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ＪａｓＨｏｔｅｌ Ｔａｋａｙａｍａのクチコミ･お客さまの声
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お風呂は24時間入浴可能との説明でしたが早朝に入りましたらお湯が出ませんでした。湯ぶねにシートが張ってありましたがぬるくてお湯をたそうとしたところいくら出しても水しか出ずますますぬるくなりました。シャワーも同様に水でした。それとフロントの年配の女性の応対はがっかりです。お客様をもてなす心が必要と思います。満足感のないホテルでした。リピーターを増やす気があるんでしたら改善の余地はかなりあります。頑張ってください。
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お湯の出なかった件配管にエアーがつまり循環しなかったと判明至急改善いたしました。湯ぶねのシートは深夜から早朝６時までは省エネのため張っております。その時間帯もシートをはずせば入れます。「フロントの年配の女性」は私です。２５年間この仕事をしておりますが、お客様にこのような思いをさせてしまい、恥ずかしい限りです。申し訳ございませんでした。このような思いをさせないよう頑張りますので今後とも宜しくご指導お願いいたします。
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投稿者さんの ＪａｓＨｏｔｅｌ Ｔａｋａｙａｍａ のクチコミ
お風呂は24時間入浴可能との説明でしたが早朝に入りましたらお湯が出ませんでした。湯ぶねにシートが張ってありましたがぬるくてお湯をたそうとしたところいくら出しても水しか出ずますますぬるくなりました。シャワーも同様に水でした。それとフロントの年配の女性の応対はがっかりです。お客様をもてなす心が必要と思います。満足感のないホテルでした。リピーターを増やす気があるんでしたら改善の余地はかなりあります。頑張ってください。
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お湯の出なかった件配管にエアーがつまり循環しなかったと判明至急改善いたしました。湯ぶねのシートは深夜から早朝６時までは省エネのため張っております。その時間帯もシートをはずせば入れます。
「フロントの年配の女性」は私です。２５年間この仕事をしておりますが、お客様にこのような思いをさせてしまい、恥ずかしい限りです。申し訳ございませんでした。このような思いをさせないよう頑張りますので今後とも宜しくご指導お願いいたします。