4月7日に、家族4人（7歳・4歳）で一泊しました。
部屋はメゾネットタイプで、写真通りの広くて綺麗なお部屋で、子供達もとても喜んでいました。
お風呂もとても綺麗で清潔感があり、子供と一緒でも安心して利用出来ました！
洗面コーナーには、雪肌精の化粧品が並んでおり、とても安心して使用出来ます。

口コミで、ビュッフェの品数が少なめと書いてありましたが、たしかに通常よりは少なめではありましたが、一つ一つのお料理の質と味が良く、子供も食べやすいおかずも用意されていて、とても大満足でした。

今回楽天トラベルからの予約だったので、お土産の特典もついており、大変満足出来るホテル滞在となりました。

また機会がありましたら宜しくお願い致します。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年04月

　以前から宿泊してみたいと思っていましたが、タイミングが合わなくてやっと予約が取れたので誕生日が近いこともあり記念に夫婦で宿泊しました。
　この時期の蓼科は特に何もない季節ですがお食事も楽しめましたしサウナ室が狭いのを除けば入浴施設も整っていて十分に気分転換になりました。楽しい思い出になりました。
　本館棟宿泊でしたのでお部屋まで案内していただいた折に廊下を通っていったのですが、天井高が低い上に通路幅が狭く他の宿泊者とのすれ違いでいささか譲り合いが必要な回廊のようでした。お部屋に案内されたとたんに天井高が高く広々としたお部屋が現れて思わず「わぁー」と声にならない声をあげました。このお部屋の広さは充分に非日常の空間を感じさせてくれましたし、それまでの通路の狭さもこのための演出ではないかと感じられました。
　お部屋の調度品や水回りの器具はほんの少し時代を感じさせましたが、当時の高級の備品を採用していることはすぐにわかりました。　
　お食事のビッフェスタイルも一通り少しずついただいてお味見した後に気に入ったお料理をしっかりいただくのにはちょうど良かったです。朝食ではなんの変哲も無い握りたてのオニギリと薄味ながらお出汁にこだわったと思われるお味噌汁が美味しくて思わずおかわりしてしまいました。
　フロントの皆様はもとより、バックヤードの従業員の皆様の対応も素敵でした。
エントランスに掲示してある「おかえりなさい」という文言がリピーターの多さを表している事を帰り際に納得して帰路につきました。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2023年03月

部屋はメゾネットタイプを案内されましたが、年齢的に２階は使わないので、結果的に部屋は１階のみを使いました。１階の中央部にベットスペースとリビングスペースを仕切る段差（１段上り２段下りる）があり、この段差をふと忘れてしまい、何度もつまづいてしまった。妻は転倒し足腰を打撲してしまった。気を付けようと話した私も、つまづき転倒しそうになった。バリアフリーの時代なのに何故と思った。また２階に上がる階段の下部を有効利用したスペースに、コーヒーメーカーや湯沸かしをなど設置してあったが、そのことをふと忘れてしまい、部屋の移動時や湯沸かしなどを使う時に数回、頭や肩をぶつけてしまった。この部屋にいる間は、終始気の抜けない状態だったのが残念でした。
フロントスタッフは親切で丁寧な対応に心がけ、気持ち良くチェックイン、チックアウトが出来ました。スタッフと通路ですれ違う時など、マスクで顔は見えないが、笑顔と挨拶を欠かさない対応が好印象でした。朝夕食共に品数は少なめだったけど、品切れになる事は無かったので良かった。ビュッフェに置かれている珈琲マシンのカフェラテは、驚くほどクリーミーに仕上げるので、カフェラテ好きの私には、とても美味しく頂くことが出来ました。露天風呂は温度が低めでしたが、山脈が綺麗に見えて心身ともにリフレッシュできました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年10月

いつ行っても素敵な接客や、設備で、とても良い時間を過ごせます！
お風呂もとっても気持ちよく、食事も大満足です！コロナの時はバイキングが縮小されてて、残念でしたが、それもコロナ前のように戻りつつあり、大満足でした！
また、是非とも行きたいです^_^

