この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

従業員・朝食にお褒めの言葉を頂戴しまして
光栄に存じます。
出来立てをお客様にお届けできるよう、あじの干物・アジフライはご注文をいただいてから焼き上げるスタイルをとっております。
お楽しみいただけましたでしょうか？
ふっくらと炭火で焼き上げた干物やサクサクの
アジフライはまた格別です。
お気に召していただけて嬉しく存じます。

それにも関わらず、お部屋の清掃に関しまして
大変ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
弁解の余地もなくご気分を害されたこと
お察しいたします。
私共はお客様のご滞在の時間を心地よく
快適に、そして安心な時間をご提供することが
使命と考えます。
お客様の貴重なお時間を気持ちの良いものではなくマイナスの想い残るお時間にしてしまいました。
この場を借りまして、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見は必ず
担当部署に伝え、清掃スタッフにかかわらず
全スタッフで共有してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を
ありがとうございました。

またお近くにお越しの際は足をお運びください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田