設備・アメニティ5
ペンタゴン1010さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- ペンタゴン1010さん [60代/男性] 2023年11月14日 15:51:02
-
総合評価は4点とさせていただきました。
部屋の大きさから言って、ベッドはシングルよりセミダブルかダブル2台の方がいいと思います。
あと、席数の関係だと思いますが、朝夕の食事の時間帯がチェックインした順に選んでいくので、少し遅めにチェックインするととんでもない時間になってしまうのがマイナスポイントになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年11月17日 03:27:11
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事のお時間につきましてはご希望にお応えが出来ず申し訳ございませんでした。次回ご利用をいただいた際には、ご夕食は早い時間か遅い時間ですと予めご予約を承れます。また、朝食も30分刻みでご予約を承れますのでお申し付下さいませ。
ベッドのサイズは今後の検討材料とさせていただきます。
これからもお客様がご満足をいただけるホテルとして精進していけるよう努めてまいります。
次回またテラス蓼科をご利用いただけれることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF!1泊2食+選べる特典付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 20:07:53
-
出張で利用しました。今回2回目の利用です。
繁忙期に入り、団体客もそこそこ見受けられました。
チェックインの対応も非常に丁寧でした。
客席は天井高、面積共広く、贅沢な広さです。元々トヨタが所有していたホテルと言うこともあり、特に照明計画が素晴らしく、足元を照らす照明があったり、間接照明などで非常に雰囲気のあるホテルです。
お部屋のミネラルウォーター2本のサービスも嬉しいです。このお水、美味しいんですよね。
また、ネスプレッソ?のような飲み物もあり、チェックアウトまでゆっくり飲みながら過ごさせて頂きました。
朝夕のビュッフェも、とても美味しく頂きました。小瓶の飲み物を提供しているあたりが少しランクの上のホテルという印象を受けました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年07月15日 19:03:31
-
おかえりなさいませ。
数ある信州のホテルの中からまたテラス蓼科をご利用いただき大変光栄でございます。
現在でもホテルはトヨタの所有でございます。
2005年にオープンをし、もうすぐ20年目を迎えようとしております。つい先日オープンをしたと思えば、あっという間の20年でした。
20年の間にも客室等もリニューアルを重ね、お客様が快適に過ごしていただけるように今後も務めてまいります。
現在、車山高原のニッコウキスゲが綺麗に咲いております。この時期でしかご覧をいただけないのでまた機会がございましたらお出かけをしてみて下さい。ちなみにホテルのシンボルマークはニッコウキスゲでございます。
また蓼科へ足をお運びのご予定がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
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HIDESAN0209さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- HIDESAN0209さん [70代/男性] 2023年04月21日 18:28:15
-
部屋は大きな窓から入る光と自然の風景、ゆったりと広くのんびり過ごせました。愛煙家の私にはテラスでの喫煙は大いに助かりましたが、雨の日はしっかりと濡れるので残念!
