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ココチホテル沼津のクチコミ･お客さまの声
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
個人名がわかるとの事で先日記載した内容が削除されました。しかしながら事実を黙っておくわけには行かないので、参考にして下さい。朝食までは良かったのですが、それからが最悪でした。本来は私たちが使う扉ではなく従業員専用の扉から乗ってこようとされましたが、私たちの姿を見てエレベーターの扉閉ボタンを押すように指示して来ました。しかも２回も命令です。非常に気分が悪くなりクレームをお伝えしましたが、支配人及び社長が事の重大さをわかっておらず、謝罪はありましたが、こんな嫌な思いをさせられたホテルは初めてでした。使われるのが苦にならない方ならいいでしょうね。いずれにしても二度と泊まりません。
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この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。エレベーターご利用の際にご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。マンション等のエレベーターと異なり、当ホテルのエレベーターは外側には閉めるボタンがございません。その為、お客様が乗車されていた場合は原則としてお客様優先とし、お客様が素早くお部屋に戻る、もしくは下に降りて頂けるように側面にある閉めるボタンをお押しいただくようお願いしております。今回頂いたご意見を元に、片側エレベーターの清掃時間帯のスタッフ使用につきましては、ルールを追加いたしました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。支配人 糸瀬
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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
個人名がわかるとの事で先日記載した内容が削除されました。しかしながら事実を黙っておくわけには行かないので、参考にして下さい。朝食までは良かったのですが、それからが最悪でした。本来は私たちが使う扉ではなく従業員専用の扉から乗ってこようとされましたが、私たちの姿を見てエレベーターの扉閉ボタンを押すように指示して来ました。しかも２回も命令です。非常に気分が悪くなりクレームをお伝えしましたが、支配人及び社長が事の重大さをわかっておらず、謝罪はありましたが、こんな嫌な思いをさせられたホテルは初めてでした。使われるのが苦にならない方ならいいでしょうね。いずれにしても二度と泊まりません。
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この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターご利用の際にご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
マンション等のエレベーターと異なり、当ホテルのエレベーターは外側には閉めるボタンがございません。
その為、お客様が乗車されていた場合は原則としてお客様優先とし、お客様が素早くお部屋に戻る、
もしくは下に降りて頂けるように側面にある閉めるボタンをお押しいただくようお願いしております。
今回頂いたご意見を元に、片側エレベーターの清掃時間帯のスタッフ使用につきましては、ルールを追加いたしました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
支配人 糸瀬