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テラス蓼科リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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テラス蓼科リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.49
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.63
  • 食事3.98
宿泊年月
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142件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 18:17:43

メゾネットタイプのお部屋に泊まらせていただき、4人で広々と過ごせました。
食事も大変良く、噂通り野菜がとても美味しかったです。メニューの種類も豊富で、時間内でかなり満腹になりました。
夜の露天風呂も最高でした。
駅からの送迎をお願いしましたが、運転手の方のご配慮、サービス精神にも感動しました。
子供達も、来年また来たい!と言っています。リピーターさんが多いのも納得のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年09月15日 15:12:52

この度はテラス蓼科リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事・お風呂に関してもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また接遇面でもありがたいお言葉を頂きこの上ない喜びでございます。
今後共テラス蓼科リゾート&スパのご愛顧の程
何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
朝晩の気候変動が激しい時期ですのでお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!【THE TERRACEスタンダード】夕食飲み放題付き
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 11:41:56

部屋が広く、清潔、窓が大きくて開放感がありました。朝夕ミールボックスでしたので他の客を気にする事なく食事が出来たのもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年09月15日 15:22:43

この度はテラス蓼科リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際はレストラン会場でのブッフェ等もご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
朝晩の気候変動が激しい時期ですのでお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】のんびりお部屋食プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 07:07:04

コテージステイを楽しみました!
スタッフの方もみさなん良い対応をしていただき、素敵な思い出になりました。
到着時刻が読めなかったので夕食をつけなかったため、手書きマップを参考にお蕎麦屋さんに行きました。美味しかったですし、手書きのあたたかさにほっこりしました。
全体的に清掃はとても行き届いていましたが、一点だけ気になったことは、コテージのお手洗いに消臭剤があると良いかなと…臭いが壁などに染み付いているようで、換気をしても使用するのが辛かったです…そのため朝はレストラン近くの共用のお手洗いを利用しました。
テニスコートも楽しく使わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年09月15日 16:00:40

この度はテラス蓼科リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇を始めお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ぜひ次回ご宿泊の際はレストラン会場でのブッフェもご検討頂ければ幸いでございます。
又お部屋のお手洗いの臭いの件ではご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は事前にチェックする等してよりご快適に滞在して頂けるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
朝晩の気温変動が激しい時期ですのでお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-朝食付き-
ご利用のお部屋
【コテージタイプおまかせ】

サービス5

はなさん117さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

はなさん117さん [50代/女性] 2022年06月20日 11:57:08

こちらのホテルは3回目です。今回は季節も良く緑の木々が本当に綺麗で素敵です。前回伺った時はお風呂から鹿の群れが見る事が出来きるなど思いがけないサプライズなどもありました。今回はかなり混み合っていまして静かに過ごすとゆう訳にはいかず食事の席もお風呂も大変な騒ぎでした。以前もかなり混んでいましたがいらっしゃる方々でだいぶ雰囲気がかわります。出来ましたら小さなお子様連れのご家族と少し離れた席などにして頂けていたら少しありがたかったなと思います。その他ですが混雑時にも関わらずお風呂も食事の席も清潔でもちろんお部屋に至ってはゆっくり過ごす事が出来てスタッフの皆さんが本当に努力されているのだと感じます。素敵なホテルです。また是非伺わせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年09月15日 16:23:02

この度はテラス蓼科リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、3回目の宿泊との事で重ねてお礼申し上げます。
レストランでの配席に関しましてご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回以降は極力配慮出来るように努めて参ります。
今後共テラス蓼科リゾート&スパのご愛顧の程
何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
朝晩の気温変動が激しいですのでお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

太平洋のトビウオさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

太平洋のトビウオさん [60代/男性] 2022年06月19日 23:25:41

ホテルは大変綺麗で、部屋も綺麗で良く掃除されていて良かった。お風呂も良かったのですが、天気が曇りで露天風呂からの景色が見えなかったのは残念です。しかし、ホテルにお願いできる内容でないので、次回に期待したく思います。
ホテルの人も良い感じで早朝 御謝鹿池も30分掛からないと聞いて波が立つ前の鏡のような湖面を見られ良い思い出が出来ました。ありがとうございます。
食事もバラエティに富んでいるだけでなく、信州牛も良かったし、みそ汁も良かった。また、不要になったお皿を直ぐ置けるよう、近くに回収用のテーブルが置かれていて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 19:59:07

