テラス蓼科リゾート＆スパクチコミ・感想・情報

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テラス蓼科リゾート＆スパ

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143件中 141～143件表示

サービス3

投稿者さん 2023年09月28日 16:30:10

ハード面の客室、温泉、レストラン、全てが完璧でした。
チェックインのスタッフもとても物腰が柔らかく、丁寧で親切に色んな事を教えてくださいました。
レストランは若いスタッフの方が多く、あまり良い対応をされた覚えはありません。少し雑な接客でした。そこだけが残念でした。

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テラス蓼科リゾート＆スパ 2023年10月08日 22:12:05: この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科の良い面を見ていただきながら一部、不甲斐ない一面をお見せしてしまい心よりお詫びを申し上げます。ご宿泊をいただく限りはお出迎えからお見送りまで気持ちよくご滞在をいただくことが私どもの努めであり使命でもあります。
今後はスタッフ全員が同じ気持ちで向き合えるようにしてまいります。

また蓼科へお越しの機会がございましたらテラス蓼科をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております・

宿泊係

サービス3

投稿者さん 2020年11月25日 15:48:41

大浴場の露天は眺めも含めて素晴らしかったです。
また使用していたシャンプー類はミキモトのもので、大好きなのでうれしかったです。
お部屋のシャンプーは違いましたが。
アメニティは普通でした。
お部屋も広く清潔感があり絶対もう一度行きたいホテルでした。

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テラス蓼科リゾート＆スパ 2020年11月30日 20:16:42: この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋の件も含めてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひ次回ご宿泊の際はお食事もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました、
体調崩しやすい時期ですのでお体ご自愛下さいませ。
宿泊担当