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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（新潟県）
2.0
投稿日：2022-04-12 17:27:04
5.0
投稿日：2020-10-15 08:07:28
3.0
投稿日：2020-10-15 07:53:50
総合5
jun9350さんの テラス蓼科リゾート＆スパ のクチコミ
前から来たかったテラス蓼科。
コテージのお部屋はとても広く、期待していた通りでした。暖房も暖かく、大変寛げました。楽しみにしていた温泉も景色と泉質すべて最高でした。食事は案内してくれた女性スタッフの方が、メインがきてからビュッフェ取りに行ったほうが良い、食べられなくなってしまうからと言うのでメインが来るまで待ってたけれど、一向に来ない。結局待ちきれずビュッフェ取りに行ったけど、結局メインは来なかった。メインがなかったらしい。他の方と間違えたのかな。朝食は少しボリュームが少なく、スクランブルエッグかオムレツをしっかり食べたかった。しかし、コロナ禍の中、アルコール消毒がいたるところに置いてあり、スタッフの方の笑顔とサービスが素晴らしく、大変気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また伺いたいと思っております。
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この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の際はご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが起きないようにスタッフへの教育をしていきます。
本来ですとフルブッフェをご堪能いただきたかったのですが、まだ本格的に再開が出来ずに申し訳ございません。段階を追って元の姿に戻せるようにしていきますので次回またご利用の際は是非ご利用いただければと思います。
スタッフへの評価も快いコメントをいただき感謝を致します。スタッフもとても励みになると思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当