楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ココチホテル沼津のクチコミ･お客さまの声
部屋4
今回はビジネスで2泊しました。不満だった点が2点あります。まず、布団が暑い。夏用の布団ではない。冷房を付けないと暑くて眠れなかった。布団をもう少し薄いものにして欲しいです。2点目は部屋の清掃の件です。布団、風呂マット、パジャマが新しいものに変わっておらず、そのままの状態になっていた。何も指示していなかったのですが前日その状態のままで非常に不快でした。今後の改善をお願いしたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。掛布団の件ですが当ホテルはオールシーズン用の羽毛布団を掛布団として採用しておりますが、暑すぎたとの事、薄手の掛布団採用の件、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。次に清掃の件でございますが、当ホテルではご滞在中の清掃が不要なお客様には「Eco割」と言うキャッシュバックサービスを行っておりますが、今回はご指示をいただいていないとの事。誠に申し訳ございませんでした。Eco割をリクエストされないお客様に関しましては、ドア外側にお休み中のマークである゛ヒツジマークのマグネット゛が貼り付けられていない限りご滞在清掃に入らせていただいております。もちろんアメニティ類も交換させていただきます。今回は私共の確認ミスにより清掃を行わなかったと思われます。誠に申し訳ございません。今後このような事が二度と起こらぬよう清掃スタッフをはじめ、再度教育を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。 フロント 白川
ココチホテル沼津 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
今回はビジネスで2泊しました。
不満だった点が2点あります。
まず、布団が暑い。夏用の布団ではない。冷房を付けないと暑くて眠れなかった。
布団をもう少し薄いものにして欲しいです。
2点目は部屋の清掃の件です。
布団、風呂マット、パジャマが新しいものに変わっておらず、そのままの状態になっていた。何も指示していなかったのですが前日その状態のままで非常に不快でした。
今後の改善をお願いしたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
掛布団の件ですが当ホテルはオールシーズン用の羽毛布団を掛布団として採用しておりますが、暑すぎたとの事、薄手の掛布団採用の件、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次に清掃の件でございますが、当ホテルではご滞在中の清掃が不要なお客様には「Eco割」と言うキャッシュバックサービスを行っておりますが、今回はご指示をいただいていないとの事。誠に申し訳ございませんでした。Eco割をリクエストされないお客様に関しましては、ドア外側にお休み中のマークである゛ヒツジマークのマグネット゛が貼り付けられていない限りご滞在清掃に入らせていただいております。もちろんアメニティ類も交換させていただきます。
今回は私共の確認ミスにより清掃を行わなかったと思われます。
誠に申し訳ございません。
今後このような事が二度と起こらぬよう清掃スタッフをはじめ、再度教育を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 白川