この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうござます。

当ホテルは沼津駅北口すぐの立地から
ビジネスをはじめ観光の拠点にとお客様に
お選び頂いております。
近隣には飲食店をはじめ映画館が入る
BIVI沼津、南口にはショッピングモールの
イ～ラdeなどありお楽しみいただけるかと
存じます。

当ホテルの正面入り口は駅側ロータリー沿い
になります。木々が生い茂るエントランスを
抜けると入口ドアがあり、駅前の喧騒を
感じさせない空間となっております。
お話しの通りすぐ隣にもホテルがあり
少し奥まった当ホテルの入口が分かりにくい
との声も聞かれております。
ご不便をお掛けいたしまして
心苦しく存じます。

次回お越しの機会がござましたら
ぜひ正面のエントランスを抜け
木々の風景をご覧になり
ご来館くださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食でご提供している「あじの干物」は
沼津港の特産品です。
地元・沼津の「魚留水産」から取り寄せて
いるこだわりの逸品です。
炭火で焼き上げることにより香りも身の
柔らかさもひきたち優しい味わいとなります。
お気に召していただけてとても嬉しく存じます。

冨士山の恵で育ったお米と地元で育った
食材を使いお客様へ心も体も温かくなる
お食事のご提供を目指しております。

また沼津にお越しの機会がござましたら
お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

「朝食のすごく美味しいビジネスホテルタイプ
　の旅館」とのご評価ありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではありますが
お越しいただくお客様にワクワクとした気持ち
と楽しさを朝食でも感じていただきたいと
願っております。
ココチホテルだからこそできる温かいお食事の
ご提供と心のこもったサービスでお客様の
一日の始まりに色を添えられたらと存じます。

お客様からいただくご意見は今後のサービス向上
につなげていく所存でございます。
お近くにお越しの機会がございましたら
どうぞまたご来館下さいませ。
心身ともに心地よいお時間となるよう
努めて参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうござます。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか？
あいにくのお天気でしたがお出掛けやお食事
などご不便はなかったでしょうか？
当ホテルは沼津駅北口すぐの立地から
観光の拠点としてお使いいただくには
便利ではないでしょうか。
伊豆方面や富士山方面、また沼津港へと
お車でも電車でもアクセスが
しやすいかと存じます。
お越しになった頃は各地で桜が満開に
なっていたかと思います。
少しでもお客様の思い出に沼津の桜が
彩を添え、ご家族の素敵な思い出と
なれましたら嬉しく存じます。

ご利用いただいたリラックスツインのお部屋は
北側に位置しお天気に恵まれるとお部屋の
窓から富士山の8合目あたりからご覧になる
事が叶います。
どうしても富士山の前側に愛鷹山が位置しており
裾野からの眺望は叶いませんが、雨上がりの
朝の富士山はまた格別に美しいです。
ご覧いただけたご様子に嬉しく存じます。

また沼津にお越しになる機会がござい
ましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同皆様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回はネット限定プラン「部屋指定無しプラン」でのご宿泊でしたね。
こちらのプランはお部屋タイプをホテル側で
決めさせていただく代わりに通常よりも
お求めやすい価格帯でご案内しております。
ご利用いただいたリラックスダブルのお部屋は
畳フロアと3点分離式の浴室・トイレが特徴の
ココチホテルらしさを詰め込んだお部屋です。
お履き物を脱ぎ素足で過ごすことができるため
ゆったりとしたお寛ぎが叶うかと思います。
ご入浴もゆっくり疲れたとのお声を聞けまして
安心いたしました。
フロントでお配りしております入浴剤は
お役に立ちましたでしょうか？

当ホテルは沼津駅北口すぐに位置するため
電車の音が気になるというお声は聞かれます。
ぐっすりとお休みになられたか心配です。

お母様とお嬢様、お二人でのご宿泊に
当ホテルをお選びいただきとても嬉しく
存じます。
お二人で過ごすお時間はお二人だけの
思い出としてずっと心に残ることと思います。
少しでもそのお役に立つことができましたら
幸いです。

また機会がございましたらぜひ足をお運び
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたご様子が伺えまして
安心いたしました。
ご利用いただいたお部屋は一般的なビジネス
仕様のお部屋となりますが、機能性と心地よさ
の両立を目指したお部屋造りとなっております。
ユニットバスのご用意となりますが
通常のユニットバスより浴槽部分が
広いお造りとなるのでゆったりと
ご入浴いただけると思います。
お寛ぎは叶いましたでしょうか？

レストランのご案内ではご不便をおかけ
いたしました。
ご指摘の通りお部屋にはテイクアウトメニュー
のご案内がございますが、その他館内に
詳しいメニューの表示はありません。
フロントにご案内はありますがあくまで
一部のメニューとなります。
多くのお客様にご利用いただくことが
当ホテルの願いでもあります。
貴重なご意見を今後のサービスに生かして
参ります。
今後も何かございましたら何なりと
お申し付けください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたお日にちは気温もまだ低く
風も強かったと記憶しております。
ご旅行はいかがでしたでしょうか？
沼津の冬らしい気候で空気も澄み
お部屋からは箱根や伊豆の山々がご覧に
なれたかと思います。