6月12日に宿泊しました。仕事で心身共に疲れ、自然を求めてこちらにお邪魔しました。
広いお部屋はもちろん、蓼科の山々や星を眺めながらのお風呂、バラエティにとんだお食事、ホテル裏の散歩道で思いがけず、鹿に出会ったことetc...心からリフレッシュできました。でも何より、帰り際、受付にいらした方の「いってらっしゃいませ」の一言に「あ、また帰ってきていいんだ。」と温かい一言に和み、涙がでそうでした。
やっぱり人で決まるのだと思います。また絶対きます!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】のんびりお部屋食プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

az2912さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

az2912さん [60代/男性] 2022年06月13日 10:38:43

すべて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-2食付・夕食飲み放題付-
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 20:29:13

八ヶ岳が望める源泉かけ流しの露天に癒され、広々としたお部屋と、窓から眺める緑にとてもリフレッシュできました。ミールボックスは部屋で気兼ねなく食べられて良かったですが、今度はビュッフェもいただいてみたいです。スタッフさんも親切でした。情報コーナーに置いてある手書きのトレッキングマップが参考になり、次回は色々歩いてみたいと思いました。またお世話になりたいと思いますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】1泊2食+信州食材の1品料理+選べる特典付き≪ひとり旅プラン≫
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 17:15:34

予定より早いチェックインでも快く対応していただきとてもありがたかった。部屋からの眺めも、お部屋自体もとても素敵でした。
露天風呂からは星が沢山見えて、日ごろの疲れが取れました。
ミールボックスもボリュームがあり大満足でした。強いて言えば朝ご飯が全体的にしょっぱかったです。
また、ハンドソープがトイレ内にも置いてあるともっとよかったです。
スタッフの方も親切で、とても良い思い出になりました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【コテージメゾネットA】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 20:51:31

3回目の利用になりますが、部屋、スパ、食事、全てにおいて満足させていただいています。
スパは、混雑することなくゆっくりと楽しむことができ、バイキングでも感染対策をしっかりとされていて安心して利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】1泊2食+信州牛しゃぶしゃぶ肉+選べる特典付きプラン
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

セニョールケンピーさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

セニョールケンピーさん [60代/男性] 2022年03月26日 19:38:31

お食事も美味しく大満足でした。また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年04月06日 21:35:35

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在にご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。

蓼科は四季を通して様々な姿を見せ、特に露天風呂から見える八ヶ岳は見る度に感動して頂けると思われますので違った季節にもぜひ蓼科へお出掛けいただきましてその際はまたテラス蓼科をご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 15:48:55

全般的にすばらしかったですが特に露天風呂からの眺望は掲載写真では伝わりきらないくらい圧巻!ただ晴れている日じゃないと、そこまでかもしれません(私が行った時は見事に晴れていましたので)。ちなみに徒歩圏内の蓼科湖は湖というより池、しょぼいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年03月20日 19:24:16

この度はテラス蓼科リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の件もお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ブッフェに関しても常にお客様にご満足して頂けるように各スタッフも日々奮闘しておりますのでぜひ次回ご宿泊の際もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後共テラス蓼科リゾート&スパのご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-1泊2食付-
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

はなさん117さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

はなさん117さん [50代/女性] 2022年03月07日 13:05:26

2回目の宿泊です。こちらのホテルは本当にストレスなく過ごすことが出来ました。お部屋は広くてとても綺麗です。洋室なのですが靴は脱ぐシステムになっているのでリラックスできます。バスルームも大きな窓ごあり開放感いっぱいですが温泉の大浴場がありますのでそちらを利用しました。どこも清潔で本当に素晴らしくスタッフの方々が努力されているのだと思います。近くですのでまた伺わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年03月07日 21:04:38

この度はテラス蓼科リゾート&スパの2回目
のご利用を誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたが当館の施設やスタッフの対応についてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
スタッフについても励みになるお言葉をいただき、非常に嬉しく存じます。いただきましたお言葉は、スタッフへも共有をさせていただきます。

