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テラス蓼科リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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テラス蓼科リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.52
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.62
  • 食事4.02
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風呂4

keity1962さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

keity1962さん [50代/女性] 2020年12月07日 21:36:21

結婚記念日に夫婦で宿泊しました。お部屋も広々、窓からの眺めも癒されました。お食事は量も充分で
美味でした。コロナ禍の中様々な工夫をされていて、従業員の方々の苦労が忍ばれました。大きくて広々とした施設ですが、大浴場までが遠いかなと思います。
年配の方や足に不安がある方には不向きかもしれません。概ね楽しく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
テラス蓼科リゾート&スパ 2020年12月08日 12:55:24

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
先日はご結婚記念日、おめでとうございました。貴重なお祝い事にテラス蓼科をお選びいただき光栄でございます。
お料理につきましては調理スタッフも温かいお言葉を頂戴し、大変喜んでおります。フルブッフェの再開までもうしばらくお時間をいただきますが、また元のご提供の仕方に戻った時に是非またご利用をいただければと思います。
また、一部のお部屋はレストランや大浴場が遠い為、ご不便をお掛け致しますがもし、次回ご利用の際は施設に近いお部屋がご希望でしたらなるべくご要望にお応えを致しますのでどうぞお申し付け下さい。
日に日に寒さも一段と厳しくなりますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。


宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 17:27:20

総合評価は満足です。1点お風呂が部屋から遠く年配の私には夜の入浴は寒さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
テラス蓼科リゾート&スパ 2020年11月28日 23:38:34

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂とお部屋の距離が遠く、大変ご不便をお掛け致しました。次回ご要望いただければなるべくレストランや温泉に近いお部屋でご用意をさせていただくことも可能なのでどうぞお申し付け下さいませ。冬はせっかく身体を温めたので湯冷めをしてしまいますからね。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!2食付プラン【温泉】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 23:12:12

ゆっくりとした間取りと素敵なインテリアで快適に過ごせました。 天候にも恵まれ、紅葉も綺麗で
愉しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
テラス蓼科リゾート&スパ 2020年11月10日 20:32:13

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
インテリアにつきましてはテラス蓼科がオープンをした時にインドネシアより特注で仕入れたものになります。
お越しの際は天候に恵まれて良かったですね。
今年の蓼科周辺の紅葉は例年に比べてとても綺麗だったと思います。雨の日が少なかったからかもしれないです。
秋だけでなく365日、蓼科の四季は素晴らしいのでまた是非ご利用下さいませ。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-朝食付き-
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 22:59:39

ホテル、お部屋の雰囲気に癒されました。夕方ベランダから外の庭に出て子供達が雪の中走り回ってとても楽しそうでした。
ただコストから考えるとアメニティのサービス(化粧水、乳液など)がもう少し良くなるといいかな‥と感じました。大浴場にもくしがあるとありがたいです。
食事はデザートコーナーでチョコレートで好きなキャラクターをお皿に描いてくれるサービスはとてもうれしかったです!
お風呂も八ヶ岳の日の出がちょうど見れて感動しました。
スタッフの方々はみなさん親切で対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
テラス蓼科リゾート&スパ 2020年01月12日 13:02:24

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

レストランは改装工事を行い昨年3月の再オープン後に夕食、朝食共に新たのサービスを導入致しましたが今後もより一層お客様に満足いただける施設になるように取り組んでまいります。
アメニティにつきましては、頂きましたご意見を参考にお客様により一層ご満足いただける施設になるように検討させていただきます。

自然豊かな蓼科は四季折々の見所があり、露天風呂からの景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますので是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわったフレンチビュッフェと絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 18:48:04

お食事は夜朝共に野菜が豊富にあり野菜好きには最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
テラス蓼科リゾート&スパ 2018年01月14日 13:23:07

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のお食事は夕食、朝食共にブッフェスタイルのお食事でございます。季節毎にメニューをアレンジしておりますが、その中でも特にお野菜にはこだわりを持ってご提供させて頂いております。この度のご滞在に満足頂けていれば嬉しく存じます。
長野県ならではの新鮮な美味しいお野菜は年間通してご用意してございます。また蓼科へお出掛けの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊予約

ご利用の宿泊プラン
【直前割】Terrace Value(1泊2食)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 23:00:41

建物、庭など全体がキレイでオシャレな雰囲気と高級感があり、とても良かった。部屋もオシャレで広く、豪華な印象。くつろぐことができました。夜になると部屋の電気が暗めなので、明るくもできるとなおありがたいです。露天風呂からの景色もよいです。
それに比べて食事のブッフェは、夕食、朝食とも食材などが普通レベルのものばかりで、物足らない印象です。高級食材をもう少し織り交ぜていただけるとありがたいです。