ホテルへの進入路が細いので、気持ち良く走っていると見落としがち。看板がもう少し大きければ通り過ぎる事も無いのに……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年04月22日 08:00:06
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をされた時はテラス蓼科の隣にあるお寺の桜が満開となりました。例年ですと、ゴールデンウィーク中に満開となるのですが今年はだいぶ早い開花となりました。
桜が散った後の新緑の季節も魅力的です。
ご滞在中は日頃のストレスを存分に発散し、ゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。
ホテルの上から下りてくるお客様には入口が分かりずらい為にゴルフ場側に看板を2箇所設置させていただきました。入口が分かりづらく申し訳ございません。
また次回、蓼科へお越しの機会がございましたらテラス蓼科をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
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ピアノレッスン5560さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- ピアノレッスン5560さん [60代/女性] 2022年11月14日 10:58:50
-
部屋も広く設備も良く景色も最高です。
露天風呂も解放感バツグンでゆっくりはいれました。
1つだけ残念だったのが夕食の品数が少なく食べたいと思う物があまりありませんでした。
年配者には和の物ももう少し増やして欲しいです。その他は素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年02月12日 19:23:54
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
自然豊かな蓼科は四季折々の見所があり、露天風呂からの景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますのでぜひまた違った季節でもご来館いただければ幸いです。
ご指摘を賜りましたご夕食については貴重なご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 18:59:35
-
夕食の時間の決め方についてはホテルからの一方的なお願いみたいな感じがしたので、今一度、今の夕食の時間の決め方がベストなのかを検討されたほうがいいのではないかな?と思いました。受付の方の感じが悪いということではありませんので、そこは勘違いをされないようお願い致します。あと、チェックインして部屋の冷蔵庫を開けると前の宿泊客の飲みかけのコーンポタージュが置いたままでした・・・。上記2点があったので、総合評価は4にしました。それ以外は大満足です。ホテルから約700キロ離れた所に住んでいるので、再々訪れるということは少し難しいですが、また車でお伺いしたいと思っています。その時は上記2点のような事が無いといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2020年11月10日 20:52:39
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠い所から蓼科までお越しをいただき感謝致します。また数あるホテルの中からテラス蓼科をお選びいただき光栄でございます。
ご夕食のお時間をご希望のお時間に添えられなく大変申し訳ございませんでした。現状お客様のご利用が多い場合には2部制という形をとらせていただいておりますが、今後はご入場を5回に分けるようにさせていただくことを検討させていただきます。
また、冷蔵庫内の不手際につきましては大変申し訳ございませんでした。2度と同じことが起きないよう注意をしスタッフへ共有をしていきます。
蓼科は四季折々、ともて素晴らしいリゾート地なのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE TERRACE スタンダード】 2食付
- ご利用のお部屋
- 【コテージタイプ】
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 18:39:46
-
9月に宿泊しました。ホテルの玄関に入る前に検温、消毒をしっかり指示されていて、安心できそうだと感じました。部屋は広く、ゆったりと過ごせました。お風呂も気持ち良かったです。食事中も、ミニブッフェを取りに行くときは、みんなだいたい、マスクを着けて、お客さんもちゃんと対策されていて、良かったです。味については、すごく美味しかった!という印象は残りませんでした…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2020年09月21日 20:37:45
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
ご意見を賜りましたお食事については今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう検討致します。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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おうちゃん6010さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- おうちゃん6010さん [60代/女性] 2019年10月09日 17:14:54
-
こちらの露天風呂に入りたくて宿泊しました。
お天気は小雨でも一つでしたが、ここの露天の開放感は最高です。
遠くの山々は雨で見えませんでしたが高原の清清しさを感じながら贅沢な
湯浴みの時間が持てました。
お部屋も広く大きなマットレスが使い方自由でリラックス出来てよかったです。
ただお食事が残念!ビュッフェのメインとなるものが特に無く、食べたいと
思わせるお料理が無かったです。赤ワインも美味しくなく、食後のケーキ
もも一つでした。
もう少し頑張ってほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2019年10月10日 15:12:08
-
