この度はご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。

スタンダードにも多少の大きさの違いが有り、出来るだけ広いお部屋をと考えております。

春から夏にいらっしゃればもっと鬱蒼とした林を見られますよ。但し、木陰から海が見えませんが。

若いお二人でもお腹一杯になって頂きたいのでちょっと多めでしたか？満足して頂いて嬉しいです。

当館の特色になりつつありますが、夕食の時にオーナー自ら　お料理の説明等を致します。と言うのも、あまりイギリス料理と言う物が知られていない為です。

その地方地方の味・家庭家庭の味等々あまり外に出ていません。その為かイギリス料理は美味しくない様に思われています。

見かけはフランス料理の様にはいきませんが、味は決してひけはとらないと思うのですが・・・

お風呂も楽しんで頂けてうれしいです。家族風呂の様にこじんまりしたお風呂ですが、貸切りでご利用して頂けるので　ゆっくり出来ると思います。

又　伊豆高原の方にいらっしゃいましたら、是非お立ち寄り下さい。

又の再開を楽しみにお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は当シャトー・レ・フルーにご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。

又、早速のご感想を投稿いただきましてありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳なく思っております。

2歳の息子さん、私共が想像していたよりもしっかりなさっていて人見知りもなさらず、これでは取り分けではお腹が一杯にならないだろうと　差し出がましい事を致しました。でも喜んで頂けて嬉しい限りです。

又、イギリス料理もお口に合った様で嬉しく思います。

当館の温泉は「美人の湯」と言われている上多賀の温泉を使用いたしております。お肌と疲れにきくそうです。

結婚15周年の記念旅行とか、当館でのご滞在を楽しんで頂けて幸いです。どうか16周年・17周年と
末永くお付き合い出来ますよう　心より祈っております。

又の再開を心待ちに致しております。

再度　早々とのご投稿ありがとうございました。

このたびは、シャトーレフルーにご宿泊いただきまして本当にありがとうございます！

たくさんお話が出来て私たちもとても楽しく、素敵な時間を過ごす事が出来ました！

お褒めの言葉もとてもうれしく思っております。

イギリスワイン＆イギリス料理もお口にあってよかったです！

また、伊豆高原へお越しの際はぜひ、元気なお顔を見せに寄ってください☆

ありがとうございました！

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。又早速のご感想もありがとうございました。お返事が遅くなってしまいました事お許しください。

当館には釣りやダイビングを楽しんだお客様も多くお泊りになります。冷え切った体には何よりも暖かいお飲み物やスイーツが一番だと思います。お気に召されてうれしく思っています。
お風呂も5か所あり常時楽しんで頂ける様にしております。空いてさえいれば何度でもお楽しみください。
ご指摘が厳しいですね。オープンな場所はなるべくヨーロッパ風にしておりますがお部屋はそんなに主張しておりません。皆さん好き好きが有ると思いますので普通のお部屋になっております。

最近のお客様はテレワークが浸透してきたのか電源が必要になって来ているようですね。フロントに準備して貸し出せるようにしておきましょう。
ご意見ありがとうございました。

本当に手間が取る事と思いますが、この辺も防犯に気を付けなくてはいけなくなって来ております。当館の場合は結構大きな屋根の下でお待ちになる事が出来ますのでその点はお許し願えればと思っております。とは言え、風がきついとやはり
寒いしぬれちゃいますが・・・
出来ればカギを掛けなくても不用心でなくなればと考えております。

貴重なご感想有難うございました。
又、機会が有りましたらこれに懲りずにご利用頂ければと思っております。

この度はご利用ありがとうございました。
受付のおじさんを気に入って頂けた事大変喜んでいます。お子さんも人見知りせず、一緒でのお話しとても楽しかったです。
当館は自動販売機を設置しておりませんので、ロビーに暖かい日や繁忙期には果物をスライスして落とし込んだミネラルウオーターと麦茶等を置き、のどを潤して頂くように致しております。お気に召して頂き、喜んでおります。
お風呂も気に入って頂いた様でうれしいです。
何事もご不便が有りましたらご相談ください。
出来る事は喜んでお手伝い致します。ハチミツが食べられて良かったですね！美味しかったですか？
又、是非遊びにいらして下さい。
心よりお待ち致しております。
ご感想ありがとうございました。

この度はシャトー・レ・フルーをご利用頂きましてありがとうございました。又早速のご感想感謝致しております。

当館は幸いにも温泉風呂が5室もありそれぞれタイプが違いますので　空いていれば数度のご利用を認めております。折角の温泉場にいらしているので出来るだけ温泉も楽しんで頂けたらと考えております。

イギリスの家庭料理を楽しんで頂けたご様子で嬉しく思っております。
アレルギー・偏食等には出来るだけ対応するよう、特にお子さんには空腹にさせるのが可愛そうなので時間が許す限り手を変え品を変えやってみるようにしております。幸いお客様が少なかったので対応出来ました事喜んでおります。

今までこの辺は夜出掛ける所が無かったのですがグランパル公園がグランイルミを行っていますので夜も楽しめる様になりました。その他にもまだまだ見る所、美術館・博物館・体験工房等楽しめる所が沢山ございます。

