の季節となり日々カラフルになってまいります。
又、是非こちらの方に足を向けて下さいませ。
ありがとうございました。

この度は御利用ありがとうございました。
又、早速の投稿ありがとうございます。連泊でのご利用ゆったりと過ごされましたか？お料理もお口に合った様で喜んでおります。
忙しい時期は送迎が難しいですが、今後富戸駅や伊豆高原への送迎サービスを考えて参ります。
お風呂は3室増やしましたので、皆さんに温泉貸し切り風呂をご利用いただける様になり良かったと思っております。
おトイレの件は早速考えて改善出来るよう努力致します。
これから伊豆高原は花の季節がやってまいります。梅に始まり河津桜・椿等カラフルになって来ます。
又、こちらの方に遊びに来て下さいませ。
再会を楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は御利用ありがとうございました。

ナビを御利用になるとどうしても別荘地の方に引き込まれて分かり難くなるようです。135号線の伊豆高原ビールを目指して頂き、わさび漬けの丸山園のわき道を登って来て頂くのが、一番分かり易いかと思います。ご苦労を掛けてすみませんでした。

夕食・朝食とも御満足頂けた様で喜んでおります。また、イギリスの学園生活等のお話が少しでもお嬢さんの興味を引き出すお役に立ったのなら嬉しいです。

朝食を少し早めにと言う御意見、参考に致します。私共と致しましてはせっかくの御旅行、ゆったりと過ごして頂こうとの考えでしたが、確かにもう御予定のある方には遅いかもしれませんね。
チェックインの時に明日こう言った予定ですのでと御相談頂ければ　その方だけでも早く朝食を御用意致しますので、お申し付け下さいませ。

これから夏休みに入り、またまた伊豆高原では多くのイベントや見所が増えて参ります。
機会が有りましたら又こちらの方に足をお伸ばし下さいませ。

再会を楽しみにお待ち致しております。
早速のご感想ありがとうございました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。3連泊されて伊豆高原を満喫して頂けましたでしょうか？
イギリス流のクリスマスから新年の飾り付け等もお楽しみ頂けたのなら幸せです。
連泊のお客様には出来るだけ同じお料理を提供しない様にアレンジしております。各地区の色々なイギリスの家庭料理をお楽しみ頂けたようで喜んでおります。
勿論、お時間が有ればお料理の仕方や作り方をお教えする様に心掛けております。どんな材料とスパイスでどの様に調理するかをお知らせする事により、尚一層安心してお料理を召し上がれるし、イギリス人の生活や考え方までも理解出来るのではと思っております。
お正月のピークをちょっと外すとゆっくり出来ますよね。伊豆高原には冬でも結構楽しめるスポットが沢山ありますので　連泊をなさっても飽きる事が無いと思います。風が強くなければ寒さもそんなに厳しくは無いし、天候が下り坂でも、屋根のついた施設や美術館・多種多様な体験工房も点在しておりますので・・・世界で一つの自分の物を作ってみるのも記念になるかも・・・
今は朝夕冷え込みますが、春に向かって伊豆高原はどんどん美しく・カラフルに過ごし易くなって参ります。
春は長きにわたって桜や花々をお楽しみ頂けます。日本一早い梅や河津桜の開花（2月中旬）から始まり5月末まで咲き乱れておりますので、機会がありましたら　こちらの方に足を向けて下さいませ。
再会を楽しみにお待ち申し上げております。
ご感想、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして　ありがとうございました。

ご指摘の様に海や海岸からは少し距離のある丘の上にある　隠れ宿の様なペンションです。カーナビを使用すると別荘地の方から入る様に導かれるので　良く分かりにくいと指摘されます。

イギリス料理をお楽しみ頂けたご様子で　大変喜んでおります。又、折角伊豆高原まで足を運んで頂いたと言う事で「伊豆＝海の幸」との考えで　イギリス料理とは関係の無いお刺身も提供させて頂いております。

朝食のキノコスープは香りに癖が有り、好き嫌いが分かれるだろうとのご意見、参考にさせて頂きます。本場の味をあまり変えない様に努力しておりますので　香りに工夫を加えればと考えております。貴重なご感想　ありがとうございました。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

