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ココチホテル沼津のクチコミ･お客さまの声
食事3
設備の新しさ・清潔さと駅直近のロケーションの良さは申し分なし。「コーナーダブルで朝日が差し込む東面、駅前広場の眺望を楽しみながら・・・」とのうたい文句で窓際にゆったりと座って景色をたのしみ癒される・・・・と期待してシングルよりかなり高い価格設定のこの部屋を選んだ。ところが、コーナーダブルの部屋（角部屋）といえば普通は二面が窓に面した明るい部屋を想像するが実態は窓は一面のみ。しかもその唯一の窓も視界の半分以上は目の前の工事中のビルに遮られ、しかもその工事現場で働く人達から（たとえ見る気はなくとも）部屋の中が丸見え状態。常にカーテンを閉めておかざるを得なかった。さらにテレビが窓際に配置してあり、遮光カーテンを閉めないと逆光でテレビは全く見えない状態。つまり、昼間っから部屋の中を真っ暗にしてテレビを見るしかなく「駅前広場の眺望を楽しみながら・・・」などといえる状態ではなかった。目の前にビルが建てられたのはホテルにとっても不運ではあったどいえるがせめて工事中だけでも当該角部屋のうたい文句と価格設定は再考すべきである。（ホテルの担当者は是非一度部屋に入って上記の状態を確かめてほしい。）テレビの配置も再考すべきと考えます。普通のシングルの部屋を選択すべきであったと後悔している。
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この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。『設備の新しさ・清潔さと駅直近のロケーションの良さは申し分なし。』とのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。ありがとうございました。しかしながら、旅行サイトで謳う説明文に偽り有り！とご指摘されても致し方無い現状。誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいたように、分かりやすく近隣の現在の状況をお知らせするべきでした。この件に関しましては、只今担当者を中心に社内で修正もしくは追加記述を行う方向で進めております。今回は私共の怠慢により、お客様に不快なご滞在時間を過ごさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。テレビの配置も含め改善に努めて参りますので、今後ともココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 白川
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食事3
投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
設備の新しさ・清潔さと駅直近のロケーションの良さは申し分なし。
「コーナーダブルで朝日が差し込む東面、駅前広場の眺望を楽しみながら・・・」とのうたい文句で窓際にゆったりと座って景色をたのしみ癒される・・・・と期待してシングルよりかなり高い価格設定のこの部屋を選んだ。ところが、コーナーダブルの部屋（角部屋）といえば普通は二面が窓に面した明るい部屋を想像するが実態は窓は一面のみ。しかもその唯一の窓も視界の半分以上は目の前の工事中のビルに遮られ、しかもその工事現場で働く人達から（たとえ見る気はなくとも）部屋の中が丸見え状態。常にカーテンを閉めておかざるを得なかった。
さらにテレビが窓際に配置してあり、遮光カーテンを閉めないと逆光でテレビは全く見えない状態。つまり、昼間っから部屋の中を真っ暗にしてテレビを見るしかなく「駅前広場の眺望を楽しみながら・・・」などといえる状態ではなかった。
目の前にビルが建てられたのはホテルにとっても不運ではあったどいえるがせめて工事中だけでも当該角部屋のうたい文句と価格設定は再考すべきである。（ホテルの担当者は是非一度部屋に入って上記の状態を確かめてほしい。）テレビの配置も再考すべきと考えます。
普通のシングルの部屋を選択すべきであったと後悔している。
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この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『設備の新しさ・清潔さと駅直近のロケーションの良さは申し分なし。』とのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
しかしながら、旅行サイトで謳う説明文に偽り有り！とご指摘されても致し方無い現状。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたように、分かりやすく近隣の現在の状況をお知らせするべきでした。
この件に関しましては、只今担当者を中心に社内で修正もしくは追加記述を行う方向で進めております。
今回は私共の怠慢により、お客様に不快なご滞在時間を過ごさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
テレビの配置も含め改善に努めて参りますので、今後ともココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 白川