この度は、テラス蓼科リゾート&スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお送りいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事とお飲み物につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきただきます。
今後ともテラス蓼科リゾート&スパをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊とご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
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アヤミ4701154さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- アヤミ4701154さん [40代/女性] 2019年09月28日 12:15:20
-
環境、お部屋最高でした。お風呂もよかったのですが、もっと週末があったらもっとよいと思います。お食事は色々選べて良かったです。味はもう一息。誕生日のお祝いでいったので事前に何かサービスあるか問いあわたら有料しかなくてそれはしょうがないのですが、せめて食事の席を窓側や景色の良いとこするなど配慮がほしかったのが少し残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2019年09月30日 14:14:25
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して環境やお部屋についてご満足を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
お食事のお味やお誕生日のサービスについてはお客様のお声を参考に今後はご満足頂けますよう努めて参ります。
自然豊かな蓼科は四季折々の楽しみや見所が沢山ございます。別のシーズンにも是非お出掛け下さいませ。
テラス蓼科 宿泊予約
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
ma-chan0300さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- ma-chan0300さん [60代/男性] 2015年06月27日 18:04:54
-
とてもお得な料金で宿泊できました。
何度も泊まっていますが、初めての1Fで、お風呂やレストランまでは遠かったですが、ゆったりと過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
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- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ5
投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月30日 19:31:05
-
80才前の親にプレゼントしました。部屋、サービス、立地、風呂など申し分なしとのこと。ただ、ビュッフェだけ、豪華でバリエーションはあったものの、若者向けに感じたようです。和食メニューの拡充に期待します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2014年09月09日 12:41:51
-
この度は、テラス蓼科リゾート&スパにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大切なお日にちに当館をお選びいただけた事を重ねて御礼致します。
当館立地については、蓼科高原の入り口にあたる標高1200メートルにございますので、蓼科地区はじめ、奥蓼科や白樺湖、諏訪、小淵沢や清里方面などへの観光拠点としても便利な場所にございます。
また蓼科へお出での際にお選びいただければ嬉しく存じます。
お食事に関しては御希望に添えなく申し訳ございませんでした。当館では季節ごとに年間テーマを決めたブッフェをご用意をさせていただいておりますが、冬季(1月~3月)の平日に関してはブッフェではなく、コースメニューを検討しております。是非、魅力のある冬の蓼科へもお出でくださいませ。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ4
投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 22:51:21
-
何より、立地が素晴らしいと思います。部屋の窓がとても大きく、部屋から見える景色も良かったです。ホテルの方々は礼儀正しく、明るくて、接客・サービスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2024年04月24日 18:03:21
-
おかえりなさいませ。
再びテラス蓼科リゾート&スパにお戻りいただけたことを心より感謝を申し上げます。
ご来館時には茅野の市街の桜がちょうど見ごろの時期でございました。これから新緑の時期を迎えるとお部屋からご覧いただく景色も様変わりをいたしますので是非、違う季節にもご来館下さいませ。
ホテルのスタッフにつきましてもありがたいお言葉を頂戴し、今後の励みにもなります。
お客様からいただいた貴重なお言葉をを忘れず、今後の業務に精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ4
sio-wishさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- sio-wishさん [50代/男性] 2024年03月24日 15:26:23
-
3/19より1泊。当日16時にチェックイン、夕食時間が17時台と19時台であり、既に19時台は満席と言われたが、妻が19時を希望したところ、なんとか調整してもらうことが出来た。実際17時台は早すぎるし、16時で既に19時台が選べないのは不満に感じる方も多いと思うので、満足度向上を図るなら、改善が必要だと思います。今回は調整してもらえたので、大きな不満にはなりませんでした。風呂は露天から山々が見え、翌日は降雪があり、雪見風呂を楽しむことも出来たので、大変良かったです。部屋は選べませんでしたが、4ベッドある部屋で、家族全員満足でした。居室の風呂からも景色が楽しめるようになっていました。食事はビュッフェで特筆するようなものはなかったように思いますが、総じて満足は出来ました。翌日降雪があり、車にもそれなりに積もってしまいましたが、雪下ろしの道具を貸してくれたり、少し手伝ってもくれまして、従業員の接遇には総じて満足です。またこのあたりに旅行に行く時は、料金次第でまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2024年03月28日 17:57:48