メイン道路から少し丘を登った所にあり、周りは林風に木々が多い為　沢山の小動物や小鳥たちがやって来ます。今はウグイスが良く鳴いておりますしキツツキが木を叩く音も聞ける時がありますよ。癒されたとの事で喜んでおります。

イギリス料理も朝食のお粥もお口に合った様で嬉しく思っております。

温泉岩風呂もお楽しみ頂けましたか？

お部屋にタバコの匂いが残っていた様だとの事、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お部屋の脱臭には十分気を使っているのですが、充分では無かったようです。完全禁煙のお部屋をご用意すれば　もう少しご滞在を満足出来る物に出来ましたものを、反省しております。

これから伊豆高原は益々過ごし易く、綺麗になって参ります。これに懲りずに　又ペンションをご利用下さい。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご感想・ご意見　ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして　ありがとうございました。

イギリスの家庭料理をお楽しみ頂けて　とても喜んでおります。あまり知られていないので　オーナーは時間が許す限り　お客様が今　何を召し上がっているのかを説明する様にしております。

お蕎麦がお好きなんですね。それは残念な事でした。この辺の情報を集めて今度お見えになった時には「ここのお蕎麦が美味しいですよ。」とお教え出来る様になっていればと思っております。

再会を楽しみに　お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

カーナビをご使用されますと何故か裏の別荘地の方から入って来る様にナビされますね。伊豆高原ビールを目指し　わさび屋さんの所を入って来るのが一番近くて分かりやすいので　正解です。

イギリス料理や温泉風呂をお楽しみ頂けて良かったと思っております。お客様が少ない場合は予約制を外して、自由にお入り頂く様にしております。

今年は天候も不順で河津桜の開花が遅れたりしておりますが、伊豆高原の桜のトンネルはこれから4月上旬が見頃となります。

その他にも暖かくなるにつれ　色々な催し物や見所が増えて来ます。

是非　又　伊豆の方へお越し下さい。
楽しみにお待ち致しております。

早速のご感想ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

皆様からのご意見やご要望になるべくお答えして行きたいと心がけております。チェックイン前にお部屋を暖かくして置くと言うのも　ご利用になられた方のご指導で取り入れたサービスの一つでございます。

当館でのご滞在にご満足して頂き心より喜んでおります。イギリス料理をメインにしている所は少ないので　お口に合って良かったと思っております。

これから伊豆は益々カラフルに　そして過ごし易くなって来ます。春から夏過ぎまで　見どころや色々なイベントが目白押しです。

是非　又　伊豆の方にいらして下さいませ。

再会を楽しみに　サービス向上に一層努力しつつお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

この方面は主要道路が少ない為、逃げ道がありません。一度事故が起こったり、シーズン中となりますと渋滞が当たり前の様に起きてしまいます。

現在、県も市も道路を拡張したりバイパスを着けたり新道を作ったりと道路網整備に力を注いでおります。

確かに渋滞・渋滞ではイライラしますよね。
お料理や岩風呂でほっこりな気分になって頂けて本当にうれしく思います。

早速のご感想ありがとうございました。

こちらの方にお出かけの節は　是非お立ち寄り下さい。

再会を楽しみにお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ウエルカムドリンクのフルーツ・ティーはお口に合った様で嬉しく思います。ちょっと甘めのティーですがお砂糖は殆ど使用していません。しかし、男性の口には甘いかもと思っておりましたので。

お食事も焼酎もお楽しみ頂けた様で喜んでおります。

特別に宣伝はしておりませんが、ご指摘の様に一応バリヤフリーに対応出来る様な作りになっております。ですので、車椅子の方も安心してご利用になれます。宣伝をありがとうございます。

奥様や娘さんに好評だったとおほめ戴いたケーキは　シャトー・レ・フルーの自家製ケーキです。イギリスで学んだレシピーに手を加えて　心を込めて作っております。そして夕食のデザート時等に提供しております。ご家族の皆様に楽しんでいただけたとの事で　幸せです。

又、機会が有れば是非お立ち寄り下さい。

再会を楽しみにお待ち致しております。

ありがとうございました。