この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。
スリッパのご意見ありがとうございます。
お部屋に袋入りのスリッパがあったのですが、わかりにくかったようです。申し訳ありません。

富士山は残念でした。市街地を離れませんと上の方しか見えませんので、次回はフロントまでお問い合わせください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋にゴミが残っていたということで、もうしわけありませんでした。
清掃の後、もう一度別のスタッフがチェックをするのですが、見落としてしまったようです。
本当に申し訳ありませんでした。

５０％オフのプランは、日曜日の特に予約の少ない時に、ネット販売を実施することがありますので、予約がとれたお客様はラッキーです。

また近くに来られる時は、「ココチホテル沼津」をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
マイナス面で、駐車場の不便さとご指摘をいただきました。立体駐車場の入口が横から入るようになっているので、出し入れは不便を感じる方もいらっしゃるようです。ただ、中に入る車の幅は一般的な立体駐車場よりも広いので、大きめの
乗用車でも入る場合もあります。
もし、次回入れづらい時は近隣の平地の駐車場もご紹介しますので、おたずねください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。お客様のご利用いただきました「和モダンなツイン」はご家族連れに大変人気がございます。魚嫌いなご主人にも食べていただけるとは、うれしいお言葉です。朝食会場の混雑でご迷惑をおかけいたしました、申し訳ありません。混み合う事が予想される場合の対応も、お客さまのご提案を参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
出張でご利用ということでしたが、静岡東部によく来られるということでしたら、プレミアムメンバーズカードのご入会をお薦めいたします。次回フロントでお尋ねください。それでは、またのお越しをお待ちしております。
副支配人　糸瀬

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。私共ホテルのコンセプトはご利用いただくお客様に「心地良い」時間をお過ごし頂ける事を第一に、お部屋、備品設備などお客様のご要望をできるだけ叶えられるよう設計し、ホテルスタッフは、お客様の安心、安全を最優先に考え、心からの笑顔で接客できる様、気を配っております。ただ、まだまだお客様に不十分な点が多々あると思いますが、お気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し出頂ければ幸いです。後富士山の景観につきましては、本当に残念でした。次回のご利用の際には富士山の景観がお楽しみ出来ることを願っております。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
支配人

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。私共ホテルは昨年１１月にオープンいたしました。従来のビジネスホテルではビジネス需要のお客様を対象に建築されておりますが、「ココチホテル沼津」では、沼津市の北は富士山、南は伊豆半島（駿河湾）、東は箱根山という地の利から、ビジネス以外のお客様のご利用が増加しておりお部屋の造りもそれに合わせ多様化いたしました。部屋の種類は全部で１２種類と豊富で、中でも畳敷き、やバスルームのお風呂場とトイレを分離したタイプは特に人気がございます。次回ご利用機会がございましたら、色々なタイプのお部屋もご利用下さい。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
支配人

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。以前の「ホテルニューオータケ」でもご利用いただき、本当に有難うございます。新しいホテルを建設するに当たり「ホテルニューオータケ」での経験を活かし、お客様の声を反映して設計をいたしました。中でも「リラックスタイプ」のお部屋や、仕事重視の大きな机を備えたお部屋、後お客様がご利用下さいましたユニバーサル仕様のお部屋など、全部で１２種類のお部屋をご用意しております。ただご利用いただきましたユニバーサルタイプのお部屋のベッドがお客様に小さくご不便をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。朝食につきましては、スタッフの応対に喜んでいただき誠に幸いでございます。本人にも伝えておきます。又こちらに来られる事がございましたら、是非私共ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
支配人

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。私共ホテルは昨年１１月にオープンいたしました。ホテルスタッフはまだまだ緊張により、表情が硬いスタッフもおりますが、「ココチホテル」の名に恥じぬよう頑張っております。又ご利用の折には、是非スタッフにもお声を掛けていただくと幸いです。次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
支配人

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました。私共ホテルはお客様に「心地良く」ご利用頂けますようにと、従来のビジネスホテルのスタイルを一新しお部屋も畳敷きのタイプを多く用意し、バスルームにつきましても分離型でお風呂場は洗い場を設け「ゆったり」ご利用できるように設計致しております。朝食は地元の食材を中心に、中でもご注文を頂いてから備長炭で焼く鯵の干物は皆様に大変喜ばれております。サービスはまだまだ行き届かない点が多々あると思いますが、ホテルスタッフは皆笑顔で対応させて頂いております。又こちらに来られる機会がございましたら、是非私共ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
支配人

この度は、「ココチホテル沼津」をご利用いただき、誠に有難うございました私共ホテルは昨年１１月に沼津駅ターミナル沿いにオープンいたしました。部屋のタイプは全部で１２種類とご利用いただく目的に副った形でご提供できる様設計いたしました。朝食に関しては地元の食材を中心に和洋のバイキングでご提供させていただいております。中でもご注文をいただいてから備長炭で焼く鯵の開きは皆様に喜ばれております。又沼津に来られる事がございましたら、是非私共ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
支配人

