この度はココチホテル沼津にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂きましたお部屋「リラックスツイン」は
畳のお部屋に低めのセミダブルベットが2つ並んだ
仕様になり、小さなお子様連れのお客様に
大変人気お部屋です。
小さなお子様連れのご旅行は何かとご心配も
多くいらっしゃると存じます。
お子様がリラックスしてお過ごしいただけるよう
また、親御様もゆったりとお過ごしいただけることを私共は願っております。

靴を脱ぎ、裸足で歩ける解放感は格別です。
またお風呂もご家庭と変わらずご使用いただき
ご旅行の疲れを癒していただければ幸いに
存じます。

朝食スタッフにはお褒めのお言葉を頂戴した事
必ずお伝えいたします。
何よりの励みとなると思います。
ありがとうございました。

「とても良いホテル」とのお言葉
大変嬉しく存じます。
これからもお客様の心地いい空間づくりに
努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。

当ホテル自慢の朝食はお客様に喜んでいただけるよう昨年より試行錯誤を繰り返し
現在のようなメニュースタイルになりました。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

炊き立てご飯・焼きたてのアジの開き
季節の地の物を一番おいしい形でご提供できるよう考えております。

お客様の直接のお言葉は大変励みとなります。
これからもお客様のより良い時間の
お手伝いが出来れば幸いに存じます。

また沼津にお越しの際はご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

いつもココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

宿泊者様限定のお夜食サービスは
まん延防止措置施行の中、ご来館下さった
お客様に感謝をお伝えしたいと思い
始めました。
ココチカレーから始め、現在は半ラーメンの
サービスになっております。
また今後もお客様にお喜びいただけるような
サービスを企画していきますので
どうぞご期待くださいませ。

スタッフへのお言葉を頂戴しまして
ありがとうございます。
お客様の直接のお言葉は、スタッフの励みとなり
ます。是非とも率直なご意見を今後も
お聞かせください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

沼津へのご旅行はいかがでしたでしょうか？
沼津は電車やお車での観光の拠点にとても
適した土地になり、沼津はもとより
隣接地域でも海のレジャー、山のレジャー、温泉と楽しみが盛りだくさんにございます。
是非ともまた沼津にお越しくださいませ。
次回はリラックスタイプのお部屋や当館自慢の
朝食ビュッフェをお試しいただければ
と思います。

またスタッフへのお言葉、ありがとうございます。お客様が心地よく過ごしていただけるよう
お手伝い出来ましたら幸いに存じます。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご利用頂いただいたリラックスツインのお部屋は
お履き物を脱いでお寛ぎいただける事、セパレートタイプの浴室でゆったりとご入浴いただける事がご家族のお客様、特に小さいお子様をお連れのお客様にご好評のお部屋です。
決して広いお部屋とはいえませんが、お寛ぎいただけましたでしょうか？

沼津駅前の立地からコンビニ・飲食店など多くございます。まん延防止中の為、飲食店のご案内が
十分にできず心苦しく思います。

沼津は海と山に隣接しており
美味しい食材の宝庫であると共に近隣には
温泉やアクティビティなど観光施設も数多くございます。

是非また機会がございましたら
沼津にお越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく立地や朝食、お部屋の作りに至るまでご評価いただきましたのに、湯桶の裏面がザラザラだったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清掃は間違いなく行っておりますが、見落としや不完全な部分があったと思われます。
この件につきましては、清掃スタッフと共有し早急に改善を致します。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はせっかくのご滞在を不快なものにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応にご評価いただきましてもお部屋の清掃が不十分では話になりません…
本当に申し訳ございませんでした。
今回のようなことが二度と起こらぬよう清掃スタッフはもちろんの事、全スタッフに徹底して参ります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます.

当日はお早いご到着ありがとうございました。
基本的にお部屋の準備が整い、お客様をご案内致しますのは15時からとなっておりますが、その日の清掃完了の状況により早めにお部屋にお通しできる場合もございます。
少しでもお客様にお寛ぎいただきたく清掃スタッフは、念入りにそしてスピーディーな清掃を心がけております。
また沼津へお越しの機会がございましたらココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます.

