この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
多くのホテルへご宿泊をされている中で、当館の接客について嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に選んでいただけるホテルになるようご案内をさせていただきます。
食事に関しては、地元野菜をお召し上がりいただきたいと言う思いが強く、メニューの中に多く取り入れさせていただいております。
来年には10周年を迎える当館ですが、ゆっくり御滞在いただけるホテルとして皆様のご来館をお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大切なお日にちに当館をお選びいただけた事を重ねて御礼致します。
当館立地については、蓼科高原の入り口にあたる標高1200メートルにございますので、蓼科地区はじめ、奥蓼科や白樺湖、諏訪、小淵沢や清里方面などへの観光拠点としても便利な場所にございます。
また蓼科へお出での際にお選びいただければ嬉しく存じます。
お食事に関しては御希望に添えなく申し訳ございませんでした。当館では季節ごとに年間テーマを決めたブッフェをご用意をさせていただいておりますが、冬季（1月～3月）の平日に関してはブッフェではなく、コースメニューを検討しております。是非、魅力のある冬の蓼科へもお出でくださいませ。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子に
安心致しました。
また、スタッフ一同へのお褒めのお言葉を
頂きまして誠に有難うございます。
これからもスタッフ一同サービスの
向上に日々努めて参る所存でございます。
ランチ営業はゴールデンウィークの期間と
8月の夏休み期間だけの営業となっております。
また蓼科にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
テラス蓼科リゾート＆スパ

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
立地は蓼科高原の入口付近にございますためお越しになり易く、また源泉かけ流しの露天風呂からは八ヶ岳が一望できるため、季節ごとに移り変わる四季折々の八ヶ岳を眺めることができます。
お食事に出しておりますサラダは高原をイメージできる厳選した野菜をご提供致しております。
これからもご宿泊者皆さまが、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、おもてなしに努めて参ります。
またのご来館の機会を賜れますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
テラス蓼科リゾート＆スパ

この度はテラス蓼科リゾート＆スパに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中は満足いただけましたご様子が伺え
嬉しい限りでございます。
温泉は源泉かけ流しとなっておりまして、
露天風呂からの景色も八ヶ岳連邦が
眺望できます。

ご夕食でございますが、6月はアジアンビュッフェを開催しております。
シーズンによってはバイキングの
内容等を変更することもございます。

今後もご満足頂けますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして
有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート＆スパ

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今年度より提供できる日程は限られておりますが、楽天トラベル様へもプラン掲載させて頂いております。

私共一番の自慢の露天風呂も大変ご満足頂けた様で何より嬉しく思っております。
客室や施設のコンセプトも、深くご理解頂きまして感激しております。

お越しいただいた頃の11月のご夕食はフレンチブッフェ期間中でございました。月替わりでテーマを設け、ご提供方法なども趣向を凝らしておりますので次回はまた違ったご案内が出来ると思います。

ご利用につきましてのご感想、誠に有難うございました。また、ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、楽天トラベルよりご予約をいただけた事も合わせて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました際のご夕食は、近隣で取れた新鮮野菜をテーマにしたバイキングでしたが、メニューの中でご希望に添えるお食事が無かった事、お客様のご希望に添える事が出来ず失礼致しました。お客様のお声を今後の改善にして参ります。

また、客室は全てのタイプが55平米を越える大きさで、蓼科の自然を満喫して頂く為に大きな窓にしております。八ヶ岳が一望できる温泉露天風呂は当ホテルのお勧めでございます。

蓼科へお出でになる際は、是非テラス蓼科へお出でくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、ご意見をいただきましてありがとうございました。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎをいただき安心をいたしました。

お食事の際にお味噌汁の温かさが足りていなかったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。新しいものを足す際に電源が一時的に落ちてしまっていたと思われます。今後はきちんと管理をする体制を整えてまいります。
また、お席とお席の距離が近いご指摘につきましても出来る限り間が空けられるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また是非、テラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

作務衣はお部屋にあるサイズはフリーサイズでのご用意となり、もし身長が大きい方などにはラージサイズもご用意をしておりますので次回のご参考にしていただければと思います。

お食事につきましては季節毎に旬の食材をご用意させていただいております。サラダは特に信州ならではの珍しいものを揃えております。
現在開催をしております、ヴァリアスブッフェは色々な国々のお料理をご提供しております。
また、１日組数限定とはなりますが、フルコースもお勧めですので次回ご利用の際は是非、ご検討下さいませ。

蓼科へお越しの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつぎをいただけたようで安心をいたしました。

ご宿泊をいただきましたウィングフラットはもちろん、他のお部屋タイプも全て５０㎡以上となります。次回、ご利用の機会がございましたら他のタイプもお勧めです。
現在は新緑がとても綺麗なので、遊歩道の森林浴がお勧めです。映画のワンシーンでも撮れるくらい綺麗な遊歩道だと思います。ハンモックもありますのでご主人のお昼寝には最適です。

お食事も季節にあわせた旬の食材をご用意しておりますのでどうぞご期待下さいませ。
コンビニの情報ありがとうございます。ホテルからは車で１０分くらいはかかってしまうのでお越しの途中にお立ち寄りをいただいた方が良いですね。

