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ココチホテル沼津のクチコミ・お客さまの声
立地4
清掃がダメ。浴槽内側を触ったらザラザラしていました。多分シャワーでサッと流したくらいできちんと洗っていないと思います。そして排水口には長い髪の毛が沢山詰まっていてびっくり。気持ち悪かったです。風呂は自分で掃除してから入りましたが、風呂以外も目に見えるところをキレイにしているだけで、あとはわからないだろう。と手を抜いた清掃をしているのではないでしょうか。あと部屋の壁紙。目立つところが剥げていてちょっと気になりました。前回の印象が良く、2度目の宿泊でしたが今後は別のところにしようと思います。
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この度はココチホテル沼津をご利用いただき誠にありがとございます。お部屋の清掃に関しましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。お話しの通り、がっかりされたかと思います。そして、けっしてあってはならない事と十分に承知しております。今回のご滞在がこのような結果になってしまい心から申し訳なく恥ずかしい思いです。清掃の責任者をはじめ全スタッフで共有し、お客様のご滞在が心地よい時間になるよう改善に努めて参ります。そしてお客様にもう一度足を運んでいただけるよう努力を重ねていく所存です。貴重なご意見をありがとうございました。どうぞ機会がございましたらもう一度お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 原田
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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
清掃がダメ。浴槽内側を触ったらザラザラしていました。多分シャワーでサッと流したくらいできちんと洗っていないと思います。そして排水口には長い髪の毛が沢山詰まっていてびっくり。気持ち悪かったです。風呂は自分で掃除してから入りましたが、風呂以外も目に見えるところをキレイにしているだけで、あとはわからないだろう。と手を抜いた清掃をしているのではないでしょうか。あと部屋の壁紙。目立つところが剥げていてちょっと気になりました。前回の印象が良く、2度目の宿泊でしたが今後は別のところにしようと思います。
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この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとございます。
お部屋の清掃に関しまして
お客様には大変ご不快な思いをさせて
しまいまして心からお詫び申し上げます。
お話しの通り、がっかりされたかと思います。
そして、けっしてあってはならない事と
十分に承知しております。
今回のご滞在がこのような結果になってしまい
心から申し訳なく恥ずかしい思いです。
清掃の責任者をはじめ全スタッフで
共有し、お客様のご滞在が心地よい時間に
なるよう改善に努めて参ります。
そしてお客様にもう一度足を運んで
いただけるよう努力を重ねていく所存です。
貴重なご意見をありがとうございました。
どうぞ機会がございましたらもう一度
お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 原田