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ココチホテル沼津のクチコミ･お客さまの声
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お盆休みのために朝食会場（もともとそんなに広くはありません）が大混雑で30分以上の待ち時間となり東京への戻りの時間もあり結局朝食を摂ることを断念しました。ここで二つのお願いです。①お盆や週末で混み合う時は事前にチェックイン時に「明日の朝食会場は非常に混雑することが予想されますのでなるべく早めに行かれたほうがいいですよ」などの他のホテルではごく当たり前のアドバイスは必ずして下さい。②お盆で混雑することは容易に予測できたにも関わらず朝食会場となりのレストランを何故確保しておかなかったのか？今後は宿泊客が快適に滞在できるようにそのような対応もぬかりなくしてください。③今回のように大混雑時は全ての宿泊客が協力的でなければなりません。よって席に余裕がある場合を除いてあらかじめ相席をお願いするかもしれませんとお断りを入れた上でどんどん相席で回さないとだめですね
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いつも「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、朝食では食べていただくことができず、たいへん失礼いたしました。お客様のおっしゃられますように、対応が十分でございませんでした。ご出発までの間、お話をさせていただきました３つのことを注意しながら、対応いたします。ご指摘ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人 糸瀬
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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
お盆休みのために朝食会場（もともとそんなに広くはありません）が大混雑で30分以上の待ち時間となり東京への戻りの時間もあり結局朝食を摂ることを断念しました。
ここで二つのお願いです。
①お盆や週末で混み合う時は事前にチェックイン時に「明日の朝食会場は非常に混雑することが予想されますのでなるべく早めに行かれたほうがいいですよ」などの他のホテルではごく当たり前のアドバイスは必ずして下さい。
②お盆で混雑することは容易に予測できたにも関わらず朝食会場となりのレストランを何故確保しておかなかったのか？今後は宿泊客が快適に滞在できるようにそのような対応もぬかりなくしてください。
③今回のように大混雑時は全ての宿泊客が協力的でなければなりません。よって席に余裕がある場合を除いてあらかじめ相席をお願いするかもしれませんとお断りを入れた上でどんどん相席で回さないとだめですね
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いつも「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、朝食では食べていただくことができず、たいへん失礼いたしました。
お客様のおっしゃられますように、対応が十分でございませんでした。
ご出発までの間、お話をさせていただきました３つのことを注意しながら、対応いたします。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 糸瀬