この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとございます。

お部屋の清掃に関しまして
お客様には大変ご不快な思いをさせて
しまいまして心からお詫び申し上げます。
お話しの通り、がっかりされたかと思います。
そして、けっしてあってはならない事と
十分に承知しております。
今回のご滞在がこのような結果になってしまい
心から申し訳なく恥ずかしい思いです。

清掃の責任者をはじめ全スタッフで
共有し、お客様のご滞在が心地よい時間に
なるよう改善に努めて参ります。
そしてお客様にもう一度足を運んで
いただけるよう努力を重ねていく所存です。


貴重なご意見をありがとうございました。
どうぞ機会がございましたらもう一度
お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田