又　機会がございましたら是非伊豆高原に足を向けて下さいませ。

再会を楽しみに　心よりお待ち申し上げております。
ご感想どうもありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
イギリスの家庭料理はなかなか表に出ていませんが、お口に合った様で喜んでおります。

生憎とても風の強い元日となりましたが、初日の出をご覧になられたとの事、おめでとうございます。あの強風の中　態々お教えしたポイントまでいらっしゃって、風をお引きにならなかったですか？
我々は職業柄なかなかご来光を拝む事が出来なくて、とっても羨ましいです。
これから伊豆高原はどんどんカラフルになってまいります。
機会がございましたら、又こちらの方に遊びに来て下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして　誠にありがとうございました。

渋滞・渋滞の長時間のドライブはイライラがつのって本当に疲れますよね。でも、着いた早々　「ご夕食です！」って急がせてしまいまして申し訳なく思っております。

どうしても他のお客様をお待たせ出来ないのと　作りたての暖かい物を召し上がって頂きたいのとで　せかせてしまう事となりました。御免なさい。

でも、イギリス料理を楽しんで頂けた様でホッとしております。あのフルーツティーはウエルカムドリンクでお出ししている物で　ご夕食の時に出させて頂きました。

歯ブラシが1本しかなかったとの事、チェックが行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。その様な時には　是非言って来て下さいませ。すぐにお持ち致します。

これに懲りずに　又　伊豆高原にいらして下さい。暖かくなるに付け　益々見所やイベント等が多くなり　楽しめる場所です。

又のご利用　心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

スタンダードのお部屋は少々狭さを感じさせてしまった様で申し訳ありません。

お食事が美味しかったとの事で　救われた気持ちになりました。皆さんイギリス料理と聞くと想像が出来ない様で、？？と言ったお顔をなさいます。しかし、食べて頂くとそんなに悪くはない味が分かって頂ける様で喜んでおります。お楽しみ頂けましたか？

是非　又　当館をご利用下さい。
再会を楽しみに　お待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

多くの方にイギリス料理を紹介して参りましたが　今の所幸いにも　口に合わなかったとの　ご感想はありませんので、極力本場の味を変えずに皆様に提供しております。お楽しみ頂けてうれしいです。

ミラーの側にコンセントが無いとのご指摘、早速調査し　つけられる様でしたら対応したいと思います。ご意見ありがとうございました。

だんだんと暖かくなるに連れ、伊豆高原は華やいでまいります。

機会が有りましたら　又　伊豆の方へお越し下さい。

どうもありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。

本当に寒い日でしたのに、お客様に寒い思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
そう言った気遣いがマダマダだと反省しております。

只、救いと申しましょうか　お食事や貸切り岩風呂にご満足戴けたご様子ですので、助かりました。

今後共　お客様がゆったりとホッとしたご気分でお過ごしいただける環境作りに　そしてサービス向上に努力を重ねて行く所存です。

また、こちらにお出かけの節は　これに懲りずにご利用下さる事を　心よりお待ち致しております。

ご感想いただきまして　ありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

並びに、ご当選おめでとうございます！

ウエルカムドリンク気に入っていただけて良かったです。お風呂も貸切の温泉となっておりまして、当館自慢の一つでもあります！たくさん入っていただけましたでしょうか？（^_^）

お食事ですが、大変失礼いたしました。
お正月ならではと思い、普段のお食事にお正月料理を取り入れたのですが、がっかりさせてしまって申し訳ございませんでした。

お食事開始時間も、もう少し早めに設定するよう話し合っていきたいと思います。お子様連れのお客様への配慮が足りておりませんでした。貴重なご意見・ご感想ありがとうございます！

よろしければまたお越し下さい！
その時こそぜひ、本場イギリス料理を堪能していただきたいと思います。

このたびはご宿泊ありがとうございました！

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。5つあるお風呂の３つしかご利用頂けなかった事は、本当に申し訳ありませんでした。和風の岩風呂の方に支障がございましてお客様がご利用になる時間までに間に合う事が出来ませんでした。
本線から入って来ると確かに狭く感じられると思いますが、林の中に位置するお宿ですのですみません。
当館は事情がございましてお客様の物や当館の備品等を守る為にフロントから離れる場合は施錠致しております。只、インターホンを押して頂けると直ぐに対応する様心掛けておりますのでお許しください。
お部屋で不快な匂いがございましたでしょうか？申し訳ありませんでした。消臭除菌スプレーが設置していないのは全室「セイントシールド」の抗菌を施している為です。毎回清掃時に消臭には気を付けておりますが、不快な匂いを感じられた場合はお知らせ下されば消臭剤はお持ち致しますのでお申し付けください。
トイレの横に便座シートを付けておりますのでご使用になればいくらかは冷たくなかったかもと思います。便座を新しい物に変えたいのですが古い設備の為なかなか計画が進んでおらずご不快な思いをなさった事、お許しください。
早速のご感想有難うございました。