近くにお住まいとの事ですのでぜひまたのおかえりを心よりお待ちしております。

テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!2食付プラン【温泉】
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

スチ-ルさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

スチ-ルさん [70代/女性] 2022年02月28日 11:18:54

宿泊客も沢山でなかったためか、夕食もテーブルに
座ったまま飲み物、料理サービスしていただき
落ち着いて食事とお酒を充分に楽しむ事が出来ました。
お風呂はいつも最高です。露天風呂からの冬の景色も
本当に感激しました。内風呂から見えた長い氷柱も
陽が当たりキラキラと綺麗でした。久しぶりに見た
氷柱でした。次回はゴルフの後に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年03月02日 17:22:01

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お料理やお風呂に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しても今後ビュッフェの他にも1日1組限定のフルコース等提供しておりますのでご検討頂ければ幸いでございます。
お風呂に関しても引き続き四季折々の風景をお楽しみ頂ければと存じます。
今後共テラス蓼科リゾート&スパのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日もございますのでお身体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中、記帳なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前特価】信州食材にこだわった食事と絶景の温泉を堪能♪-2食付・夕食飲み放題付-
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

yuu5155さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

yuu5155さん [60代/男性] 2022年02月20日 09:52:43

リピーターですが、先日もお世話になりました。ゆっくりといい時間を過ごさせて頂きました。スタッフの対応も気持ち良く、コロナ対応も程よく、安心して過ごすことが出来ました。欲を言えば、夕食が以前の様にハーフバイキングデ形式で、ビュッフェも一品一品盛られていて、それを取るスタイルだと、なおいいように思います。また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年02月20日 13:40:37

いつもテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後も安心してお過ごしいただける施設になるようにスタッフ一同日々取り組んで参ります。

ご意見を賜りましたお食事の提供方法については担当者とご意見を共有致しまして今後の参考とさせていただきます。

皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!<2食付・夕食飲み放題付き>
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 12:20:34

部屋も綺麗でサービスも悪い所が無かったです。
特に露天風呂からの眺望がとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
テラス蓼科リゾート&スパ 2022年02月20日 13:29:50

この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にてお部屋や私共の対応についてご満足をいただけましたこと大変嬉しく、光栄に存じます。

自然豊かな蓼科は四季折々の見所があり、露天風呂からの景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますので是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】<ポイント10倍>1泊2食+選べる特典付きプラン
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 21:23:56

温泉が最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 16:39:43

メゾネットタイプの部屋でした
広くてきれいで申し分なし
露天風呂は広くて眺望が良い
内風呂のジャグジーも良かった
夕食デミブッフェはゆったりした席の配置で混み合う事はありませんでした
品数豊富で質が高い
スタッフの皆様はどなたも感じが良く気持ちよく過ごせました
早朝、部屋の窓から鹿が2頭歩く姿を見ることが出来、感動

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<ポイント10倍>1泊2食+選べる特典付きプラン
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 10:38:44

雨の日でしたが、窓の広いお部屋のため。自然の中にいるようでとても癒されました。
スタッフの方の対応も良く、気持ち良く過ごすことができました。露天風呂も良く、自然を満喫できました。ありがとうございました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!2食付プラン【温泉】
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 07:24:37

とても素晴らしいた宿でした。帰宅中に来年も訪れたいと家族で話しておりました。
素晴らしい時間をありがとうございました。

1点だけ気になる点がありました。
食事をお弁当タイプにしましたが、部屋のテーブルが低いと感じました。あと少し高いとありがたいです。
また食事用に明るい照明が1つあると、食事が映えると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
テラス蓼科リゾート&スパ 2021年08月19日 23:28:24

この度は、テラス蓼科リゾート&スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、ご利用後にお便りをお書きいただき感謝申し上げます。

お部屋のテーブル、照明については、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
ミールボックスについてはこのような状況下となってからの新しい試みとなりお部屋での対応についてはお客様からのご意見が大変貴重となりますので参考にさせていただきます。ありがとうございます。

自然豊かな蓼科は季節毎に違った風景をお楽しみいただけますので是非また季節を変えてお出かけくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊予約

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!2食付プラン【温泉】
ご利用のお部屋
【コテージタイプおまかせ】

142件中 61~80件表示

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