また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】Terrace Value(1泊2食)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

ISOHURAさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

ISOHURAさん [40代/女性] 2016年11月24日 19:34:01

とても清潔でサービスのいいお宿でした。 口コミで食事に若干不安を抱いていましたが全然そんなことはなく美味しい料理でした。特にお味噌汁は出汁がよく、具だくさん。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】11/14までのご予約で最大3,000円引き!お日にち限定プラン《ディナーブッフェ》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 10:20:16

夕食の味も、関西人の私にも、満足、アルコールは、亀壺に入っていた焼酎が、特に美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】テラス蓼科で過ごすリゾートステイ特別プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂4

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 17:18:29

1階の部屋で、景色が、汚い土が見えて残念でした。花を植えたり、土をきれいにならしたりしたほうが良いと思います。景色以外は、施設も値段も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
テラス蓼科リゾート&スパ 2014年04月25日 15:33:57

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。
1階客室前の土ですが、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を誠に有り難うございます。
これからも温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!!】土曜日なのに特別プラン(朝食付き)【現金特価】
ご利用のお部屋
【部屋指定なし】

風呂4

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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 22:55:10

部屋が広く窓も大きくて、くつろげました。露天風呂からの眺めも美しく気持ちよかったです。ただ、夕食のブュッフェにメイン料理がなく、別料金だったのが、残念でした。
高級ホテルに宿泊しても、部屋が狭くて落ち着けないことがありますが、ここは、全ての部屋が広いので、安心して泊まれます。次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
テラス蓼科リゾート&スパ 2012年04月25日 22:54:03

この度は、テラス蓼科リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、楽天トラベルよりご予約をいただけた事も合わせて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました際のご夕食は、近隣で取れた新鮮野菜をテーマにしたバイキングでしたが、メニューの中でご希望に添えるお食事が無かった事、お客様のご希望に添える事が出来ず失礼致しました。お客様のお声を今後の改善にして参ります。

また、客室は全てのタイプが55平米を越える大きさで、蓼科の自然を満喫して頂く為に大きな窓にしております。八ヶ岳が一望できる温泉露天風呂は当ホテルのお勧めでございます。

蓼科へお出でになる際は、是非テラス蓼科へお出でくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、ご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】 土曜日!4/14のタイムセール <現金特価>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプは広々ツイン 【蓼科満喫ステイ】】

風呂3

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 23:39:51

今まで泊った事の無い間取りの広い部屋で快適に過ごせました。
飲み放題付きのプランは、お酒をたくさん飲む人はお値打ちです。
料理も地産地消で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年02月25日 19:23:52

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在にてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。

お部屋タイプについては春以降にはコテージもご利用頂けるようになり、開放感のあるご滞在を楽しんで頂けると思われますので違った季節にもぜひ蓼科へお出掛けいただきましてその際はまたテラス蓼科をご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-2食付・夕食飲み放題付-
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

風呂3

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 06:32:38

オシャレで綺麗なホテルで、大人も子供も楽しめました。小さな子達がいたため、食事が心配でしたが、その辺りを配慮していただき、家族だけの個室のようなお部屋をご用意していただき、とても有難かったです。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!<2食付・夕食飲み放題付き>
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

風呂3

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 09:03:56

トータルでは、満足出来ました。
スパ?普通のお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
テラス蓼科リゾート&スパ 2020年11月10日 23:18:48

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
八ヶ岳が一望出来る露天風呂はテラス蓼科の一番の魅力です。夏になるとホタルが見れ、夜は時々流れ星を見ることも出来ます。冬は八ヶ岳が雪化粧をしたり時期により色々な魅力がありますのでまたご利用の機会がございましたらゆっくりとおくつろぎいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【コテージタイプ】

風呂3

アヤミ4701154さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

アヤミ4701154さん [40代/女性] 2019年09月28日 12:15:20

環境、お部屋最高でした。お風呂もよかったのですが、もっと週末があったらもっとよいと思います。お食事は色々選べて良かったです。味はもう一息。誕生日のお祝いでいったので事前に何かサービスあるか問いあわたら有料しかなくてそれはしょうがないのですが、せめて食事の席を窓側や景色の良いとこするなど配慮がほしかったのが少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
テラス蓼科リゾート&スパ 2019年09月30日 14:14:25

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関して環境やお部屋についてご満足を頂けましたこと大変嬉しく存じます。

お食事のお味やお誕生日のサービスについてはお客様のお声を参考に今後はご満足頂けますよう努めて参ります。

自然豊かな蓼科は四季折々の楽しみや見所が沢山ございます。別のシーズンにも是非お出掛け下さいませ。

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