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テラス蓼科リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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テラス蓼科リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.52
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.63
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019-11-28 22:54:57

部屋も良かった。料理も地産のものが多いような気がする、ともかくとても美味しかった。バイキングですべて食したかったが、すべては無理であった。でも、十分満足。お風呂も良かった。露天は晴れていれば最高の眺めだと思う。あいにくの曇天だったが。従業員の対応もグッドだった。
気になる点は、TVの調子がいまいちだった。最初に自販機の説明がほしかったかな。
総合的には非情に良かった。また泊まりたいと思った。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
テラス蓼科リゾート&スパ 2019-11-29 09:49:29

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

総合的には良いご評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。
TVについてはご不便をお掛け致しまして大変失礼を致しました。
今後はこのようなことが無いように事前確認を徹底させていただきます。

また、自動販売機のご説明が無く誠に申し訳ございませんでした。改めて、お客様へのご案内内容を見つめ直し、ご利用頂きます皆様に心地良いご滞在が頂けるようスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

次回、蓼科にお出掛けの際もテラス蓼科にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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