立地やお部屋、スタッフのご対応に至るまでのお褒めのお言葉、励みになります。ありがとうございます。
「また是非利用致します」との最高のお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた時にも変らぬクオリティーにておもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

建物の雰囲気からお部屋の設備や寝具、スタッフの対応に至るまでのお褒めのお言葉、励みになります、ありがとうございます。
ご評価いただきましたお客様のご期待に副えるようより一層心地よい空間とご滞在時間を満喫していただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また沼津へお越しの機会がございましたらココチホテル沼津をお選びいただけますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お連れ様共々お部屋の寝具がお好みに合ったようで安心致しました。特にお連れ様は特段にお気に召していただけた様ですね♪
当ホテルは今回お選びいただきましたお部屋タイプ以外でも全てのお部屋に同一の寝具を備えております。
お部屋タイプも多数ございますので、また沼津へお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「綺麗で無駄がなく、旅の疲れを癒せました」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテル一番人気のお部屋タイプ「リラックスツイン」は、ご指摘いただきました通り決して広いお部屋ではございませんが、畳敷きにベッドをセットしたベッドルームは素足でお寛ぎいただけ、家庭用程の洗い場付きバスルームは洗面所トイレが３点分離となっております。
当ホテルには他にも様々なお部屋タイプがございますので、また沼津へお越しの機会がございましたらココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「とにかく心地いい」とのお言葉、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
今回はワイドデスク完備のお部屋タイプ「コーナーダブル」をご利用でございますね。
当ホテルのビジネスタイプの中では、ベッドルームも広めで人気のお部屋タイプでございます。
また沼津へお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・接客から入浴剤のサービスに至るまでのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また沼津へお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　　　　白川

いつもココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は良い点悪い点を具体的にご指摘いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューやお部屋の割り振り方法など、今以上にお客様の声を反映できるよう社内でも検討を重ねてゆく所存でございます。
今後もご利用いただきたいと共に、お客様がより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ロビー・お部屋や朝食・近隣飲食店に至るまでのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
しかしながら、入口の分かり辛さや駅前ならではの電車の音…ゆっくりお寛ぎいただけませんでしたでしょうか？大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたら、電話予約及びNET予約に限らず「線路から遠い部屋」などのリクエストをいただけないでしょうか？
確約ではございませんが、出来る限りご希望に添えるように致します。
何卒宜しくお願い致します。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋タイプ「リラックスツイン」は、琉球畳にベッドをセットし多機能テーブルとラヴソファを備えた大変人気のお部屋タイプでございます。
家庭用程の洗い場付き浴室も人気の要因かと思います。
ご朝食もお気に召していただけたようで安心致しました。
当ホテルでお出ししているアジの開きは、オープンから幾度となく仕入先を変えながら行き着きました究極の開きでございます。
次回お越しの機会がございましたら、お代わりもできますのでお時間と胃袋が許す限りご堪能下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋タイプ「リラックスツイン」は、ご感想いただきましたとおり決して広いベッドルームではございませんが、コンパクトで機能的と大変人気のあるお部屋タイプでございます。
当ホテルには他にも様々なお部屋タイプのご用意がございます。
また沼津へお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「綺麗で立地もよく大満足」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら浴室では湿気がこもってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全部屋24時間換気及び、浴室にも専用換気扇を備えておりますが、不調に気付かず申し訳ございませんでした。
その後、当ホテル営繕にて点検及び調整を致しました。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
また沼津へお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　フロント　　白川　

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感や設備など、沢山のご評価とても嬉しく思います。ありがとうございます。
その中でも「普段ビジネスホテルでは眠りが浅いが熟睡できた」とのお言葉は私共にとって最高の誉め言葉でございます。
夏には隣に新しいチェーンホテルもオープンいたします。
お客様からのエールにお応えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
もちろんお気に召していただけました朝食もクオリティは落とさず、よりお客様にご満足していただけますよう工夫をして参ります。
また沼津へお越しの機会がございましたら、ココチホテル沼津を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　　　白川