この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食の評価のお言葉を頂きまして大変感謝致します。
朝食でお出ししておりますアジの干物は一枚一枚丁寧に手捌きで加工したものを、アジ本来の旨味が引き立つよう炭火で焼いております。
ご宿泊のお客様用に宅配も受け賜っております。

室内の設備に関してのご指摘ありがとうございます。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、今後のホテル運営に反映させていければと思います。
和モダンなツイン・コーナータイプのお部屋でしたらテレビの角度をある程度変更することが可能ですので、次回ご検討ください。

また沼津近隣にいらっしゃる機会がございましたら是非、ココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　志村

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

対応・設備に評価のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ご宿泊いただきました「リラックスタイプ」のお部屋はツイン・ダブル・和モダンなツインを３タイプのお部屋がございまして、畳敷きで素足でお寛ぎいただけることで大変好評いただいております。
通常はこのタイプのお部屋にはスリッパのご用意はございませんが、ご希望のお客様にはフロントにてお出ししております。
次回ご宿泊の際にはお部屋の方にご用意しておきますのでご安心ください。

風邪やインフルエンザの流行も峠を越えたようですが、乾燥しやすい季節ですので加湿器がお役に立ち全室に完備した甲斐がございました。

また沼津近隣にいらっしゃる機会がございましたら是非、ココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　志村

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ベッドと窓の空間につきましては、お部屋の構造上変更は生憎難しい状況でございますが、お風呂場の鏡につきましては、早急に対応させていただきました。ご報告くださいまして、ありがとうございました。
加湿空気清浄器は全室に用意致しておりますが、ユニバーサルのお部屋は、車椅子をお使いのお客様にもご利用いただけるお部屋となっております為、健常者の方にも使いやすい仕様となっております。
その他にもいろいろなお部屋を用意致しておりますので、沼津へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 片野

「ココチホテル沼津」をご愛用くださいまして、誠に有難うございます。
この度は、お部屋の設備に不具合があり、ご不快の念を与えてしまいました事を、お詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬよう点検を確実にし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また、接客についてお褒めいただいたことは、とても従業員の励みになります。厚く御礼申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ　片野

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。

ご意見ありがとうございます。

テレビのリモコンがどこにあるのかわかりづらかったということですが、確かにケースに入れている為初めてのお客様にはわかりづらいかもしれません。申し訳ありませんでした。
ただ、こちらの方は当ホテルのこだわりという部分でもありますので、今のところ変更は考えておりません。

エレベーターに関しましては、点滅は止れる階の案内なのですが、ボタンを押すことは、チェックイン時のフロントスタッフの説明不足ですので、忘れることの無いように改めたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

また近くに来られます時には、ぜひ、「ココチホテル沼津」をご利用いただきますように、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。
シャンプーが合わなかったということで、申し訳ありません。
お客様のご利用いただきましたお部屋は、デザインコンペの優秀作品になります。
世界に一つしかないお部屋になります。
当ホテルには他に、違うデザインのお部屋が、あと３つございますので、また、機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフとしてとてもうれしいです。ミネラルウォーターは、今回のお客様のプランにはついておりませんでした。フロントでの一声が足りませんでした。申し訳ありません。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。お客様のご利用いただきましたプレミアムツインは、畳敷きのお部屋と同じく、当ホテル自慢のお部屋のタイプでございます。駐車場の対応はよくありませんでした、申し訳ありません。低反発枕や高性能ドライヤー等の貴重なご意見ありがとうございます。検討してみたいと思います。次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
副支配人　糸瀬

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフ・朝食への評価のお言葉を頂きまして大変感謝致します。
「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンに日々、従事しておりますスタッフにとって大変励みになります。

お客様にご満足いただけるよう、昨年より朝食の食材には得に厳選した地元のものを取り寄せております。
中でも５０年前の富士山の伏流水をたっぷり含んだ「御殿場こしひかり」や富士山麗の広大な緑地で飼育された「あしたか牛のカレー」など多くの皆様にご好評いただいております。
炭火で焼き立てをお出ししております「アジの干物」を含め、ご満足いただけた様子が伺えて幸いでございます。
干物に関しましてはご宿泊のお客様用に宅配も受け賜っておりますので次回ご宿泊の際にご利用下さい。

また沼津近隣にいらっしゃる機会がございましたら是非、ココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　志村