ではお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご利用をいただきました、ご夕食、ご朝食の料理内容と品数につきましてご期待に添えられなく、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊をされる際にお食事はお客様のほとんどが期待をされるイベントのひとつだと思われます。
これからもお客さまからのお言葉をご参考にさせていただき、少しずつご満足がいただけるお料理がご提供出来るように努めさせていただきます。
季節毎に旬の食材をご用意し、お客様にご満足がいただけるよう精進してまいります。

またご来館をいただける機会がございましたら、リゾートならではのおもてなしをさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中のお食事につきましては、お客様のご期待に添えられなく申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいたメニューや味付けなどにつきましては、今後の検討材料にさせていただきます。私どもの今後の努めとしまして、お客様からのご意見を参考にさせていただき、改善を進めていけるよう早急に対応をしてまいります。
もし、次回ご利用をいただく機会がございましたら、フレンチのコース料理もご手配ををいただくことも可能でございます。お値段はブッフェと比べて少し高くなりますが、本格的なフレンチをお召し上がりいただけます。

また、ベッドのシーツにつきましても純白の新鮮さが足りないものでご用意をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はリネンの業者とも意見を交換し、お客様を失望させないものが提供出来るよう精進をしてまいります。

今回のご旅行では残念な思いをお客様にはさせてしまいましたが、ご指摘をいただいたことにはすぐに取り組んでまいります。ご利用をいただく全てのお客様にはご満足をいただいてお帰りいただきたいのが私どもの想いでございますので、改善に努めさせていただきます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルスタッフに対してもとても励みになるお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。いかなる時でもお客様への感謝の気持ちを忘れずに精進してまいります。

ホテルの周りには鹿だけでなく、たくさんの野生動物がご覧いただけます。きつね、たぬきの他にもりすやきじ、時々カモシカも出没することもあります。熊は出ませんのでご安心下さい。

大浴場の滑り止めのマットは少し固めの素材のものを使用しており申し訳ございませんでした。

これから新緑の季節も魅力いっぱいの蓼科ですが、四季を通してもお勧めのスポットがたくさんございますので、これからもたくさん足をお運びいただければと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

おかえりなさいませ。
毎年冬から春の時期にご利用をいただき、誠にありがとうございます。

３月は例年に比べて降雪の回数がとても多い月でした。１２月～３月の中旬迄の平日はお食事や温泉はゆっくりとご利用をいただけると思います。
これから暖かくなるにつれて旬のお野菜もたくさん出てきますので、違う季節も是非ご来館下さいませ。
ブッフェも季節毎に趣向を凝らしたものをご提供してまいりますのでご期待下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食のお時間につきましては不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用をいただいた際のご参考までに、ご利用人数様にもよって入店時刻が変わりますが、一番早い時間か遅い時間ですと事前にお席をおさえさせていただくことは可能でございます。
次の機会にはどうぞご検討下さいませ。

３月は例年に比べて降雪の回数が多い月となりました。露天風呂から眺めることが出来る八ヶ岳の雪化粧は６月頃までご覧をいただけます。
新緑の季節も抜群にキレイな景色をご覧いただけますのでまた是非、ご来館下さいませ。

長野県は観光名所がたくさんございますので、ご家族とご一緒にこれからもたくさんの思い出を作りにお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとおくつろぎをいただけましたでしょうか。
冬場は露天風呂から八ヶ岳を眺める雪景色はとても幻想的で優雅な気分になります。
夏は新緑、秋は紅葉がとても綺麗なので違う季節も是非、ご利用下さいませ。

スタッフやお食事につきましても有りがたいお言葉をいただき恐縮いたします。これからもお客様がゆっくりとおくつろをいただける空間をご提供出来るよう努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科のことをとてもご丁寧なお言葉で表現をしていただき、心より感謝を申し上げます。
お食事は冬季期間中の３月１４日迄の月・火・水・木曜日はカジュアルディナーコースとなり、お客様のテーブルまでお食事をお運びするスタイルでご案内をしております。
３月１５日～は季節毎にフェアを開催する予定でございますので、また是非ご賞味下さいませ。

１２月より今までよりたくさんお客様と会話が出来るようにお部屋にてチェックインを始めさせていただいております。近隣の情報などどうぞ気兼ねなくスタッフへお尋ねいただければと思います。スタッフ一同、お客様に対して温かいおもてなしを常に心がけていけるように努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用をいただいたお部屋タイプ以外も全てのお部屋が４名様までご利用が出来、広さも５０㎡以上ございます。冬季中はお客様の安全を考慮させていただきコテージはクローズをしておりますが、暖かい季節はお勧めですので次回は是非、ご利用下さいませ。

お食事は当ホテルの料理長やレストラン支配人の想いが込められた、地産地消にこだわったお料理をご提供していければと思います。
ご指摘をいただきました、サラダやデザートも今後改善に努めさせていただきます。

また蓼科へお越しの機会がございましたら是非、テラス蓼科をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いたｄさき、誠にありがとうございました。

これからも初心を忘れず、お客様へ心温まるおもてなしを心掛けていけるよう精進してまいります。
お客様との会話を楽しみにしているスタッフもたくさんおりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係