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のお時間につきましては不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用をいただいた際のご参考までに、ご利用人数様にもよって入店時刻が変わりますが、一番早い時間か遅い時間ですと事前にお席をおさえさせていただくことは可能でございます。
次の機会にはどうぞご検討下さいませ。
3月は例年に比べて降雪の回数が多い月となりました。露天風呂から眺めることが出来る八ヶ岳の雪化粧は6月頃までご覧をいただけます。
新緑の季節も抜群にキレイな景色をご覧いただけますのでまた是非、ご来館下さいませ。
長野県は観光名所がたくさんございますので、ご家族とご一緒にこれからもたくさんの思い出を作りにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 12:45:02
-
部屋は広くノビノビ。食事も美味しく。露天風呂も雄大なロケーション。スタッフの方々も親切。楽しい宿泊となりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2024年02月26日 14:10:00
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎをいただけましたでしょうか。
冬場は露天風呂から八ヶ岳を眺める雪景色はとても幻想的で優雅な気分になります。
夏は新緑、秋は紅葉がとても綺麗なので違う季節も是非、ご利用下さいませ。
スタッフやお食事につきましても有りがたいお言葉をいただき恐縮いたします。これからもお客様がゆっくりとおくつろをいただける空間をご提供出来るよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 23:35:13
-
部屋は広めで開放的に天井が高めで快適です。温泉も気持ちよく星空も景色も良いです。
2食ともブッフェですがとても料理が美味しくフリードリンクで、有料ですがアルコールは
飲み放題も有ります。地元素材や料理もあり美味しく客層も家族や夫婦が多いですが
静かでのんびり快適に過ごせました。
ブッフェはサラダとデザートがもう少し多いとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2024年02月17日 09:02:17
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご利用をいただいたお部屋タイプ以外も全てのお部屋が4名様までご利用が出来、広さも50㎡以上ございます。冬季中はお客様の安全を考慮させていただきコテージはクローズをしておりますが、暖かい季節はお勧めですので次回は是非、ご利用下さいませ。
お食事は当ホテルの料理長やレストラン支配人の想いが込められた、地産地消にこだわったお料理をご提供していければと思います。
ご指摘をいただきました、サラダやデザートも今後改善に努めさせていただきます。
また蓼科へお越しの機会がございましたら是非、テラス蓼科をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊係
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とち6032さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- とち6032さん [50代/男性] 2023年11月20日 15:46:54
-
今回はメゾネットタイプではないお部屋でしたが、二人で利用なので充分でした。
部屋着ですが、主人が大柄なので大きいサイズのものがあるとよいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年11月28日 03:51:21
-
おかえりなさいませ。
秋の蓼科はいかがでございましたでしょうか。
再びご利用をいただきいただき心より感謝を申し上げます。
大きいサイズの館内着をご滞在中にご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。次回はご主人様用に予めお部屋に設置が出来るように履歴で残させていただきます。
過去2回は本館でご利用をいただきましたが、コテージもとても魅力のあるお部屋をご用意しております。温泉とレストランは少し離れてしまいますが、50平米以上のお部屋なのでゆっくりとおくつろぎをいただけます。次回は是非、ご利用下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
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緑の森へさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 緑の森へさん [60代/女性] 2023年11月18日 18:44:56
-
人気のホテルということで平日でも混んでました。興味のあった泉質とても良かったです。浴場も広々で露天の眺めも満足でした。お部屋もリゾート気分味わえる素敵なお部屋でした。ベッドのところにTVがあるとありがたいです。夕食時に真後ろのグループの方が酔っていて大声だったのでずっと落ち着いて食べれませんでした。朝は静かにたべれたのでほっとしました。こういうときの配慮があるといいなと思います。スタッフの方はとても感じが良かったのですが 夕食時のローストビーフの年長のスタッフが私達以外のお客さんのもちょっとあり得ない言動をしていて驚きました。詳細はホテルアンケートに書いたのでここには書きませんが たったひとりのスタッフのことでホテルの思い出も台無しになります こんなに素敵なホテルだから 改善してほしいと思います
それでも行きたい場所だから- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年11月28日 02:40:27
