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テラス蓼科リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合3
今年２回目の宿泊でお世話になりました。食事も美味しく、多少古さは感じますがお部屋からの景色も心穏やかになる素敵なホテル、コテージならペットも連れて来れるプランもあるとの事で次回は是非連れて行きたいと思います。また、一人旅でもお邪魔したいホテルです。残念だった事として、前回の一階のお部屋もそうでしたが今回の2階のお部屋のレースカーテンに大きな穴が空いていた事。（ しかもかなり目立つ場所。 ）それと、チェックインの際の男性の対応が余り感じが良くなかったです。レストランの方や売店の方は本当に気持ちの良い対応でしたのに‥‥残念。
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この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋内のレースのカーテンにつきましては大変失礼をいたしました。お客様がご使用をいただく備品等は早急に改善に努めさせていただきます。また、チェックインの際に気持ち良くお出迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様よりお褒めの言葉をいただきました、一部のスタッフだけではなく、ホテルスタッフ全員が同じ気持ちでお客様に接することが出来るようにしてまいります。一人旅でご利用をされるお客様も最近は増えておりますので、是非ご利用下さい。ペットのお部屋は４棟のみのご用意となりますのでお早目にご予約下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊係
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総合3
投稿者さんの テラス蓼科リゾート＆スパ のクチコミ
今年２回目の宿泊でお世話になりました。
食事も美味しく、多少古さは感じますがお部屋からの景色も心穏やかになる素敵なホテル、コテージならペットも連れて来れるプランもあるとの事で次回は是非連れて行きたいと思います。
また、一人旅でもお邪魔したいホテルです。
残念だった事として、前回の一階のお部屋もそうでしたが今回の2階のお部屋のレースカーテンに大きな穴が空いていた事。（ しかもかなり目立つ場所。 ）
それと、チェックインの際の男性の対応が余り感じが良くなかったです。
レストランの方や売店の方は本当に気持ちの良い対応でしたのに‥‥残念。
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この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋内のレースのカーテンにつきましては大変失礼をいたしました。お客様がご使用をいただく備品等は早急に改善に努めさせていただきます。
また、チェックインの際に気持ち良くお出迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様よりお褒めの言葉をいただきました、一部のスタッフだけではなく、ホテルスタッフ全員が同じ気持ちでお客様に接することが出来るようにしてまいります。
一人旅でご利用をされるお客様も最近は増えておりますので、是非ご利用下さい。ペットのお部屋は４棟のみのご用意となりますのでお早目にご予約下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係