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

「朝食のすごく美味しいビジネスホテルタイプ
　の旅館」とのご評価ありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではありますが
お越しいただくお客様にワクワクとした気持ち
と楽しさを朝食でも感じていただきたいと
願っております。
ココチホテルだからこそできる温かいお食事の
ご提供と心のこもったサービスでお客様の
一日の始まりに色を添えられたらと存じます。

お客様からいただくご意見は今後のサービス向上
につなげていく所存でございます。
お近くにお越しの機会がございましたら
どうぞまたご来館下さいませ。
心身ともに心地よいお時間となるよう
努めて参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋が満室の為、ご予約が喫煙部屋に
なってしまったとの事、ご滞在中はゆっくりと
お寛ぎが叶いましたでしょうか？
何の憂いもないご滞在となったかと
案じてなりません。
消臭対応などできる限りの対応をさせて頂き
お客様をお迎えしたいと考えておりますので
何なりとご予約の際はお問合せ下さいませ。

ご利用いただいたシングルのお部屋は
コンパクトに機能をまとめ使いやすさを重視した
落ち着きのあるインテリアとなります。
満足のお言葉をいただけましてとても
光栄の存じます。

またお近くにお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。ネット限定の「お部屋指定無し」プランでしたらダブル・ツインのお部屋のシングルユースをお値打ちな価格でご提供しております。
リラックスタイプのお部屋の畳ならでは
お寛ぎをぜひご体感いただきたいと願っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
この度はありがとうございました
。
フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます.

駐車場やお部屋の設備へのご評価、ご満足いただけたようで安心致しました。
「富士山見えてなんとなくうれしかった」とのお言葉、とても良くわかります。沼津市内からですと、手前の愛鷹山に阻まれ山頂付近のみ眺望が可能となりますが、天候に左右されますので皆様がご覧になれるわけではございません。
お客様が「ご覧になれた」と聞くと私共もなんとなく嬉しくなってしまいます。
特に冬山の富士はとても美しく雄大です、また機会がございましたら是非遊びにいらして下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　白川

いつもココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は良い点悪い点を具体的にご指摘いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューやお部屋の割り振り方法など、今以上にお客様の声を反映できるよう社内でも検討を重ねてゆく所存でございます。
今後もご利用いただきたいと共に、お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川

この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中からご家族様の思い出に私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。

当ホテルは沼津駅にもっとも近いホテルでございます。
コンビニも徒歩すぐの場所にございますし、沼津から箱根、御殿場、伊豆半島と観光に向かう拠点としても大変便利な場所であると存じます。
また、沼津駅はもともとは南口が繁華街でございましたが今は北側にもたくさん飲食店がございます。
こちらに関しましては近隣の飲食店マップをフロントでお渡ししておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。

当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

また、沼津にお越しの際は是非ともお帰り頂ければ嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森山

この度はご家族様の大切な思い出に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていること、本当に感謝致します。

駐車場ではご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルは30台少々の立体駐車場をご宿泊者様用に用意しております。
しかしながら、ご宿泊頂いた連休などですとお車の方が非常に多いため、ご来館頂いた順のご案内としております。
お止め頂けなかった方には現地で近隣駐車場をご案内しております。
台数には限りがございますのでご了承頂ければと思います。

お部屋ではおくつろぎ頂いたようでほっとしております。
室内のしつらえではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ハード面での問題ですのですぐの対応は難しい物がありますが参考にさせて頂きたく存じます。

満足の点が多いというお言葉、本当に嬉しく思います。
また、お越し頂いた際にも同じように思って頂けるように努力して参ります。
また沼津にお越し頂くことがございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

2回目のご利用、誠にありがとうございます。

一度家に帰られたのに、私どものホテルが頭にうかび、来ていただいたとは、スタッフのひとりとして、たいへんうれしいです。

朝食スタッフへお言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様とのコミュニケーションは、これからも大切にしていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　糸瀬

この度はココチホテル沼津にご利用いただき
誠にありがとうございます。

再度、当ホテルをお選びいただけましたこと
とても嬉しく、お礼申し上げます。

今回のご滞在はいかがでしたでしょうか？
朝食はお客様の声やスタッフの声などを
集め沼津港を有する地元らしさを
お客様に感じていただきたいとの思いから
現在のようなあじ三昧や地元の食材をつかった
温かいお料理のご提供を目指しております。
おかげさまで、ご注文いただいてから
調理するあじの干物とあじフライはご好評を
いただいており看板のメニューに育ちました。
ご満足いただけた様子が伺えまして
安心いたしました。

温かいお言葉、ありがとうございます。
お客様に心地よい空間とサービスを
変わらずお届けし当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同今後も努力して参ります。

またこちらにお越しの際はどうぞ足を
お運びくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のアジの開きがお気に召していただけているようで大変うれしく思います。
お出ししておりますアジの開きは、仕入先を幾度となく変え行きつきました自慢のアジでございます。
リピーターの大半の方はこれが目当てでお越しになっていると言っても過言ではございません。
お土産用（直送のみ）もご用意しておりますので、機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
それでは、「機会があれば」のお言葉を信じお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　　白川