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家族

宿泊年月

2022年10月

5月に宿泊した時にとても印象が良く、こちらに置いてあった手描きの地図を見て、八ヶ岳に登ってみたいと思ったので、今回は登山後にまた一人で宿泊しました。夏休みで人が多いだろうなとは思いましたが、部屋にも広々とした素敵なお風呂があることを知っていたので、温泉に入らなくても部屋でゆっくりすればいいと思ってのことでした。
前回と同じ1階の部屋でしたが、いざお風呂を利用しようとしたところ、ブラインドの長さが窓より短く、ちょうどバスタブの高さの辺りが10㎝以上空いてしまい、外から覗けてしまうような感じでした。私のやり方が間違っているのかと思い、何度かブラインドを伸ばそうとしてみましたが、どうしても伸びません・・・構造的に無理なのではないかという結論に達しました。2階なら気にならないと思いますが、1階は外を歩いている人もいるので、緊張しながらそそくさとシャワーを浴びました。朝もシャワーを浴びたかったですが、やめました。
私が泊まった部屋だけなのかもしれませんし、温泉を利用する人が多いので気にならないのかもしれませんが、せっかくの素敵なバスルームなのにもったいないです。ちなみにシャワーの使い方も、ちょっと難しかったです。
食事はミールボックスにしてもらいましたが、夕食はお肉が中心で、若者向きだと思います。完食できずすみませんでした。朝食は和洋が選べるので、いいと思います。
尚、売店には前回はなかった、夏のお酒が増えていて良かったです。
また、前回泊まった部屋では見られたBSのチャンネルで、今回は見られないものがありました。
期待していた分、ちょっと悲しかったので色々書いてしまいました。とはいえ、部屋は広々としてとても素敵でゆっくりできることに間違いはないので、また空いていそうなときに泊まりたいと思っています。その際はどうぞよろしくお願いいたします。

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一人

宿泊年月

2022年08月

部屋も広くてセンスも良く大満足でした
また行きたいと思います

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一人

宿泊年月

2022年02月

2回目の利用です。
お部屋で食事が出来るミールボックスは安心して食事が出来て良かったです。
冬の露天風呂からの眺めは、雪山がよく見えて絶景でした。
お部屋のテレビですがYouTubeとか見れるテレビだといいと思います。またはお部屋にiPhoneと接続するミラーリングできるケーブルを置いていただければ、お部屋の滞在が快適になると思います。
また、利用したいと思います。

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宿泊年月

2022年01月

コロナ禍が収まりかけたので、２年ぶりのスキー宿に夫婦で利用しました。またコロナ禍が始まりキャンセルが多数出たとのことで、客より多いホテルマン達は一生懸命こころからのサービスをしていました。食べ過ぎるのであまり良いとは思わないブッフェの料理も美味しくいただきました。が、客が少ないこともあり、やはり座って食べていられるフルコースならなお良かったと思いました。部屋は前回より広い部屋にサービスでグレードアップしていただいたようでした。残念だったのは、一点、男性用露天風呂への通路の敷物にカビ臭があったくらいでした。

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宿泊年月

2022年01月

前から泊まりたかった蓼科温泉のリゾートホテルです。ホテルも部屋もスタッフも大変良かったのですが、苦言を少々。お湯も風呂からの眺望もよく、サウナも一人ずつで安心でしたが一人30分以内は長すぎます。出たと思いきや水風呂後にまた入り、次を狙う様に数人が待機。順番が回ってくるまでに出入り口から離れられなかったです。回転良くしてもらいたい。飲み放題はお酒好きの夫婦にはありがたかったです。総合的にはまた秋の紅葉時に泊まりたい宿となりました。

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家族

宿泊年月

2021年08月

コテージがある施設に宿泊したかったので、こちらを予約しました。
露天風呂は夜は夜空がとても綺麗で、朝は山々が美しく見えたので眺望がとても良かったです。
ご飯はテイクアウトタイプもあり、この時期ならではの気遣いが良かったです。
ただコテージは、浴槽の取っ手の部分に黒カビがあったり、テラスの椅子にも苔が生えていたため残念に感じました。

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家族

宿泊年月

2021年07月

こちらはホテルの雰囲気、部屋、お風呂が気に行っていますので、何度か利用しています。私共はビュッフェが嫌いなので、ビュッフェではないホテルを選んで旅行しています。今回のプランはセットメニューと書いてありましたので安心して伺いましたが、実際はビュッフェで飲み物も取りに行かなければならず、がっかりしました。時間も2時間くらいかけてゆっくり食べたいのですが、90分と言われゆっくり出来ず残念でした。プランの詳細については変更があればその旨しっかり伝えて頂きたいと思います。以前はコース料理でゆっくりお食事できたので、またそのようなプランが出来れば伺いたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

結婚記念日に夫婦で宿泊しました。お部屋も広々、窓からの眺めも癒されました。お食事は量も充分で
美味でした。コロナ禍の中様々な工夫をされていて、従業員の方々の苦労が忍ばれました。大きくて広々とした施設ですが、大浴場までが遠いかなと思います。
年配の方や足に不安がある方には不向きかもしれません。概ね楽しく過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月