この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は折角ご宿泊いただいたのに隣室のイビキで眠れなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
お客様の安全と快眠のために、定期的に夜間巡回を行っておりますが気付くことができず誠に申し訳ございません。
今回の件に限らず、ご滞在中にご不便をおかけするような事がございましたら是非フロントスタッフにご一報下さいませ。
お客様が心地良く過ごしていただけるよう、精一杯務めさせていただきます
。
今回頂きましたご意見を基に、巡回の方法・時間帯及び回数などを再度検討させていただき、改善致しますので、沼津にお越しの際には是非ココチホテル沼津をお選び下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　　白川