大満足とのお言葉を頂戴し、お客様の
ご滞在が心地よいお時間となれたのでは
ないかと心から安堵いたしました。
当ホテルには他にもリラックスタイプの
お部屋のご用意がございます。
こちらは畳フロアと3点分離の浴室タイプが
特徴のお部屋です。
和のテイストの趣がまた違ったお寛ぎを
叶えるかと存じます。
お好みもあると思いますがぜひ次回のご検討に
お加えくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

また度々のご利用に心から感謝申し上げます。
「お部屋指定無し」プランでのご予約に
今回はリラックスツインのお部屋のご用意
となりました。
前回とは違った趣がお気に召していただき
ほっといたしました。

ビジネスでのご利用に少しでも疲れを
癒やすお手伝いができましたら
嬉しく思います。
気の休まる場所としてお客様に今後も
ご利用いただけるようなサービスに
心を配りたいと存じます。

スタッフ一同またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今年の河津桜まつりはいかがでしたでしょうか？
3年ぶりに行動制限のない開催でさぞ賑わって
いたことと存じます。
お天気にも恵まれ川沿いの桜並木はとても
美しかったと思います。
当ホテルからもお車で1時間ほどの距離の為
当ホテルをご利用のお客様も多くいらっしゃり、
桜をご覧になった素敵なお話を伺って
おりました。

朝食へのお褒めの言葉をいただきまして
ありがとうございます。
焼き立てのあじの干物・揚げたてのアジフライ
をはじめ季節の食材を使用したお料理で
お客様の朝一番のお時間に彩をそえることが
できましたら嬉しく存じます。

今後もお客様の心地良いご滞在が叶うよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ。
心より皆様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用くださり
誠にありがとうございます。

「お部屋指定無し」プランでのご宿泊、
お部屋はご満足いただけましたでしょうか？
リラックスタイプのお部屋はセパレートタイプ
の浴室と畳フロアが特徴のお部屋です。
決して広いお部屋ではございませんが
靴を脱いでお寛ぎいただき、ゆったりと
心地よいご入浴が叶うことと存じます。
シャワーのお湯の急な温度変化が
おありになったとのことで心より案じております。ご不便をおかけし申し分けございません
でした。
またフロントでのチェックイン時のご案内に
不足があったと感じております。
お客様がご不明なことなく安心して
過ごしていただけるようお答えしたいと
考えておりますので何なりとご質問ください。

またお近くにお越しの機会がございましたら
お立ち寄り下さいませ。
次回はぜひ当ホテルの朝食をお召し上がり
頂けましたら嬉しく存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとございます。

そして記念すべき初のご出張に当ホテルを
お選び頂けましたこと、大変光栄に存じます。
ご宿泊いただいたお部屋は一般的なビジネス
タイプのお部屋となりますが
シックなインテリアやワイドデスク、快眠
をお約束するサータ社のベットと
ココチのこだわりがつまったお部屋です。
お仕事での疲労を癒す心地よいお時間と
なりましたでしょうか？
満足とのお声をいただきとても嬉しく
思います。

この他にもダブルルーム・ツインルームの
シングルユースプランもございます。
こちらは畳フロアのお部屋のご用意となる
のでよりゆったりとしたお寛ぎが叶うかと
存じます。
また機会がありましたらぜひご検討くださ
いませ。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうござます。

当ホテルは沼津駅北口すぐに位置しており
近隣の市街地への交通アクセスにめぐまれて
要るためお仕事や観光の拠点として皆様に
お選びいただいております。

清掃へのお褒めの言葉、ありがとうござます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう
全スタッフが気持ちを一つに環境作りに
励んでおります。
お客様にご満足いただけたようで安堵いたし
ました。

またお近くにお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄りください。
ダブル・ツインルームのシングルユースでの
プランもございます。ゆったりとした広さで
のご滞在が叶うかと思います。
よろしければご検討くださいませ。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げ
ております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご利用いただいた
ビジネスシングルのお部屋は
13㎡と決して広さはございませんが
ワイドデスクと高い機能性が特徴の
ビジネス仕様となり、お一人でのご利用に
最適なお部屋です。
ゆっくりとお過ごしになられたでしょうか？

当ホテルは沼津駅北口に移転してから
おかげさまで11周年を迎えました。
当時と変わらぬクオリティーでお客様を
お迎えできるよう努めておりますが
設備やサービスの充実をはかり今後も
お客様にお選びいただけるようなホテルを
目指してまいります。

またお越しになる機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用くださり
誠にありがとうございます。