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、私どものスタッフが心の無いお言葉をかけ、お客様のお気持ちを害してしまったことを心より深くお詫びを申し上げます。楽しいご旅行になるところが、不用意な発言によりとても気分を悪くされたとお察しいたします。担当をしたスタッフにはヒアリングをし、二度と同じ過ちが起きぬよう対応をしてまいります。私どもとしましてはスタッフとの会話を楽しんでいただき、お食事を美味しく召し上がっていただくことが本心でございます。
レストランの雰囲気も、お客様の中には少し羽目を外してしまわれる方が時にはおりますが、そのような場合にはスタッフがお声がけをしていくように努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、またテラス蓼科をご利用されたいというお言葉を頂戴し心より感謝を申し上げます。次回ご利用をされた際には
テラス蓼科流の気持ちのこもったおもてなしをお見せ出来ればと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
これから寒さも厳しくなりますが、どうぞ体調を崩されぬようご自愛下さい。
ゲストサービスマネージャー
馬場 務
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 14:44:13
-
お世話になりました。
フタッフ皆さんの対応もすばらしく秋の紅葉を楽しめた一泊二日の旅でした。
部屋の広さに驚き窓からの眺めに癒されました。
夕、朝のバイギング年寄りには十分でしたが若い人にはもう少し品数を揃えたら良いと思います。
お風呂も広く内風呂、露天風呂も幾度も入りとても温まりました。
ただ内風呂の照明が少し暗かったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年11月02日 03:49:57
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来館をいただいた日はとても天候が良い秋晴れでした。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮をいたします。
お食事の品数は夕食、朝食ともに今後の検討材料とさせていただきます。
温泉はご利用の際は何度でもお入り下さい。替えのタオルもご要望でしたら遠慮なくお申し付け下さい。日中の八ヶ岳、夜間の星空、早朝の朝陽、この3つの景色は是非おさえていただきたいです。日頃の疲れた身体を癒しにまたご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
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ももちゃん1114さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- ももちゃん1114さん [70代/女性] 2023年10月24日 19:11:28
-
食事のバイキング料理は大変満足でした
お茶は残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年10月31日 14:37:04
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今年は蓼科のあたりも9月下旬までは日中の気温が高く、紅葉が少し遅くなるかと思われましたが、例年と同じくらいの感じとなりました。
秋以外の季節も蓼科はお勧めですのでまた是非、ご利用下さいませ。
お食事につきましてはご満足をいただき大変嬉しく思います。ご提供をしているお茶につきましては今後検討材料とさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係
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はらだらさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- はらだらさん [60代/男性] 2023年10月13日 16:18:32
-
10/4 7泊旅の4泊目に宿泊しました。建物や部屋はやや古いが高級感あり。食事は内容・品数・レストランの雰囲気とも期待ハズレで残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2023年10月17日 22:32:26
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様のご期待に添えることが出来なく申し訳ございませんでした。
テラス蓼科は2005年にオープンをし、もうすぐ20年目を迎えようとしております。外装や内装も古く感じさせてしまうことは否めませんが、今後は良い物は維持をしていく努力と改善をしなければならないことは早急に取り組みようにしてまいります。
お食事の内容や品数も貴重なご意見として受け止めさせていただきます。これからもより良いものを追求し、お客様がお食事をしながら楽しめる雰囲気作りを心掛けてまいります。
またご利用の機会がございましたら是非、ご来館下さいませ。お待ち申し上げております。
宿泊係
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- 【本館部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
しんたキングさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
6/3,4に宿泊しました。ホテル周辺の自然環境もよく蓼科湖からすぐの所にあり散策もしましたが、ゆっくりできました。ただ夕食時のみそ汁がぬるかったのと、隣とのテーブルの距離が近かったのが残念です。
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この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎをいただき安心をいたしました。
お食事の際にお味噌汁の温かさが足りていなかったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。新しいものを足す際に電源が一時的に落ちてしまっていたと思われます。今後はきちんと管理をする体制を整えてまいります。
また、お席とお席の距離が近いご指摘につきましても出来る限り間が空けられるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また是非、テラス蓼科リゾート&スパをご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊係