楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

テラス蓼科リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

テラス蓼科リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.51
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.63
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-28 16:30:10

ハード面の客室、温泉、レストラン、全てが完璧でした。
チェックインのスタッフもとても物腰が柔らかく、丁寧で親切に色んな事を教えてくださいました。
レストランは若いスタッフの方が多く、あまり良い対応をされた覚えはありません。少し雑な接客でした。そこだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
テラス蓼科リゾート&スパ 2023-10-08 22:12:05

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科の良い面を見ていただきながら一部、不甲斐ない一面をお見せしてしまい心よりお詫びを申し上げます。ご宿泊をいただく限りはお出迎えからお見送りまで気持ちよくご滞在をいただくことが私どもの努めであり使命でもあります。
今後はスタッフ全員が同じ気持ちで向き合えるようにしてまいります。

また蓼科へお越しの機会がございましたらテラス蓼科をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております・

宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!1泊2食+選べる特典付きプラン
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】