朝食でお出ししているアジフライ・あじの干物は
お気に召していただけたでしょうか？
どちらもご注文いただいてからの調理となるため
お客様にお待ち頂く事になりますが、出来立ての美味しさを体感されると皆様とても喜ばれ
おかわりをされる方もいらっしゃいます。

当ホテルの朝食は「お客様に元気をお届けする」
をコンセプトに地産地消でご提供しています。
一からの手作りで、温かいお食事をお届けし
お客様の一日の始まりが心地よい時間となる
お手伝いができましたら嬉しく存じます。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ。
心地よいお時間を迎えられるようご準備し
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は数あるホテルから
ココチホテル沼津をお選びいただき
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
心地よい一日の始まりを
迎えていただきたいとの想いから
温かいお料理とサービスのご提供に
精一杯に注力しております。

地産地消と港町ならではの食材で
皆様をお迎えし、元気をお届けできれば
何より嬉しく存じます。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋が満室の為、ご予約が喫煙部屋に
なってしまったとの事、ご滞在中はゆっくりと
お寛ぎが叶いましたでしょうか？
何の憂いもないご滞在となったかと
案じてなりません。
消臭対応などできる限りの対応をさせて頂き
お客様をお迎えしたいと考えておりますので
何なりとご予約の際はお問合せ下さいませ。

ご利用いただいたシングルのお部屋は
コンパクトに機能をまとめ使いやすさを重視した
落ち着きのあるインテリアとなります。
満足のお言葉をいただけましてとても
光栄の存じます。

またお近くにお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。ネット限定の「お部屋指定無し」プランでしたらダブル・ツインのお部屋のシングルユースをお値打ちな価格でご提供しております。
リラックスタイプのお部屋の畳ならでは
お寛ぎをぜひご体感いただきたいと願っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
この度はありがとうございました
。
フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけた様子が伺えまして
とても嬉しく思います。

当ホテルは沼津駅北口すぐに位置しており
飲食店も多く地元の海鮮・居酒屋・焼肉等
お楽しみいただけるかと思います。
フロントに飲食店MAPのご用意もございます。
スタッフがご案内しておりますので
次回は是非お声掛けくださいませ。

アメニティは不足がございませんでしたか？
SDGSの観点から最低限のご用意になって
いる為一抹の心配がございましたが
全く問題ないとのお言葉に勇気を
いただきました。
ありがとうございます。

朝食の「あじ三昧」をご堪能いただけた様で
嬉しく思います。
あじの干物もアジフライも焼き立て・揚げたてに
こだわりお届けしています。
炭火で焼き上げる際の香りやあじの優しい身の
味わいが何とも食欲をそそる自慢の一品です。
次回こちらにお越しの機会がございましたら
ぜひまたご堪能下さい。
あじ以外にも地元の季節の食材を使って
旬をお届けしたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた日はお天気も良く
お部屋の窓から富士山がご覧になれたようで
安心いたしました。
冬のこの時期は空気が澄んでいて
沼津の街並みや、山々がより美しく鮮やかに
見えることと思います。

ご滞在に際しまして、サービス・お部屋また
スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして
大変嬉しく、同時にお客様が満足していただけた
様子が伺えほっといたしました。

フロントでお配りしている入浴剤は
お役に立てましたでしょうか？
リラックスタイプのお部屋にはご家庭と
変わらない広さの浴室を備えているので
ゆったりと湯船につかり心身ともに
お寛ぎいただけるかと思います。

次回お越しの際は是非当ホテル自慢の
朝食をお召し上がり下さいませ。
地元の食材を使った旬のお食事で
皆さまをお迎えしたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をお利用いただき
誠にありがとうございます。

今回は「和モダンなツイン」のご利用ですね。
こちらのお部屋は畳フロアに直接ベットマットレスの敷かれており、快適な寝心地と寛ぎ感、和風の大人の空間を演出した部屋です。

ベットが低いことで、寒い季節はエアコンの暖気が感じにくく寒さをお感じになられたとの事。
ゆっくりとお休みになれなかったのではないか
と案じております。
翌朝の体調などはお変わりありませんでしたでしょうか？
フロントにて毛布の貸し出しも行っております
ので次回ご利用の際は何なりとお申し付けくださいませ。

ロールカーテンの汚れのご指摘、ありがとう
ござます。早速情報の共有をし改善に努めて
参ります。

今後とも何かお気づきのこと等ございましたら
ご意見をお聞かせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


フロント　原田

この度は数あるホテルからココチホテル沼津を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。

そしてご宿泊に際し、大変ご不快な思いを
お感じになられたとの事。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応に未熟さがあったことは
言い訳のしようがございません。

今後このような事が無いよう
お客様からのお言葉を真摯に受け止め
スタッフの教育に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

当ホテル2階にございます
フレンチレストラン「ラパン・アジル」を
お気に召していただきありがとうございます。
お食事でもそれ以外でもまた当ホテルに
足をお運びいただけることを
心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

フロント　原田