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ココチホテル沼津のクチコミ･お客さまの声
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フロントの女性の応対があまりに残念でした。同じ事を伝えるにしても、言い方１つで受け取り方も違うのに…。最悪な気分でチェックインしたので、そのままキャンセルして他のホテルを探したかったんですが、沼津で何度か利用しているホテルはどこもツインは満室ばかりで取れず…。部屋はバストイレ別で良かったです。掃除も行き届いていて清潔でしたが、想像以上に部屋が狭くて、畳敷きの部屋なのにベッドの上以外は荷物を広げるスペースが無いほど。オシャレなテーブルも狭い部屋には不向きだと感じました。朝食ビュッフェのスタッフの方々は皆さん細やかな気配りでハキハキと動かれていて、こちらまで朝から元気を貰えました。焼き立ての鯵の干物も美味しかったです。チェックアウトの時にすれ違った掃除スタッフの方も感じが良い方で、あのような方が掃除してくださってるから気持ち良く部屋を利用出来たんだなと思いました。
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この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。しかしながらスタッフの対応ではご満足頂けなかったことお詫び申し上げます。当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。頂いたご意見に関しましても情報共有致しまして、より良くお客様にご対応できる努力して参ります。ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、朝食や清掃スタッフへお褒めのお言葉を頂けたこと、嬉しく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。これからいらっしゃるお客様にここちよいご宿泊を提供できるように努力して参ります。フロント 森山
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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
フロントの女性の応対があまりに残念でした。同じ事を伝えるにしても、言い方１つで受け取り方も違うのに…。最悪な気分でチェックインしたので、そのままキャンセルして他のホテルを探したかったんですが、沼津で何度か利用しているホテルはどこもツインは満室ばかりで取れず…。
部屋はバストイレ別で良かったです。掃除も行き届いていて清潔でしたが、想像以上に部屋が狭くて、畳敷きの部屋なのにベッドの上以外は荷物を広げるスペースが無いほど。オシャレなテーブルも狭い部屋には不向きだと感じました。
朝食ビュッフェのスタッフの方々は皆さん細やかな気配りでハキハキと動かれていて、こちらまで朝から元気を貰えました。焼き立ての鯵の干物も美味しかったです。
チェックアウトの時にすれ違った掃除スタッフの方も感じが良い方で、あのような方が掃除してくださってるから気持ち良く部屋を利用出来たんだなと思いました。
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この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
しかしながらスタッフの対応ではご満足頂けなかったことお詫び申し上げます。
当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。
頂いたご意見に関しましても情報共有致しまして、より良くお客様にご対応できる努力して参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、朝食や清掃スタッフへお褒めのお言葉を頂けたこと、嬉しく思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからいらっしゃるお客様にここちよいご宿泊を提供できるように努力して参ります。
フロント 森山